to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve kısa süre önce yeni bir adrese taşındım. Taşındığım binada fiber internet altyapısı olmasına rağmen, internet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum.
Başvuru yapmak için görüştüğümde, adresimde altyapı olduğu halde “kapasite yok” denilerek talebim karşılanmıyor ve herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da oluşturulmuyor. Yaklaşık 1 haftadır internetimi kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Binamda altyapı hazır olmasına rağmen port olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamamamı kabul etmiyorum. Mevcut altyapıdan port açılmasını ve internet aboneliğimin bir an önce yeni adresime taşınarak aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almak için yeni taşındığım Bağlar Mahallesi, Güçlükonak/Şırnak adresimde başvuru yaptım. Adreste altyapı olmasına rağmen gelen ekipler “boş port yok” diyerek bağlantıyı yapmadan geri gidiyorlar ve 1 aydır internetim bağlanmıyor. Bu süreçte müşt...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce fiber internete geçiş için ilk başvurumu yaptım, ardından 7 gün ve 3 gün önce olmak üzere toplamda 3 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla tekrar başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar h...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sancaktepe’de yeni taşındığımız adreste Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almak istedik. Ancak taşındığımız sitede altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için 13 gündür nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Yeni adresim Eski Mezitli Mahallesi’ne taşındıktan sonra nakil başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve teknik ekibin gelip bağlantı yapacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. He...
Yorumlar