to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Çözüm Talep Ediyorum
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür televizyon üzerinden internete bağlandığımda bağlantı neredeyse her dakika kopuyor, bu yüzden sağlıklı şekilde hiçbir şey izleyemiyorum.
Çağrı merkezini defalarca kez aradım, her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Aramalarımın sayısını bile hatırlamıyorum, ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi beni oldukça mağdur ediyor.
İnternet hizmetimin özellikle televizyonda kesintisiz ve stabil şekilde çalışmasını, gerekirse hattın teknik olarak detaylı kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sorunuma kısa sürede kalıcı bir çözüm bulunmadığı takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Şikayetime dönüş bile yapılmıyor gerçekten pes!
İnternet hizmetim, özellikle televizyon üzerinden bağlandığımda her dakika kesiliyor. Çağrı merkezini defalarca aradım, kayıt açıldı ama sorun çözülmedi. Bu durum beni mağdur ediyor ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir iyileşme yaşanmadı ve hizmet kalitesi berbat.
