to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda 1000 dakika, 1000 SMS ve 6 GB internet içeren taahhütlü bir tarifedeyim ve aylık ödediğim tutar 300 TL iken, Ocak 2026 dönemine ait faturam hiçbir aşım yapmamama rağmen 602 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde “içerik servisi” adı altında bir kalem eklendiğini gördüm; bu içerikle benim hiçbir bağlantım yok, herhangi bir onay vermedim ya da bilerek böyle bir servise üye olmadım.
Kendi kullanımım dışındaki bu “içerik servisi” ücreti tarafıma yansıtılarak benden tahsil edilmek isteniyor. Ayrıca 22 Şubat’ta bitecek olan taahhüdüm sonrasında da tarafıma olması gerekenden çok daha yüksek bir tarife ücreti çıkarılıyor. Hem bilgisiz ve onaysız şekilde ek içerik ücreti yansıtılmasından hem de yeni tarife için sunulan yüksek fiyatlardan dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim.
0541 687 44 07 numaralı hattıma yansıtılan bu içerik servisi ücretlerinin iptal edilerek haksız alınan tutarın faturamdan düşülmesini ve taahhüdüm bitiminde makul, piyasa koşullarına uygun bir tarife teklifinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait geçen aya ilişkin faturam, normalde yaklaşık 325 TL gelmesi gerekirken 570 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, benim bilgim ve onayım olmadan başlatılmış “içerik servisleri” adı altında bir servis aboneliği ücreti bulunduğunu gördüm. Bu servisle ilgili herha...
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifem bulunmasına rağmen, Aralık ayı faturam beklediğimden yüksek geldi. Kullandığım paket; 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 250 TL olarak tanımlıydı. Ancak Aralık dönemi faturam 319 TL olarak görünüyor ve bu farkın neden kaynaklandığı sis...
Türk Telekom mobil hattıma son 3 aydır faturama “içerik servis hizmet bedeli / içerik servis ücretleri” adı altında ek tutarlar yansıtılmaktadır. Normalde aylık faturam yaklaşık 250 TL iken, bu kalemler nedeniyle 3 aydır 450 TL civarında fatura ödüyorum. Herhangi bir içerik servisine, aboneliğe vey...
Türk Telekom mobil hattıma normalde her ay 255 TL fatura öderken, Ocak ayı faturama “içerik servisleri” adı altında 249 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önceki aylarda faturam hep 255 TL gelmesine rağmen bu ay herhangi bir kullanımım olmadığı ve bilerek bir onay vermediğim halde bu tutarın ek...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifem vardı. 1 yıllık taahhüdümün 26 Aralık 2025’te bittiğini sonradan öğrendim ancak bugüne kadar Türk Telekom beni her zaman 1–2 ay önceden arayarak bilgilendirirdi, bu sefer herhangi bir arama ya da ...
Yorumlar