to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum ancak yaptığım her başvuru hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Sistem üzerinde de sanki ben iptal etmişim gibi görünüyor ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Kurulum ekibine kesinlikle ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de aynı şekilde ekiplere ulaşamadıklarını söylüyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “iletişime geçemiyoruz, tekrardan randevu verelim” deniyor ama ne gelen var ne de arayan. 2 aydır internetim bağlanmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Bu durumla ilgili 5392****13 numaralı şikayet kaydım bulunuyor ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar amatör bir süreç yürütmesi beni gerçekten mağdur ediyor. Başvurumun neden iptal edildiğinin açıklanmasını, kurulum ekibinin en kısa sürede tarafımla iletişime geçerek internetimin bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne gelen var ne de herhangi bir ekip adresime uğradı. Her aradığımda farklı bir randevu tarihi veriliyor, ancak verilen tarihl...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Atatürk Mahallesi Mertel Sokak 5/10 Sancaktepe/İstanbul adresindeki başvurum, altyapı yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Ancak bu süreçte bana açık ve net bilgi verilmediği için defalarca başvuru açıldı ve...
Türk Telekom’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresim için 6936701311 başvuru numarasıyla yaklaşık iki haftadan uzun süredir kurulum bekliyorum. Altyapım uygun olmasına rağmen her randevu günüm iptal ediliyor ve hiçbir şekilde sebep belirtilmeden...
Yaklaşık 2 aydır (60 gündür) İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için defalarca başvuru yaptım. Her seferinde başvurum herhangi bir açıklama yapılmadan mesaj yoluyla iptal ediliyor. Son başvuru numaram 7116764111’dir. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen ...
Yaklaşık üç hafta önce İstanbul Sancaktepe adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten bu yana her hafta tekrar başvuru oluşturmama rağmen, tarafıma randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 5292****53. Defalarca müşteri h...
Yorumlar