to read complaints and reviews, or file yours. 
AJet’ten Premium uçak bileti satın aldım ancak bu biletin sunduğu hiçbir avantajdan faydalanamadım.
Online check-in yapmak için defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Bu nedenle havalimanına daha erken gitmek ve beklemek zorunda kaldım. Havalimanında yapılan check-in sırasında ise Premium biletli olmama rağmen koltuk seçimi yapmama izin verilmedi ve sistem tarafından arka bir koltuk otomatik olarak atandı.
Premium bilet almamın amacı; koltuk seçimi, zaman tasarrufu ve ayrıcalıklı hizmetlerden yararlanmaktı. Ancak yaşanan bu teknik sorunlar nedeniyle ödediğim ek ücretin hiçbir karşılığını alamadım.
Hem online check-in sürecinde yaşanan sistem hataları hem de havalimanındaki check-in sırasında Premium haklarımın tanınmaması nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Ajet ile gerçekleştirdiğim son 3 uçuşumda online check-in yapmaya çalıştığımda, sistem bilgilerimi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle her seferinde havalimanına çok daha erken gitmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, online check-in yapılamadığını v...
Merhaba, Ajet Havayolları firmasından 13.07.2025 tarihli Batman-Ankara seferi için iki adet bilet aldım. Uçuşuma 24 saat kala ajet.com sitesinden check-in yapmak istedim. İlgili ekranlara geldiğimde 'Bu uçuşta şu an online check-in işlemi yapılamamaktadır.' hatasıyla karşılaştım. Saat 19:00’da müşte...
Ajet Premium bilet alıp koltuk seçimi yaptım. Daha sonra check-in yaptığımda başka koltuk verildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını ancak check-in iptal edebileceklerini ve yeni check-in için ancak kontuardan yapılabileceğini söylediler. Ertesi gün check-in için havaalanında 1 saat sıra ...
Ajet firmasından aldığım uçak biletine ekstra ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak check-in işlemi sırasında sistem bize farklı koltuklar atadı. Hem ekstra ücret ödemiş bulunuyorum hem de tercih ettiğim koltuklar bana verilmedi. Şimdi ayrı koltuklarda uçuş yapmak zorundayız. Müşteri hizmetleri...
Ajet firmasından anneme Premium sınıf bilet aldım ve koltuğu bilet alırken seçtim. Hatta check-in işleminde de aynı koltuğun olduğunu onayladım; fakat uçak biniş kartında başka bir koltuk numarası yazıyordu. Cam kenarı ve geniş mesafeli bir koltuk satın almak için Premium sınıfı tercih etmiştim; anc...
Yorumlar