to read complaints and reviews, or file yours.TTNET ev interneti aboneliğim için ağustos ayından bu yana dondurma talebim bulunmasına rağmen aboneliğim hiçbir şekilde... dondurulmadı ve her ay normal şekilde fatura çıkarılmaya devam edildi. Hizmet numaram 8853414351’dir. Bu süreçte telefonla en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferin
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliğimi Eylül ayında bizzat Türk Telekom bayisine giderek dondurdum. İşlemi ya...pan görevli, bundan sonraki dönemde sadece aylık 200 TL civarında bir ücret yansıyacağını söyledi. Buna rağmen Ekim ayında yüksek tutarlı fatura geldi, itiraz edemeden ödemek zorun
Türk Telekom internet aboneliğimi ev değiştirdiğim için başka bir adrese nakil etmek istedim. Yeni taşındığım sokakta al...tyapı olmadığı söylendi ve bunun üzerine bana hattı dondurma seçeneği sunuldu. Ancak kullanılmayan, dondurulan internet için her ay 190 TL ödemem gerektiği ifade edildi, bu ücreti
Türk Telekom sabit internet hattımı ağustos ayında dondurdum. Hat dondurma işlemi yapılırken tarafıma herhangi bir şekil...de hizmet bedeli alınacağı bilgisi verilmedi, yalnızca hattın dondurulacağı söylendi. Buna rağmen ağustos ayından bu yana gelen her faturada 120 TL hizmet bedeli ve 190 TL dondurma
Yaklaşık 3 ay önce aynı mahallede birkaç sokak öteye taşındım ve 31 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet ab...oneliğimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetlerini aradım. Bu talebi toplamda üç kez iletmeme rağmen her seferinde yeni adresimde altyapı olmadığı, 180 gün içinde taşıma
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum. Efsane Fırsat Kampanyası 200 Mbps fiber i...nternet paketini kullanıyorum. 07.11.2026 tarihinde yurt dışına çıkacak olmam nedeniyle belirli bir süre fiilen internet hizmeti kullanamayacağım için, daha önce yaptığım gibi hatt
Adana Seyhan’da bulunan adresimiz için yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmıştık. O dönemde al...tyapı olmadığı söylenerek uzun süre bekletildik ve bu süre içinde internet hizmeti alamadık. Sonrasında “altyapı geldi” denilerek hat çekildi, kutu takıldı ve adeta kullanmak zorun
Türk Telekom ev internetim için internet sitesinde yer alan bilgilere göre bugün, 3 Kasım 2026 saat 12.00 civarında onli...ne olarak hat dondurma işlemi yapmak istedim. Web sitenizde, internet dondurma süreciyle ilgili yardım sayfasındaki yönlendirmeleri adım adım takip etmeme rağmen, bu bilgilerle ile
Türk Telekom’un Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası kapsamında Mardin Mazıdağı’ndaki adresime 02.11.2026 tarihinde inter...net ve Tivibu kurulumu yapıldı. Kurulum daha yeni yapılmış olmasına ve 24 saatlik kullanım dahi olmamasına rağmen iptal etmek istediğimde tarafıma 9.700 TL cayma bedeli çıkartılaca
26 Ekim 2026 Pazartesi günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakledilm...esini talep ettim. Görüşmede, 30 Ekim 2026 Cuma günü 10.00-12.00 saatleri arasında adresime gelinerek nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve bu doğrultuda randevu o
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. 1793560495 numaralı hattım yazlık evimde kayıtl...ı ve şu an evde olmadığım dönem için hattımı 6 ay süreyle dondurmak, yani kullanımını kısıtlatmak istiyorum. Ancak bu ay itibarıyla yaptığım hat dondurma başvurularım “port doluluğ
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yeni ikamet ettiğim adrese nakil talebinde bulundum ancak bulunduğum bölgede ...altyapıları olmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ön nakil talebi oluşturulabilmesi için bende
Türk Telekom evde internet aboneliğim için daha önce hesap dondurma talebinde bulunmama rağmen, Ağustos ve Eylül dönemle...ri için tarafıma yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hesabımın dondurulmuş olması gerekirken, borç birikmiş gibi muamele yapılarak 991,25 TL’lik fatura için hizmetimin son
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketi kullanıcısıyım. Zorunlu taşınma sebebiyle mevcut adresteki ...hattımın kapatılması için bugün, 24 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak iptal için yaklaşık 3.800 TL civarında cayma bedeli talep edil
Türk Telekom online’a özel 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 70 gündür yasal hakkım olan internet dondurma tal...ebimi yerine getirmiyorlar. İnternetimi belirli bir süre dondurmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen, talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı ve tarafıma net bir gerekçe de sunul
8850154084 numaralı hat üzerinden Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık iki aydır internetimin dondurulması...nı talep ediyorum ancak çağrı merkezi ve yetkililer bu talebimi kabul etmiyor. Taşıma işlemine onay verilirken dondurma talebimin reddedilmesini anlamlandıramıyorum. İki aydır kul
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Polatlı’dan Sincan’a taşındım ve mevcut Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak i...çin başvuru yaptım. Türk Telekom’dan gelen teknisyen, bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı olmadığını, internet hizmetinin verilemeyeceğini söyledi ve hattı iptal edeceğini be
Türk Telekom müşterisi olarak yaklaşık 7 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliği nedeniyle taşındığım y...eni adreste internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak taahhüdüm olduğu gerekçesiyle cayma bedeli ödeyeceğim söylendi ve aboneliğimi dondurmam öneri
Türk Telekom ev internet hattımı yazlık evimde kullanıyorum. 25–28 Eylül tarihleri arasında sabah saatlerinde müşteri hi...zmetlerini arayarak hattımı dondurmak istediğimi ilettim. Görüşmede sistemlerinde arıza olduğu, işlemi yapamadıkları ve ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği söylendi. Aynı g
Yaklaşık 15 yıldır İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Hürriyet Bulvarı üzerinde bulunan iş yerimde Türk Telekom’dan i...nternet hizmeti alıyorum. Ancak bulunduğumuz bina 6306 sayılı Kanun kapsamında kentsel dönüşüme girdi ve Beylikdüzü Belediyesi Kentsel Dönüşüm Müdürlüğü’nün tahliye ve yıkım konulu
Bugün sabah saatlerinden itibaren Tivibu Go servisine ne telefondan ne de bilgisayardan erişemiyorum. Canlı TV sekmesine... tıkladığım anda ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Sadece canlı TV kısmında bu sorun yaşanıyor, diğer içeriklere girmeye kıyasla canlı yayına erişemiyorum. Kon
Türk Telekom’a ait 8866622824 numaralı hizmetim kapsamında Kasım ayında başlattığım aboneliğim için Mayıs ayında adres n...akil talebinde bulundum. Nakil süreci kapsamında mevcut modemimi iade ettim, ancak tarafıma yeni adresimde internet altyapısı bulunmadığı bildirildi. Buna rağmen, kurumunuzun altya
Türk Telekom’dan 8866234163 numaralı sabit internet hattını yazlık evim için aldım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra eyl...ül ayının kullanım ücreti olan 2.367 TL’yi ödedim ve hattı iptal ettirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bana modem ve bağlantı ücretlerin
Yalova Armutlu’daki yazlık adresimiz için Türk Telekom ev interneti aboneliği yaptırdık. Abonelik sırasında hattın yalnı...zca yaz aylarında kullanılacağını açıkça belirttik. Satış temsilcisi, her yıl dilediğimiz zaman hattı dondurabileceğimizi özellikle söyleyerek aboneliği gerçekleştirdi ve bizim bu
