to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantı Sorunu Ve Kullanılmayan Günler İçin Ücret İadesi Talebi
6 Eylül 2025 12:25274
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla’daki adresimde 03.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem hizmetten yararlanamıyorum hem de kullanılmayan günler için ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen henüz bir işlem gerçekleşmedi. Hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
TTNET’ten beklentim, internet bağlantı sorunumun acilen çözülmesi ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesidir.
