Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Teknik Servis Gelmemesi

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde sadece yaklaşık iki saat internet erişimi oluyor, günün geri kalanında bağlantı ya yok ya da kullanılamayacak kadar sık kopuyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servis yönlendirildiği söyleniyor ancak bugüne kadar eve gelen hiçbir ekip olmadı. Telefonla aradığımda sadece oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve randevu verildiği halde kimse gelmiyor. İlgili hattım 0541*****86 üzerinden kayıtlarım mevcuttur.

Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğum halde günlerdir sağlıklı hizmet alamıyorum. Türk Telekom’dan, teknik ekibin gerçekten yönlendirilerek adresime gelmesini ve internet bağlantı sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.