Türk Telekom'da İzni Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 280 TL İade Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden, iradem ve net bir onayım olmaksızın Veedz (veedz-tr.com) isimli servise abonelik başlatılmış ve faturama yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez, saniyeler içinde aboneliği iptal etmeme rağmen 280 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılmış durumdadır.​Söz konusu servisi bir saniye dahi kullanmadım, herhangi bir içerik tüketmedim. Tamamen yanıltıcı reklam yerleşimleri veya anlık tıklamalarla başlatılan bu abonelik, Tüketici Kanunu'na ve dürüstlük ilkelerine aykırıdır. Kullanılmayan ve sehven başlatılıp anında iptal edilen bir hizmetin bedelinin tahsil edilmesi haksız kazançtır.​Türk Telekom faturamdaki bu 280 TL'lik haksız tutarın iptal edilmesini veya iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, abonelik başlangıcına dair LOG kayıtları ve iptal SMS'lerim ile birlikte e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne (TÜBİS) başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.​Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.