Yemeksepeti Kuryesinin Saygısız Üslubu Ve Yanlış Adres İddiası

27.10.2026 tarihinde saat 23:52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #pwst-2644-tsti numaralı siparişi verdim. Sipariş notuna özellikle “gelince arayınız” yazmama rağmen kuryeniz beni hiç aramadı.

Kapıya geldiğinde ise adresim doğru olmasına ve telefonum yanımda açık olmasına rağmen, “Sizi 5 dakikadır bekliyorum, adres yanlış, aradım açmadınız” şeklinde konuşarak saygısız bir üslup kullandı. Uygulamadaki adres bilgilerim apartman adı, kat ve daire dahil olmak üzere açıkça yazılı olmasına rağmen adresimin yanlış olduğunu iddia etti. Ne adresim yanlıştı ne de herhangi bir arama aldım, ayrıca verdiğim doğru adresin ve iletişim bilgilerimin ekran görüntüsü de elimde mevcut.

Müşteriye karşı bu tarz kaba ve suçlayıcı tavırların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili kuryeniz hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.