to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps ev internetiyle ilgili olarak 19 Kasım’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda arızanın 27 Kasım’da çözüleceği söylendi, bu tarihte de sorun giderilmeyince bu kez 7 Aralık’a ertelendiği bilgisi verildi. Günlerdir aynı gerekçeyle sadece tarih ötelendiği halde hâlâ internetsiz bırakılıyorum.
Son iki gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde yalnızca "arıza kaydınız oluşturuldu" denilmekle yetiniliyor, somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmıyor. Buna rağmen, fatura ödemelerinde en ufak gecikmeye müsaade etmeyen bir kurumun, hizmet sunmadığı halde müşterisini bu kadar uzun süre mağdur etmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, evimdeki internet arızasının hiçbir şekilde tekrar ötelenmeden, bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 03.11.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Antalya Kaş’taki evimde internet hizmeti alamıyorum. 17 saat önce arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de tekrar iletişime geçtim ancak hala herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir ek...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydan fazla süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu soruna kesin bir çözüm sunulmadı. Defalarca 4441444 hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum, son olarak 5237****63 numaralı kaydım mevcut. Ancak her seferinde sadece “bekleyin, kayıt ...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı, sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Bu kesintiden 1 hafta önce, internetinizi iyileştirmek için ad...
Türk Telekom ev internetimde 10 Eylül 2025’te başlayan bir arıza kaydı vardı. Uygulama üzerinden sürekli altyapı kaynaklı arıza olduğu ve belli bir saate kadar giderileceği bildirildi, ancak her seferinde o saat geldiğinde arızanın giderilmediğini ve ileri bir tarihe ertelendiğini gördüm. Müşteri hi...
Yorumlar