to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.14'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Kilis Merkez'de kullandığım ev limitsiz... internet hattımın 2 aylık süreyle dondurulmasını talep ettim. Aylık fatura tutarım 725 TL olmasına rağmen, tarafıma “dondurma bedeli” ve “modem ücreti” adı altında her ay 300 küsu
Mersin Anamur ilçesinde, Türk Telekom’dan 8859332633 hizmet numaralı ev interneti aboneliğini Mehmet K*** adına kullanıy...orum. Yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. 22 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum, öncesinde de sık sık internet kesintisi yaşıyordum. Buna rağmen sorun hâlâ gideri
Türk Telekom ev internet aboneliğimizle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşındıktan sonra ...yeni adresimizde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımız uzun süre donduruldu, bu süreçte de dondurma bedeli ödedik. Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ederken, bizim irademi
Yaz tatili için şehir dışında olduğumdan dolayı her sene yaptığım gibi bu sene de Türk Telekom ev internet hattımı 1 Tem...muz itibarıyla dondurup 31 Ağustos’ta yeniden açtırmak istedim. 1 Temmuz’dan bu yana müşteri hizmetlerini toplamda dört kez aramama rağmen, her seferinde hat dondurma kapasitesinin
TTNET sabit internet aboneliğimi, bir süre adresimde bulunmayacağım için 300 gün süreyle dondurmak istiyorum. Ancak 27 H...aziran’dan bu yana yaptığım tüm başvurulara rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Şu ana kadar TTNET müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde sistemde port dolul
Türk Telekom Antalya’daki ev internet aboneliğimi geçen yıl Eylül ayında, yurt dışında olduğum için 1 yıl süreyle dondur...dum. Dondurma süresi dolmadan önce tekrar 1 yıl daha dondurma talebimi iletmek için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve buna rağmen hattım kendiliğinden
Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak taşındığım adreste Tü...rk Telekom altyapısı olmadığı tarafıma bildirildi ve bu nedenle tarafıma cayma bedeli olmadan fesih hakkımın bulunduğu söylendi. Bunun üzerine istenen tüm evrakları eksiksiz şekil
Türk Telekom’da evde kullandığım 100 Mbps fiber internet aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce dondurmuştum. Ancak aylık hat do...ndurma ücretini ödemeyi unuttuğum için dün gece SMS ile “hat dondurma ücretini ödemediğiniz için internetiniz aktifleşti” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajı görür görmez hemen ödemey
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için hat dondurma talebim 10 gündür sistemde doluluk olduğu gerekçesiyle sürekli ...reddediliyor. Oysa Türk Telekom’un kendi açıklamalarında, internet hattı için yılda 2 defa, toplam 180 güne kadar hat dondurma hakkı olduğu açıkça belirtiliyor ve bu hakkın sistems
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için 26 Haziran 2026 ile 6 Eylül 2026 tarihleri arasında toplam yakl...aşık 2,5 ay boyunca interneti hiç kullanmayacağımı bildirdim ve bu nedenle hattımı dondurmak istedim. Bir ay içinde müşteri hizmetlerini üç kez arayıp durumu anlattım, her seferind
Antalya Kepez Duacı Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattım için Türk Telekom’dan bir süredir hattımı geçici olarak ...dondurmak istiyorum. Ailem yazlıkta şehir dışında olacağı için interneti birkaç ay boyunca hiç kullanamayacağız ve bu süre zarfında boşuna fatura ödememek adına internetin dondurul
Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim. 8838494201 numaralı internet aboneliğimi 3 ay süreyle dondurmak için 25... Haziran’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her aradığımda bana “portlar dolu, dondurma işlemi yapamıyoruz” deniyor. Ben yeni bir abonelik başvurusu yapmıyor
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıl önce sabit internet aboneliği almıştım, Prime müşterisiyim. Haziran ayının başında otu...rduğumuz adresten taşındık ve kısa süre sonra internet hattımızın naklini talep ettik. Taahhüdümüz hâlâ devam ediyordu ancak yeni taşındığımız Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indek
Türk Telekom’dan yalın internet hizmeti alıyorum, limitsiz 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Evimiz kentsel dönüşüm nedeniyl...e yıkılacağı için taşınmak zorunda kaldık ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak internet hattımın yeni adresime nakil edilmesini istedim. Ancak nakil işlemi için benden yaklaşık 1
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor olmasına rağmen, yaptığım tüm başvurulara rağmen sorun hâlâ g...iderilmedi. Bu süreçte hem Türk Telekom bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 6 kez arıza kaydı açtırdım ancak kimse gelip yerinde kontrol yapmadı ve sorun
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de kullandığım hattımı Haziran ayından Kasım ayına kadar d...ondurmak istedim. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 dakika görüştük. Görüşme sırasında, hattımı dondurmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, altyapı doluluğu
TTNET ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir haftadır dondurmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini dört ke...z aradım ancak her seferinde “sistem dolu, şu an işlem yapamıyoruz, sonra tekrar arayın” denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor. İnterneti kullanmadığım halde hatta işlem yapılmadığ
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 yıl önce başlattım. Yaklaşık 10 aydır bu hattı tamamen dondurmuş... durumdaydım ve bu süre içinde 1 MB bile internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen 7037102000 numaralı evde internet hattıma, 16/06/2026 son ödeme tarihli 509 TL tutarında fatura çı
Her yıl Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi’indeki yazlığımda kullanmak üzere Türk Telekom’dan Dönemlik İnternet Kampany...ası kapsamında yaz paketi alıyorum. Her yaz aynı sorunla karşılaşıyorum; paketi aktifleştirip kullanmak istediğimde arıza çıkıyor ve çözüm günler sürüyor. Bu yıl da 7 Haziran 2026
Türk Telekom evde internet aboneliğim, bulunduğum bölgede yaşanan kablo çalınması nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır tamamen k...esik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. 17 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydımı 27 Nisan’da açtırdığımda, bana altyapının 31
TTNET ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce şube üzerinden dondurmama rağmen, geçen ay tarafıma fatura kesildi ve m...ağdur olmamak için bu faturayı ödedim. Bu ay da internetim hâlâ dondurulmuş olmasına rağmen tekrar fatura çıkarıldığını gördüm. İnternetim kullanım dışı olduğu ve şube üzerinden d
Aynı adreste yıllardır kullandığımız internet bağlantımız bir anda kesildi. Gerekçe olarak bakır kabloların çürüdüğü ve ...fibere geçilmesi gerektiği söylendi. Talep oluşturduk, arıza kaydı da açtık ancak bölgemizde fiber altyapı olmasına rağmen binamıza henüz bağlantı yapılmadığı için hizmet alamıyoru
7041090442 hesap numarasıyla Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Kasım 2025 ayında tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadan ADSL olarak aldığım hizmet fiber altyapıya geçirilmiş. Bu süreçte ne SMS, ne arama, ne de başka bir bilgilendirme almadığım için hattımı dondurma i
2020 yılından beri dönem dönem faturalı, dönem dönem faturasız olarak kullandığım, adıma kayıtlı 0542**78 xx xx numaralı... Türk Telekom hattımı evde bulamadığım için kaydını dondurdum. Geçtiğimiz perşembe günü İstanbul Çatalca’da hattımı tekrar açtırmak için bayiye gittiğimde, önce dondurma talebinin
