İstanbul Bahçelievler'de Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Bahçelievler’de bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün düzenli olarak Wi-Fi üzerinden internette kopmalar oluyor ve hızda ciddi şekilde düşüş yaşanıyor. Çalışırken ya da günlük kullanımda internet bir anda kesiliyor, tekrar bağlansa bile stabil kalmıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve arıza kanallarını toplamda 3 kez aramama ve kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yapılan işlemler ve verilen bilgiler sorunu kalıcı olarak çözmedi, günlük hayatımı ve işimi aksatacak seviyede mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’dan, İstanbul Bahçelievler’deki hattımda yaşadığım bu bağlantı kopması ve hız düşüklüğü probleminin kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse teknik inceleme, altyapı ya da ekip müdahalesinin yapılmasını ve hizmetin söz verildiği şekilde, kesintisiz ve yeterli hızda çalışmasını talep ediyorum.