to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde en fazla 55 Mbps hız alabiliyorum ve bu sırada bağlantı da sık sık kopuyor.
Sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde sistemde bir sorun görünmediği söyleniyor. Buna rağmen bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü hâlâ devam ediyor. Defalarca talep etmeme rağmen eve teknik servis yönlendirilmedi; sorunun iç tesisattan mı, modemden mi, yoksa altyapıdan mı kaynaklandığını tespit etmek için dahi servis gönderilmesi konusunda yardımcı olunmadı.
Bu hizmeti İzmir Çeşme 16 Eylül Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Sürekli kopan ve vaat edilenin oldukça altında hız alınan bir internet için fatura ödemek istemiyorum. Bağlantı ve hız sorunumun yerinde teknik servis ile detaylıca kontrol edilerek kalıcı olarak giderilmesini ve paket hızım ne ise bunun istikrarlı şekilde sağlanmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli ücret düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak neredeyse iki aydır ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı alabiliyorum. Hız testi sonuçlarında görülen değerlerle gerçek kullanım hızı kesinlikle örtüşmüyor ve bununla birlikte gün içinde neredeyse sürekli b...
Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum; ancak kurulduğu günden beri ne hızından ne de kalitesinden memnun değilim. Hat özellikle akşamları, ama zaman zaman gün içinde de sürekli kopuyor; TV ve bilgisayarda bağlantı var gibi görünmesine rağmen “bağlı, internet yok” uyarısı ...
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps paketli internet hizmetim, yaklaşık bir haftadır gün içinde sürekli olarak kesintili çalışıyor ve hız hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyelere ulaşmıyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, yeniden bağlanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online...
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor ve en az bir yıldır 100 Mbps hızında bir internet paketi için ayda yaklaşık 845 TL ödüyorum. Ancak aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps seviyesinde olmuyor; yapılan hız testlerinde genellikle 40–50 Mbps aralığında sonuçlar görüyorum. Paket ücretini ...
TTNET İzmir Çeşme’de 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle kablosuz bağlantıda hızım 6,5 Mbps’nin bile altına iniyor ve bu durumu bugün yaptığım hız testiyle de belgeledim; ekran görüntüsünü aldım. Sorunun kaynağını anla...
Yorumlar