to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum ve haftanın yarısında internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Sorun, belirli saatlerle sınırlı olmayıp günün farklı zamanlarında değişkenlik gösteriyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Hatta bir ara 10 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım, buna rağmen faturalarımda herhangi bir indirim ya da ücret iadesi yapılmadı. Bu durum maddi olarak da mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Türk Telekom’dan beklentim, öncelikle internet bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesi ve hizmet alamadığım dönemler için ücret iadesi yapılmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de Bahar aylarında 3-4 ay boyunca benzer kesintiler olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve s...
Türk Telekom 24 Mbps sınırsız evde internet kullanıcısıyım. 24 saatten fazla süredir internetim tamamen kesildi. Acil işlerim olduğu için internete kesinlikle ihtiyacım vardı, ancak bu süre zarfında mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi f...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri hız değerleri hiçbir zaman vaat edilen seviyede olmadı, ancak son birkaç haftadır hızda inanılmaz bir düşüş yaşanıyor. Günün her saatinde internet hızım çok düşük ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunu Türk Teleko...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...
Türk Telekom 24 Mbps Evde İnternet hizmetini kullanıyorum. Bu sabah itibarıyla evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...
Yorumlar