İnternet Bağlantı Sorunu Ve Kullanılmayan Günler İçin Ücret İadesi Talebi

Super

06 Eylül 2025 12:25

274

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla’daki adresimde 03.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hem hizmetten yararlanamıyorum hem de kullanılmayan günler için ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen henüz bir işlem gerçekleşmedi. Hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

TTNET’ten beklentim, internet bağlantı sorunumun acilen çözülmesi ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güzide sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması ve Ücret İadesi Sorunu

Güzide

Türk Telekom

01 Eylül 2025 17:52

273

Yaklaşık 2,5 aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun çoğu günler tekrar ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat her seferinde “talep düşmedi” denilerek ilgilenilmedi ...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağdurum

Murat

Türk Telekom

30 Eylül 2025 20:12

403

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4-5 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip kontrol sağladı ve evime gelen kablonun kopuk olduğunu tespit ettiler...

1 Destek

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi Nedeniyle Mağduriyet

Cenk

Türk Telekom

19 Eylül 2025 22:31

347

TTNET 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Şişli ’deki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturulmasını talep ettim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Her gün arızanın giderilec...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi Nedeniyle Mağduriyet

Ödenen Faturaya Rağmen 1 Haftadır İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gönül

Türk Telekom

17 Eylül 2025 09:59

706

TTNET fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde bulunuyor. Son 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte faturamı ödememe rağmen interneti kullanamadığım için işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Sorunun çözümü için iki kez arıza kaydı oluşturdum an...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor Ve Fatura İadesi Talep Ediyorum

Duygu

Türk Telekom

04 Eylül 2025 14:49

495

TTNET ev fiber internet hizmetimde 02.09.2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5233****83) fakat iki gündür hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, sürekli araştırıldığı söyleniyor ancak h...