Türk Telekom internet dondurma

Antalya Kepez ilçesi Ayanoğlu Mahallesi 1928 Sokak No:3 Daire:4 adresindeki yeni binamıza yakın zamanda taşındım. Binamı...zda Türk Telekom’a ait hiçbir internet altyapısı (port/fiber/DSL) bulunmamaktadır. Ben bir öğretmenim ve mesleğim gereği uzaktan eğitim hazırlıkları, evrak işlemleri, ders anlatım...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak No:27 adresind...e hizmet alıyorum. Bu ayın ikisinden beri, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sistemde “bölgesel arıza” göründüğü söyleniyor ancak binama giren kablon...

Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps’lik paket kullanıyoruz. Yaklaşık 15–20 gündür hattımızı sadece yaza kadar dondur...mak istiyoruz, ancak bu işlem bir türlü yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hat dondurma talebimizi ilettik, fakat portların dolu olduğunu söyleyerek dondurma işlemini g...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay boyunca taahhütlü olarak 547,5 TL civarında, “modem ve aktivasyon ...dahil” olduğu söylenen bir paket üzerinden ödeme yaptım. Ancak daha sonra faturam bir anda 800 TL’lere, ardından da 1200 TL’lere doğru çıkarıldı, açıklama olarak da 6 aydan sonra p...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 9 ay şehir dışına taşınacağım için hattımı dondurmak istedim. Taahhüdümün bi...tmesine yaklaşık 7 ay varken bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hat dondurma talebinde bulundum. Görüşme sırasında altyapı doluluğu gerekçesiyle hattımın dondurulamayac...

16.09.2026 tarihinde Antalya Güllük’teki Türk Telekom ana bayisine magnet internet aboneliğimi sonlandırmak için geldim.... Saat 14:34’te sıra fişimi aldım ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ sırada bekliyorum. Bu süreçte önümden en az 25 kişinin işlemi tamamlanıp gitmesine rağmen, benim iptal tal...

Türk Telekom abonesiyim, evimi taşıdım ve yeni adresimde bakır altyapı olmasına rağmen üç haftadır internet nakil işlemi... yapılmıyor. Buna rağmen sürekli bahaneler üretilerek hattı feshetmem isteniyor, bu dayatmayı kabul etmiyorum. Nakil için randevu mesajım geldi ancak sonrasında ne arandım ne de i...

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay kala, 15....09.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla aranarak yeni bir taahhüt yaptım. Ancak bu yeni taahhüdün, mevcut durumum ve çok yakın gelecekteki kullanım koşullarım açısından...

Türk Telekom’un “Online Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında kullandığımız ev tipi fiber internet hattımızı, Temmuz so...nunda boşalttığımız yazlık evimizde geçici olarak dondurmak istedik. Yaklaşık 15 Ağustos’tan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hattımız dondurulmadı. Sekiz ...

Türk Telekom sabit internet abonesi olurken yılın 9 ayı evi kullanmadığımı özellikle belirttim. Bu nedenle aboneliğimin ...kullanılmayan dönemlerde dondurulabileceği söylendi, ancak dondurma işleminin ücretli olduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu durum, sonradan “Siz sormadığınız için b...

Türk Telekom ev internetimi 3 Ağustos’ta yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. 8 Ağustos’ta ekipler adrese geld...iler ancak altyapı olmadığını, hattın uygun olmadığını söyleyip bağlantıyı yapmadan ayrıldılar. O günden bu yana üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dön...

Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. 2026 yılına gelmiş olmamıza ve mah...allemde bazı adreslerde altyapı olmasına rağmen, benim bulunduğum noktada düzgün hızları destekleyen bir altyapı bulunmadığı için internet bağlatmıyorum. Dibimizde üniversite olmas...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopmalar ve tamamen kesintiler yaşıyorum. Ağ...ustos ayı boyunca aralıklı olarak toplamda 7–8 gün, eylül ayının 10’una kadar olan süreçte de toplam 5–6 gün interneti hiç kullanamadım. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti ala...

İl içinde bir taşınma sürecindeyim ve yeni taşınacağım adresteki kişiler henüz taşınmadığı için sabit internet hattımı n...akil ettiremiyorum. Bu nedenle Türk Telekom sabit internet hattımı geçici olarak dondurmak istedim. Bugün 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak taraf...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 1 Ağustos 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Taşındı...ğım adreste altyapı olmadığı için bu sorun çözülene kadar hizmetimi dondurmam gerektiği söylendi. Bana, hizmet dondurma işlemi süresince hiçbir şekilde fatura yansımayacağı açıkça ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim ancak ta...şındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine giderek sabit internet aboneliğimi ve sabit telefonumu kapatmak i...

Türk Telekom yazlık sabit internet aboneliğimi kapatmak için yaptığım görüşmeler sonrasında, hem yanlış/eksik bilgilendi...rme hem de anlamlandıramadığım ücretlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yazlık internet aboneliğimi kapatmak üzere 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31.08.2026 tarihinden bu yana dondurma işlemi yapmak istiyorum fakat port yete...rsizliği olduğu gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri ve yetkililerle yaptığımız görüşmelerde sürekli port yetersizliği olduğu söyleniyor ancak ne zaman dond...

Telekom’un “Teknoloji Evinde Kampanyası” kapsamında evde internet hizmeti alıyorum. Daha önce aynı adreste babamın üzeri...ne tanımlı, 3 ay yazlık paket şeklinde bir internet vardı. Babamın vefatı sonrası bu paketi artık yapmadıklarını, sadece yıllık abonelik yapılabildiğini, benim de yaz dönemleri dış...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır internet dondurma talebinde bulunuyorum ancak bir türlü i...şlem yapılmıyor. Kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalacağım bir durumla karşı karşıyayım. Bu süre içinde Türk Telekom’u 4–5 kez aradım ve her seferinde bana sade...

8864626507 abone numaralı Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve TV hizmeti 08.08.2026 tarihinde yaşanan genel arıza i...le kesildi, daha sonra 11.08.2026’da genel arızanın sonlandığı ancak benim hattıma özel arızanın devam ettiği söylendi. 08.08.2026 tarihinden bu yana 9, 10, 11, 13, 15, 18, 22 ve 3...

1799202129 numaralı sabit internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ...yıldır fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süre zarfında internet ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen Magnet hizmetine geçti...