Türk Telekom internet altyapısı yok ön başvuru

Uzun süredir İzmir Karabağlar Peker Mahallesi 5159 Sokak’ta ikamet ediyorum ve 2 yılı aşkın süredir evime sabit internet bağlatmak istiyorum. Türk Telekom’a farklı zamanlarda defalarca başvuru yaptım; çağrı merkezi, bayiler ve online kanallar dahil her yolu denememe rağmen “altyapı yok” denilerek in...

T. C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ’ne Konu: Türk Telekom (TTNET) Tarafından Altyapı ve Port Gerekçesiyle İnternet Hizmeti Sağlanmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet hakkında şikayet Sayın Yetkili, Uzun yıllar boyunca ikamet etmekte olduğum adreste Türk Telekom (TTNET) altyapısı üzer...

İzmir Aliağa Kurtuluş Mahallesi 683 Sokak No: 8 Daire: 1 adresinde oturmaktayım. Yaklaşık 1 aydır bulunduğumuz binada hiçbir sabit internet altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Tüm internet firmalarının altyapı sorgulama ekranlarında adresimiz için “altyapı yok” uyarısı çıkıyor ve...

Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2018 yılında Türk Telekom’a gittiğimde, ev interneti altyapısının en geç 2020 yılında mahallemize geleceği söylendi. Ancak şu an yıl 2025 ve aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ mahallemizde altyapı yok. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım, h...

Kırklareli ili Babaeski ilçesi Hamidiye Mahallesi Tevfikiye Caddesi No:15 Daire:4 adresindeki binamıza yaklaşık 6 ay önce taşındık. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından binamıza herhangi bir internet altyapısı getirilmedi. 2025 yılında evde internet olmadan yaşamak gerçekten ç...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve kısa süre önce yeni bir adrese taşındım. Taşındığım binada fiber internet altyapısı olmasına rağmen, internet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Başvuru yapmak için görüştüğümde, adresimde altyapı olduğu halde “kapasite yok” denilerek...

Sakarya Erenler Çaybaşı Yeniköy Kanun Sokak No:9’da ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıl önce bu adrese taşındığımızdan beri Türk Telekom altyapısı olmadığı gerekçesiyle sabit internet hizmeti alamıyoruz. Evimizin on metre yakınında internet olmasına rağmen bizim bulunduğumuz binaya bir türlü altyapı g...

27 Kasım 2025 tarihinde AYEDAŞ üzerinden Türk Telekom internet başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem adres bilgilerim hem de diğer tüm bilgilerim tek tek teyit edildi ve herhangi bir hata olmadığı özellikle belirtildi. Bunun üzerine kurulu...

Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen, 10 Eylül 2025 tarihinden beri taşındığım yeni adreste “altyapı yok” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de Türk Telekom mağazasından başvuru yapmama rağmen, tarafıma sadece altyapı olmadığı ve bu nedenle ...

Konya Selçuklu Malazgirt Mahallesi K*** Sokak’taki adresim için yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma bölgede port olmadığı, başvuruma alındığı ve ancak 24 ay içinde yer açılırsa haber verileceği söylendi. Şehrin merkezi konumunda y...

31 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin nakil işlemi için ekip talep ettim. Ancak o günden beri yaşadıklarım tam bir sorumsuzluk zinciri! İlk randevu 3 gün gecikmeyle geldi. Ekip geldiğinde ise hiçbir işlem yapmadan “kabloyu sizin çekmeniz gerekiyor” deyip gitti. Sonra...

Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Balıkesir Burhaniye Geriş Mahallesi Hamidiye Sokak'ta ikamet ediyorum. Türk Telekom altyapısı olmadığı için Superbox taşınabilir internet kullanmak zorunda kaldım ve her ay 2000 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Yan binalarda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, bizim...

Yaklaşık 7 aydır Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi Karakeçeli Sokak No:7 adresindeki yeni taşındığımız apartmanda Türk Telekom internet hizmeti bekliyoruz. Daha önce kullandığımız 50 Mbps internet paketimizi taşımak için başvuru yaptık ve 8 Temmuz 2025’ten bu yana sürekli altyapı çalışmaları gerek...

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’a internet başvurusu yaptım. Ancak başvurum sırasında altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat altyapının ne zaman geleceği konusun...

Karabük 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi 56. Sokak’ta oturuyorum. Çevredeki birçok bölgede ve üst-alt sokaklarda fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sıradaki apartmanlarda ve özellikle bulunduğum sırada hiçbir zaman fiber bağlantı desteği olmadı. Mahalle sakinleri olarak defalarca dile...

Haziran ayından bu yana Canbalı Mahallesi 142 Sokak No:4 Karacabey/Bursa adresindeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Sokakta ve çevredeki diğer binalarda altyapı bulunmasına rağmen, bizim binamızda altyapı yok ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. Binada toplam 3 ...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi 3964. Sokak Aşiyan Konutları'nda yeni yapılan binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum (Başvuru No: 7100348561). Altyapı çekilmiş olmasına rağmen, kapasite olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca ...

Türk Telekom Fiber internet hizmeti için Eskişehir Sümer Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki yeni binama başvuru yaptım. İlk başvurumun sipariş numarası 7078596421, ikinci başvurumun ise 7116543111’dir. Başvurum sırasında altyapı olduğu söylendi ancak 10 gün boyunca bağlantı sağlanmadı ve hiçbir geri dö...

Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi 3. Halay Sokak No:19 adresinde 5 yıldır Türk Telekom’dan internet altyapısı talebimiz olmasına rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Dilekçe verdik, apartman sakinleri olarak imza topladık ve defalarca başvuru yaptık. Ancak her seferinde “altyapı yok, bir şey yap...

Yaklaşık bir senedir İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi'nde yeni yapılan apartmanımızda Türk Telekom fiber internet altyapısı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyorum. Nakil işlemini 30 Eylül'de merkezden yüz yüze yaptık ve bana altyapının 15 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bir...

3.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık ancak halen kurulum gerçekleştirilemedi. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık 4-5 gündür herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, “altyapı yok” veya “uygun port yok, kapasite dolu” gibi gerekçelerle sürekli...

25.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana geçen süreye rağmen kurulum için ne arandım ne de adresime kimse geldi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru numaram: 26126...