to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Onaysız 9222 İçerik Servisi Ücretinin İadesi Talebi
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 numarası üzerinden içerik servis ücreti yansıtıldığını Nisan ayı faturamda fark ettim. 10/03/2026–09/04/2026 dönemine ait faturamda toplam 190,99 TL tutarında ücretlendirme yapılmış.
Telefonuma “10 gün ücretsiz, iptal etmezseniz ücret yansır” şeklinde bir mesaj gönderilmiş, ancak bu mesajı zamanında görmediğim için herhangi bir onay vermediğim ve isteğim dışında tanımlanan bu içerik servisinden ücret alınmış. Ben bu servise ne bilerek üye oldum ne de açık bir onay verdim.
Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz cevap aldım ve ücret iadesi yapılmadı. Bilgim ve isteğim dışında tanımlanan bu 9222 içerik servisinden kaynaklanan 190,99 TL tutarındaki ücretin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
İlgili hattımın mobil numarası: 20262175355492.
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 numarası üzerinden içerik servisi ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade yapılmadı ve şu ana kadar bir gelişme olmadı.
