Başvurularım Açıklama Yapılmadan İptal Ediliyor, İnternet Hizmetine Acil İhtiyacım Var

Yaklaşık 2 aydır (60 gündür) İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için defalarca başvuru yaptım. Her seferinde başvurum herhangi bir açıklama yapılmadan mesaj yoluyla iptal ediliyor. Son başvuru numaram 7116764111’dir.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ancak bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Evde çalışmak zorunda olduğum için internet hizmetine acil olarak ihtiyacım var.

Türk Telekom’dan başvurularımın neden iptal edildiğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve bir an önce internet hizmetimin sağlanmasını talep ediyorum.