Türk Telekom iade talebi

TTNET bünyesindeki Tivibu hizmetimi iptal ettikten sonra 2025 Aralık döneminde faturama 2.080 TL tutarında cayma bedeli ...yansıtıldığını gördüm. Hizmeti iptal etmeme rağmen bu şekilde bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “fatu...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemimde arıza meydana gelm...esi üzerine 18.01.2026 tarihinde internet üzerinden teknik servis numarası ...

Türk Telekom’un Prime Düşün 30 GB mobil tarifesine ait, xx04 ile biten hattın sahibi olarak tarafıma 12 ay boyunca aylık... 330 TL sabit ücret garantisi verilmiş olmasına rağmen, Ocak ayına ait faturam 609 TL olarak kesilmiştir. Kasım ve Aralık aylarında faturalarım taahhüt edildiği gibi 330 TL gelirke...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti 50 Mbps kullanıcısıyım. 2023 Mayıs ayından 22 Aralık 2025 tarihine kadar yaklaşık... 2 yıl boyunca her ay düzenli olarak internet faturam yanlış ve yüksek tutarda kesildi ve ben bu dönemde toplamda yaklaşık 800 TL veya daha fazla fazla ödeme yaptım. Bu durumla il...

Kızımın kullandığı Türk Telekom mobil hatta bağlı telefona GetContact uygulamasını indirdikten sonra, telefonda Family L...ink yüklü olduğu için uygulama hiç açılmadı. Uygulama açılmamasına rağmen hemen ardından ekranda bir mesaj gönderme alanı belirdi ve kızım, siteye abone olduğunu zannederek bu alan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim 2025 yılı Ekim ayında kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamadım. ...Haliliye/Şanlıurfa’daki adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamadığı söylendi, ben de hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen yaklaşık 5 ay boyunca düzenl...

Türk Telekom mobil hattımda 545 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifemin içinde her yöne 1.000 dakika, 20 GB internet,... 250 SMS ve ayrıca sınırsız sosyal medya kullanım hakkı bulunuyor. Buna rağmen son bir aydır sosyal medya kullanımlarım, tanımlı olması gereken sınırsız sosyal medya hakkımdan deği...

23.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Türk Telekom mobil hattımdan, bilgim ve onayım olmadan ikisi de 998 TL olmak ü...zere toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında, ayrıca 100 TL’lik bir SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Tarafımdan herhangi bir onay verilmediği halde bu ödemeler oyun ödemesi olarak...

Tarafıma ait olan ancak kullanımını çocuğumun yaptığı Türk Telekom hattında, “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında 5...9,90 TL ücret yansıtılmıştır. 30.07.2025 tarihinde tarafıma, mobil ödeme kullanım bedelinin güncellendiğine dair bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Bu mesaj üzerine aynı gün (30....

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan worldgame adı altında abonelik başlatıldığını bugün faturamı ödeme...k isterken fark ettim. Sistemden kontrol ettiğimde bu aboneliğin 27 Ocak tarihinde başlatıldığını ve bu abonelik için faturama 229 TL yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde bu serv...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Funimobi adlı bir abonelik başlatılmış. 07.02.2026 tarihinde bu ...aboneliği fark edip hemen iptal ettirmeme rağmen, 279 TL tutarındaki ücretin bir defaya mahsus olarak faturama yansıtılacağı ve iade edilmeyeceği tarafıma söylendi. Ben böyle bir ...

13.01 tarihi itibarıyla hatalı telefonum için SIM kartımın değişmesi gerektiğine dair bildirimler almaya başladım. Bu bi...ldirimler ve Türk Telekom tarafından her yerde SIM kart değişikliğinin ücretsiz olduğunun belirtilmesi üzerine 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden SIM kart değişimi i...

6 Şubat saat 22:45 civarında telefonuma gelen bir şifreyi, neye ait olduğunu bilmeden, o sırada indirmiş olduğum PDF uyg...ulamasıyla ilgili bir güvenlik adımı sandığım için girdim. Bu işlem sonrasında Türk Telekom hattıma Veedz adına 279 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Herhangi bir şekild...

Uzun süredir evimde Türk Telekom internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Modemde internet varmış gibi “internet ...olmadan bağlı” şeklinde görünüyor ancak internete erişemiyorum. Bu sorun 1 haftayı geçti ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. He...

Türk Telekom hattıma abimin hattı üzerinden 400 TL’lik tl yüklemesi yaptık ancak bu tutar hattıma kesinlikle yansımadı. ...Yükleme perşembe günü abimin hattından benim numarama, 507 468 ** ** numaralı hattıma yapıldı. İşleme ait dekont ve kayıtlar elimizde mevcut, abimin hattından 400 TL tutar kesildi ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı iki kez ödedim. 11 Kasım tarihinde otomatik ödeme talimatı ile mobil b...ankacılık üzerinden, 12 Kasım tarihinde ise ayrıca bir Türk Telekom bayisinden tekrar ödeme yapılmış. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Bayide durumu anlattığım...

Türk Telekom üzerinden DSL ev interneti kullanıyorum. 27 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kopuk d...urumda ve hâlâ sorun giderilmiş değil. Ev interneti hattının çalışmaması nedeniyle pos cihazımız çalışmıyor, e‑fatura platformumuza ve otel yönetim sistemimize erişemiyoruz; bu dur...

2007 yılından beri kesintisiz olarak Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. 23.11.2025 tarihinde sona erecek olan ta...ahhüdümü, bir gün önce 22.11.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek yeniledim. Bu görüşmede, 16 Mbps’e kadar hız içeren paket için aylık fatura tutarının ...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını aynı gün içinde fark ettim. Bu... izinsiz başlatılan servis aboneliği için bu ayki faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, onayım olduğu ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Yeni Değerli 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 307 TL civarında ...fatura ödüyordum. Ancak Temmuz ayında 546 TL, Ağustos ayında ise 507 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir aşım yapmadığım halde, kullanım geçmişime baktığımda yurt içi kullanım adı al...

Mi 101 adlı servis üzerinden, iznim ve bilgim dışında Türk Telekom hattıma iki kez ücret yansıtıldığını fark ettim. 07.0...2.2025 tarihinde faturama 1,19 TL ve 139,99 TL olmak üzere toplam iki farklı tutar, Mi 101 Okey aboneliği adı altında yansıtılmış görünüyor. Bu abonelik veya satın alma işlemleri i...

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında Tinder isimli uygulamaya üyelik yapılarak faturama 145 TL tutarında... ücret yansıtılmıştır. Bu durumdan 06.02.2026 tarihinde tarafıma gelen mesajla haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında hattın ya...