to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda iradem dışında tanımlanan Joyland isimli bir servise ait 600 TL tutarında ücret güncel kullanım bakiyeme yansımıştır. Bu servise ilişkin tarafıma SMS ile bir onay gönderilmiş, ancak bu onayı bilinçli ve isteyerek vermedim, herhangi bir servis satın alma niyetim de yoktu. ...
12 Şubat 2026 tarihinde Akasya AVM’de elbet steakhouse restoranda yemek yerken menüye bakmak için masadaki barkodu okuttum. Barkodu okutmanın ardından telefonuma “joylandia aboneliğiniz başlamıştır” içerikli bir SMS geldi. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde bu mesajı aldıktan hemen sonra ayn...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 4440 gibi servis numaralarına SMS gönderemiyorum. Onay mesajı göndermem gerektiğinde sistem sürekli “istediğiniz servise ulaşılamıyor” şeklinde geri bildirim veriyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir saat önce fark ettiğim bu sorun öncesind...
15.01.2026 tarihinde hattıma 3699 servis kodundan “Değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 279 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veedz yazıp 3699’a gönderebilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bu ab...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Gamifive adlı servise abonelik başlatıldığını öğrendim. 531 *** ** ** numaralı hattımda, 28.12.2025 tarihinde saat 14:53’te Gamifive aboneliği açılmış görünüyor; ancak bu işlemi ben bilerek ve isteyerek yapmadım. Durumu fark ettiğim anda yine ...
Kendi üzerime kayıtlı olan ancak annemin kullandığı hattı Temmuz ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Taşıma işlemi sırasında Tarifede 5 GB paketini seçtik ve paket ücretinin 152 TL olduğu belirtildi. Ancak hat taşındığı aydan itibaren faturalara “İçerik Servis Ücreti, 3699” adı altında, her ...
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Veedz adlı bir uygulamaya abonelik gerçekleştirilmiş ve Kasım ayı faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamanın ne olduğu hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım, sadece 3699 numarasınd...
21.09.2025 tarihinde Clean Fix -plas adlı uygulamayı indirdikten sonra, Türk Telekom’dan servis aboneliğiyle ilgili bir mesaj aldım. Uygulamayı hiç kullanmadım ve hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini sağladım, uygulamayı da cihazımdan sildim. Ancak müşteri hi...
Türk Telekom güncel faturamda 325 TL fazlalık gördüm. 3480 den gelen 3 farklı ücret var. Telefonu çocukta kullanıyor. Bizde bu abonelikler den Türk Telekom un menfaati nedir anlamış değilim. İstenmeden yapılan yanlışlıkla tıklanan ve maalesef müşterilerin faturasını şişiren uygulamalar neden bu kada...
Türk Telekom mobil hat bünyesindeki Fenercell mobil müşterisiyim. 18.05 2024 tarihinde 88 TL olan faturanız 221 TL'ye ulaştı diye mesaj geldi. Baktığımda astroloji diye bir şeye 3699 dan abone olmuşum. Ben kesinlikle abone olmadım. Kaldı ki bu abonelik, Türk Telekom mobil uygulama eğlence ürünleri d...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son üç aydır 'playweez' diye bir siteye üye olduğum gerekçesiyle her ay telefon faturama ek olarak 135.00 TL ücret yansıtılmaktadır. Playweez'E iptal SMS gönderdiğimde 'üyeliğiniz bulunmamaktadır' cevabı geliyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri 444 1 500 hattında...
17.04.2024 tarih ve18:09 saatinde e-devlet "Hac İşlemleri" sayfasından pasaport randevu sayfasına geçip 18.04.2024 tarih ve 13:50 saati için randevu oluşturdum ve bana SMS ile bilgilendirme geldi. 18.04.2024 tarihinde 13:25 civarında sıra beklemeden o SMS de belirtilen alana tıklayıp online randevu ...
