Türk Telekom iade talebi

Türk Telekom hattıma bağlı Google Play ödemeleriyle ilgili ekim ayından bu yana bilgim ve onayım dışında sürekli ücret y...ansıtılmaktadır. Faturamda “Google Play Harcaması” adı altında, bakiye limitimin çok üzerinde tutarlar görünmektedir. Kasım ayında yaklaşık 1.000 TL, aralık ayında ise 2.534 TL civ...

Türk Telekom cep telefonu faturama 18 Aralık 2025 tarihli faturada “3480 fun mobil” adıyla yaklaşık 200 TL tutarında bir... ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete kendi rızamla herhangi bir abonelik başlatmadım ve böyle bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri h...

Türk Telekom mobil hatlarımda yaklaşık 1 aydır yaşadığım faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Çocuklarımın kulla...ndığı ancak yasal olarak hat sahibi olduğum iki telefonda, taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, çocuklarımın okul sebebiyle zaten aktif ol...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan PUBG isimli oyun uygulaması tarafından ücretlendirme yapılm...ası sonucu hattıma yüksek fatura yansıtılmıştır. 24 Aralık Çarşamba günü telefonuma virüs bulaşması sonrası PUBG uygulaması kendi kendine işlem yapmış ve Türk Telekom hattıma 1.400...

Türk Telekom hattım için tanımlı olan yurt dışı paketi nedeniyle, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 22.12.2025 fatura kes...im döneminde faturama 837 TL yansıtılmıştır. Bu paket kapsamında hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde ücretlendirilmiş olmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili T...

Türk Telekom faturalı hattım için Nisan ayından beri e-sim’e geçiş yapamıyorum ve bu süre boyunca aktif olarak kullanmad...ığım hat için fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. E-sim’e geçiş talebim için yönlendirildikçe Türk Telekom mağazalarına gidiyo...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bittiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Taahhüdün bittiğinden haberim o...lmadığı için hatta normal şekilde devam ettim ve yaklaşık 600 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu faturayı ödedim. Daha sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen h...

Türk Telekom hattımı 15.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve taahhüdüm de bitmişti. Buna rağmen hattım iptal edilmiş ...olmasına karşın 25.12.2025 son ödeme tarihli faturayla, otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan 2.102,19 TL çekildi. Normalde aylık faturam 277 TL civarında iken, böyle yükse...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir altyapı çalışmaları gerekçesiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli... “altyapı çalışması var” denilmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor ve internetim ara ara tamamen gidiyor. Kesintiler olduğunda internetim yaklaşık 24 saat boyunca...

24.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan H*** M***** Ş** Premium isimli restoranda yemek yerken masadaki... menüde web uygulamasının reklamına tıkladım. Herhangi bir onay vermeden, neye abone olduğumu açıkça görmeden ve abonelik istemediğim halde hattım üzerinden anında abonelik başlatı...

Türk Telekom mobil hattımda aylık 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren yaklaşık 400 TL’lik bir tarifem olmasın...a rağmen son üç ayda faturalarım 1000 TL’nin üzerinde gelmektedir. Faturalarımı detaylı incelediğimde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma “kaçkaç paketi”, “bu...

Türk Telekom aboneliğim sırasında Tivibu TV paketini adeta zorla elime tutuşturdular ve bu hizmeti bir kere bile kullanm...ama rağmen her ay düzenli olarak faturama yansıtıldı, Tivibu kutusunu dahi açmadım. Buna rağmen uzun süre boyunca bu ücretleri ödemek zorunda kaldım. Dün Tivibu çağrı merkezini ar...

Türk Telekom üzerinden PUBG Mobile oyunuma uc yüklemesi yaptım ancak para hattımdan çekilmesine rağmen uc’ler oyun hesab...ıma tanımlanmadı. İşlemi az önce gerçekleştirdim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala hesapta herhangi bir uc görünmüyor. Toplam 600 TL’lik uc satın aldım, PUBG Mobile hesabıma ...

Türk Telekom faturalı hattımdan Google Play üzerinden indirilen Tom 2 oyunu içinde istemeden bir satın alma işlemi gerçe...kleşti ve hattıma 527 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu işlem için Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen Türk Tel...

Türk Telekom Prime mobil hattımda yaşadığım internet aşımı ve iznim dışında tanımlanan ek paket nedeniyle mağduriyetimi ...belirtmek istiyorum. Paketim bittikten sonra hat üzerinde internet aşım paketi tanımlanmış; ayrıca yeğenim benim bilgim ve onayım olmadan hatta ek internet paketi almış ve bunların...

İsim benzerliği nedeniyle bana ait olmayan 7025905348 numaralı TTNET abonesine ait faturayı bir anlık dalgınlıkla ödedim.... Durumu fark ettikten sonra TTNET online işlemler üzerinden şikayet oluşturdum, ancak ödemeyi kartla yaptığım için bankayla görüşmem gerektiği söylenerek sorumluluk üzerlerinden a...

TT Mobil’de kullandığım faturalı hattımın tarifesi Ağustos ayında herhangi bir onayım alınmadan yenilenmiş ve 427 TL ola...n tarifem 1.396 TL’ye çıkarılmış. Tarife bitiş tarihimi bilmediğim için bu değişikliği ancak Aralık ayında fark ettim. Bu süre içinde 4 ay boyunca kredi kartımdan toplam 5.600 TL ...

Türk Telekom hattımda “Eşsiz 25 GB” ve “Aylık 25 GB internet” olmak üzere iki adet ek paket kullanıyordum. Aralık ayında... bu paketleri aldım ve Ocak ayında yenilenmemesi için daha dönem bitmeden iptal SMS’i gönderdim, hatta iptalin gerçekleştiğine dair onay mesajı da aldım. Tüm bunlara rağmen 23 Ara...

TT Mobil Değerli Prime 35 GB paketini kullanıyorum ve her ay 572 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle Adıyaman merk...ezde maç izlerken internet sürekli donuyor, yayın takılıyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorunu her gün yaşıyorum ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Müşteri hiz...

22.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Türk Telekom faturalı hattım ...üzerinden 3480 eğlence paketi aboneliği başlatıldığını fark ettim. Aynı gün...