to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran ayından bu yana Canbalı Mahallesi 142 Sokak No:4 Karacabey/Bursa adresindeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Sokakta ve çevredeki diğer binalarda altyapı bulunmasına rağmen, bizim binamızda altyapı yok ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. Binada toplam 3 daire var ve hiçbirinde Türk Telekom altyapısı bulunmuyor.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı. Dijital kanallardan da başvuru yaptım fakat herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi, ayrıca herhangi bir ücret de talep edilmedi.
Sokakta herkesin internet altyapısı varken sadece bizim binada bu hizmetin olmaması mağduriyet yaratıyor. Altyapının bir an önce binamıza da getirilmesini ve internet hizmetinden faydalanabilmemiz için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır (365 gündür) Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı kurulumu bekliyorum. 1210 Sokak, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresinde sadece 2 metre kablo çekilip internet kutusunun takılması gerekiyor. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişim...
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 ay önce Karasu/Sakarya, Aziziye Mahallesi 304. Sokak No:22 adresi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve süreç sürekli olarak erteleniyor. Defalarca hem müşteri hizmet...
Yaklaşık 1,5 ay önce eşim adına Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi Yiğitler Sokak'taki adresimizde fiber altyapı bulunduğu ve binada yeterli başvuru olduğu halde, bugüne kadar binamıza kutu takılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir takip numarası verilmedi. ...
Bursa Mustafakemalpaşa Tatkavaklı Mahallesi Çeşme Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 yıldır evimin bulunduğu sokakta Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Oysa hemen 10 metre sağımda ve solumdaki evlerde altyapı mevcut. Defalarca başvuru yaptım, her seferinde ekiplerin çalıştığı söylendi ancak hiçbir...
15 gün önce Bornova Atatürk Mahallesi Barbaros Caddesi No:208 adresindeki evim için Türk Telekom ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7031167331. Daha önce de birkaç yıl önce başvuru yapmıştım fakat yine altyapı gelmemişti. Şu anda hemen karşımdaki, yanımdaki ve arkamdaki apartman...
Yorumlar