İnternet Hattım Başkasına Verildi Mağduriyetim Çözülmüyor

Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Binamızda internet kutusu yetersiz olduğu için bugün benim hattım kesilerek başka bir aboneye bağlantı yapılmış. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve internetim şu anda tamamen kesik değil, ancak bu tarz sorunlar yüzünden komşularımızla tartışmak zorunda kalıyoruz; çünkü her seferinde bir hat açıkta kalıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat henüz bir çözüm üretilmedi. Adresim E*** S* U*****.

Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, kutu kapasitesinin artırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.