to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğim için Eylül ayında hat dondurma talebinde bulundum. Ancak Mart ayında, herhangi bir onay...ım veya beyanım olmadan internet hattım yeniden aktif hale getirilmiş ve bu süreçte tarafıma normal internet ücreti yansıtılmıştır. Kullanmadığım dönem için yaklaşık 260 TL tutarın
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Şubat ayında 200 Mbps paket için dondurdum. Hattımı dondururken bana aylık yaklaş...ık 150 TL civarında bir ücret yansıtılacağı söylendi. Ancak Mart ayında gelen faturam 414 TL oldu ve bu tutar neredeyse normalde ödediğim internet faturamın yarısı kadar. Durumu ö
Yaklaşık 1,5 sene önce ev değiştirdim ve taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için Türk Telekom ev internetimi bağla...ttıramadım. İlk amacım hattı tamamen kapattırmaktı, ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda hattı kapatmak yerine sadece dondurabileceklerini, daha sonra otomatik kapanacağını ve
Türk Telekom müşterisiyim. 24 Aralık 2024 tarihinde internet hattım için dondurma işlemi başlattım. Görüşmelerimde taahh...üt bitene kadar ödeme yapmam gerektiği, sonrasında hattın kapanacağı bilgisi verildi. Bu nedenle hattımın benim onayım olmadan yeniden açılmayacağını düşünüyordum. Ancak 30 Mart 2
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. An...cak aradan geçen yaklaşık 4 aylık sürede hattım hiçbir şekilde dondurulmadı ve bu süreçte faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam edildi. Bu süre boyunca internet hattını
1798516213 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğim, Manisa’dan Saruhanlı Cengiz Topel Mahallesi’ne taşınmam seb...ebiyle nakil işlemi için 01.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğimi yeni adresime taşıyamayacaklarını söylediler. Taşıma yapamadıklar
Türk Telekom ile internet hakkında sorun yaşadım. 2023 yılında internet başvurusunda bulundum, Tivibu'lu paket satın alm...ıştım. Geldiler, sadece modem kurulumu yapıldı, Tivibu paketi bırakılmadı. Üzerinden zaman geçti, bana gelen bir fatura olmadı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, belirttim intern
İş yerime ait 1896167642 numaralı TTNET internet aboneliğim için “İş Yerim Kolay Kampanyası _2” kapsamında hizmet almakt...aydım. Taahhüdümün bitiş tarihi 04.04.2026 idi. Şubat 2026’da aradığımda, cayma bedelinin yüksek olduğu, istersem hattı dondurabileceğim ve dondurma ücreti olarak 176,25 TL ödeyece
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni taşındığım adreste bir yıldan uzun süredir altyapıda boş port olmadığı ge...rekçesiyle hizmet alamıyorum. Ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 01.04.2025 tarihinden bu yana yeni adresimde internet hizmetini hiç kulla
Türk Telekom’un Düzce Merkez’deki sabit ev internet hattımda, 35 Mbps limitsiz fiber paketimi 24 Mart 2026 tarihi itibar...ıyla geçici süreyle dondurmak istedim. Sözleşmem gereği hattımı belirli sürelerle dondurma hakkım olmasına rağmen, bu talebimi yerine getiremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizme
Bayır Mahallesi Yılandar Caddesi Yaşar Bostan Sitesi No:247 A Blok Daire 6, Armutlu/Yalova adresindeki yazlık olarak kul...landığım ikametimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu hattı her yıl yalnızca yaz tatili için ortalama iki ay kullanmama rağmen, yaklaşık iki yıldır dondurma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi deprem bölgesinde, ağır hasarlı bir binada oturduğum için kullanamaz hâle geldim. ...Evimiz ağır hasarlı olduğu için yıkıldı ve şu anda konteynerde yaşıyoruz. Bu süreçte interneti kullanmamama rağmen yaklaşık 5–6 ay kadar hattımı dondurmak zorunda kaldım ve her ay
Ağustos ayında Kocaeli Başiskele Döngel Mahallesi Sarımustafa Sokak’taki yeni evime taşındım. Türk Telekom ev interneti ...aboneliğim için altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımı dondurma işlemi yaptık. Bana en geç iki ay içinde bölgeye altyapı geleceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmes
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşmem bitmesine rağmen defalarca otomatik olarak uzatılıyor ve kullanmadığım ...internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğimin normalde 2025 yılının 11. ayında bitmesi gerekirken önce 2026’nın 3. ayına, şimdi de 2026’nın 9. ayına uzatıldığını ö
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 ev interneti aboneliğimi, öğrenci olduğum için eylül ayına kadar dondurmak istiyorum...; ancak bu talebim ısrarla reddediliyor. Aboneliği başlatırken hattı istediğim zaman dondurabileceğim söylenmişti, fakat işe uygulamaya gelince bana “muhit yoğun, bu yüzden dondura
1796732320 numaralı evde internet aboneliği için Türk Telekom limitsiz fiber kullanıcısıyım. Ağustos 2025’te 26 Ağustos’...ta 6 ay boyunca yurt dışında olacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi dondurmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı 12 aya kadar dondurabileceğimi
Türk Telekom ev internet hattımın nakil ve taahhüdü ile ilgili bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Ekim ya da Kasım ayında ...ev taşımam sebebiyle hattımı Muş/Varto’daki yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı uygun olmadığı için bana“ön nakil” denilen bir işlem yapılması ge
Türk Telekom ev interneti hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreç ve buna bağlı haksız faturalar nedeniyle şikaye...tçiyim. Ekim ayının sonunda, R**** Y***** adına kayıtlı ev interneti hattımı yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için dondurdum. Ardından 6 Ocak’ta Serdivan AVM’deki Türk Te
Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaklaşık 10–12 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rezerv alan ilan edi...lmeden önce Malatya Battalgazi’deki eski adresimde uzun süre sorunsuz şekilde sabit internet hizmeti kullanıyordum. Bölge rezerv alan ilan edildikten sonra farklı bir adrese taşınd
Türk Telekom’un artan internet paket fiyatları nedeniyle Ekim 2025 civarında ev internetimi Worldnet isimli başka bir sa...ğlayıcıya taşıdım. Taşıma işlemi sırasında benden kullandığım internetin hesap numarasını istediler ve geçişi kendilerinin yapacağını söylediler. Sonrasında yeni sağlayıcı üzerinde
Türk Telekom Tivibu evde sabit internet ve TV aboneliğimle ilgili olarak, 2023 yılında Tivibu cihazını kapattırmak için ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında cihazı kapatmak istediğimi belirttim, ancak müşteri temsilcisi cihazın bizde kalabileceğini, Tivibu hizmetinin dondurulacağını ve ist
Türk Telekom sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul’un merkezinde yeni yapılmış bir binada oturuyorum anca...k bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi yeni adresime nakil yaptıramıyorum. Altyapının ne zaman geleceği konusunda da net bir tarih verilmiyor. Buna rağmen hattımı don
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 sonundan bu yana hattımı dondurmak istiyorum, çünkü uzun süre Şanl...ıurfa Suruç’taki adresimde bulunmayacağım. Ancak yaklaşık iki aydır her aradığımda “port doluluğu” bahanesiyle dondurma talebim işleme alınmıyor ve bu süreçte hattı hiç kullanmama
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aydın Yenipazar’da kullanıyorum. Kasım ayında aboneliğimi dondurmak için talepte b...ulundum; ancak tarafıma portların dolu olduğu söylenerek dondurma işlemi yapılmadı ve buna rağmen hizmeti kullanmamama karşı her ay ücret tahsil edilmeye devam edildi. Kasım ayınd
