to read complaints and reviews, or file yours.İki Fatura Ve 298 TL Ekstra Ücret Açıklama Talebi
Türk Telekom’dan evime yaklaşık bir ay bile olmadan fiber sınırsız internet bağlattım. Bağlantı sırasında aylık 750 TL ödeyeceğim ve internetin tamamen sınırsız olacağı söylendi. Ancak sisteme baktığımda biri 298 TL, diğeri 750 TL olmak üzere iki ayrı fatura görünüyor ve ikisinin de son ödeme tarihi Haziran ayı içinde.
Fatura kesim tarihlerine baktığımda birinin 31.05.2026, diğerinin ise 01.06.2026 tarihli olduğunu görüyorum. Henüz hiçbirini ödemedim çünkü daha yeni bağlattığım bir internet için neden iki farklı fatura çıkarıldığını ve özellikle 298 TL’lik faturanın neye ait olduğunu anlayamıyorum.
İnterneti “aylık 750 TL sınırsız” olarak kabul ettiğim için, benden bunun dışında ekstra bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Özellikle 298 TL olan faturanın hangi kalemlerden oluştuğunu, tam olarak neyin ücreti olduğunu açık ve detaylı bir şekilde açıklamanızı, haksız bir tahsilat söz konusuysa bu faturanın iptal edilmesini ve sadece taahhüt ettiğim 750 TL’lik ücreti ödemekle yükümlü bırakılmayı talep ediyorum.
