to read complaints and reviews, or file yours.İçerik Servisi Ücreti Haksız Şekilde Faturaya Eklenmiş
Türk Telekom hattımda 1000 dakika, 1000 SMS ve 6 GB internet içeren taahhütlü bir tarifedeyim ve aylık ödediğim tutar 300 TL iken, Ocak 2026 dönemine ait faturam hiçbir aşım yapmamama rağmen 602 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde “içerik servisi” adı altında bir kalem eklendiğini gördüm; bu içerikle benim hiçbir bağlantım yok, herhangi bir onay vermedim ya da bilerek böyle bir servise üye olmadım.
Kendi kullanımım dışındaki bu “içerik servisi” ücreti tarafıma yansıtılarak benden tahsil edilmek isteniyor. Ayrıca 22 Şubat’ta bitecek olan taahhüdüm sonrasında da tarafıma olması gerekenden çok daha yüksek bir tarife ücreti çıkarılıyor. Hem bilgisiz ve onaysız şekilde ek içerik ücreti yansıtılmasından hem de yeni tarife için sunulan yüksek fiyatlardan dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim.
0541 687 44 07 numaralı hattıma yansıtılan bu içerik servisi ücretlerinin iptal edilerek haksız alınan tutarın faturamdan düşülmesini ve taahhüdüm bitiminde makul, piyasa koşullarına uygun bir tarife teklifinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
