to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantı Sorunu Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Adana Seyhan’da iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Eşimle birlikte hafta sonu dizi/film izleme zevkimiz vardı, onu da elimizden aldınız. Bu iki üç günlük bağlantı sorunu faturamdan düşecek mi, bunu da merak ediyorum. İnternet hızından memnun değilim, dizi izlerken donmalardan bıktım. Ayrıca Sil Süpür’den çıkan hediyelerin faturama yansıması çok saçma, Tivibu Go paketi kazandım ama faturama yansımış.
Müşteri hizmetlerine ulaşmanın zor olacağını düşündüğüm için henüz arama yapmadım. 1785256266 numaralı abonelik/hizmetimle ilgili olarak internet bağlantı sorunumun acilen giderilmesini, hız ve donma problemlerinin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca hediye olarak verilen ya da haberim olmadan tanımlanan Tivibu Go ve benzeri tüm ek paket ücretlerinin iptal edilmesini ve haksız yansıtılan tutarların faturamdan düşülerek iade edilmesini istiyorum.
Bugün yine çalışma var diyerek İnternetimiz kesildi. Bu süreç daha ne kadar devam edecek, sürekli uygulamada çalışma var gösteriyor.
