to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tivibu aboneliğimi sonlandırdıktan sonra iade etmem gereken ürünler için yönlendirildiğim Bağcılar Türk Tel...ekom Müdürlüğü’ne gittim. Burada kumandayı da teslim etmem gerektiği söylendi. Görevli kişi, iade işlemini herhangi bir Türk Telekom satış noktasından da yapabileceğimi, şubelerin
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitmes...ine yaklaşık 10 gün kala yeni taahhüt için aylık 285 TL + vergi şeklinde ücretlendirileceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartlarda onay verdim. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra
Türk Telekom hattıma tanımlı bir işlemi gerçekleştirmek için QR kod okutmam gerekti ve bu amaçla bir uygulama yükledim. ...Ancak hiçbir onay vermediğimi, bilgilendirilmediğimi ve haberim dahi olmadığını özellikle belirtmek isterim; buna rağmen Clearmind adıyla bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üye
28 Ocak 2026 tarihinde İzmir Seferihisar’da bulunan BİM şubesindeki geri dönüşüm kutusunda yer alan kare kodu okuttuktan... sonra ekranda “aç” şeklinde bir bölüm çıktı, ona tıkladıktan sonra hiçbir onayım olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu
Türk Telekom mobil hattımda ocak ayı faturamda 3480 numarası üzerinden 116,25 TL, 42,92 TL ve 69,75 TL olmak üzere topla...mda birden fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu numarayla ilgili herhangi bir onayım, üyeliğim, abonelik başvurum ya da işlemim kesinlikle bulunmamaktadır. Herhangi bir işlem yap
28 Ocak 2026 tarihinde, öğle saatlerinde Türk Telekom hattım üzerinden 11877 numara sorgulama internet sitesinden bir nu...mara sorgulaması yaptım. Sitede herhangi bir ücret bilgisinin açık ve net şekilde belirtilmemesi nedeniyle hizmetin ücretsiz olduğunu düşünerek işleme devam ettim. İşlem sonrasında
Annemin Türk Telekom faturalı hattında, 3699 numarası üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bunun içi...n 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettik. Ancak ne annem ne de aileden başka biri bu aboneliği kendi isteğiyle onaylamadı ya da böyle bir işlem yapmadı. Bu izinsiz başlatılan Play
Playweeztr adına hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan ücretli üyelik yapıldığını sonradan fark ettim. 22 Ocak tarihi...nde başlayan bu üyelik, aynı günün gecesinden itibaren bir sonraki fatura dönemine de yansıtılarak iki dönem için de ayrı ayrı ücret kesilmiş ve toplamda 558 TL tutarında haksız bi
Sony Bravia Android TV üzerinde uzun süredir Tivibu Go uygulamasını kullanıyordum. 2025 Mart ayında yıllık abonelik satı...n aldım ve yaklaşık 10,5 ay boyunca herhangi bir sorun olmadan yayınları izledik. Ancak 28.01.2026 tarihinde Android TV’nin Play Store bölümünde Tivibu Go uygulamasının aniden kayb
Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla bir uygulamaya abone oldum. Fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetleri...ni arayarak aboneliğin iptalini istedim. Görüşmede iptal talebimin sistemde göründüğünü söylediler; ancak buna rağmen sonraki faturama bu ücret yansıtıldı ve 282 TL’lik bu borcu öd
Ben hattımı bir ya da bir buçuk aydır Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım Faturamda internetim...i çok kullandığımı söyleyip başka bir faturaya geçmemi istediler ya da ek paket almamı. Ben istemediğim halde ek paket alınmış gözüküyor. Ücret iadesinin yatırılmasını talep ediyor
8850622015 numaralı Türk Telekom TTNET ev interneti hattımda 12.01.2026 tarihinden önce başlayan ve hâlâ devam eden süre...kli kopma sorunu yaşıyorum. 14 yıldır aynı adreste Türk Telekom kullanıyorum, buna rağmen yaklaşık 20–25 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 16.01.2026 tarihinde dir
Türk Telekom hattıma her ay Google Play adıyla yaklaşık 50 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Google Play ile bağlantı...lı olabilecek tüm hesaplarımı tek tek kontrol etmeme rağmen hiçbirinde aktif bir abonelik ya da satın alma bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır faturama Google Play adıyla
Türk Telekom mobil hattıma, onayım ve bilgim olmadan Veedz üyeliği tanımlanmış ve Ocak 2026 faturama 279 TL ekstra ücret... yansıtılmıştır. Normalde 381 TL olması gereken faturamı bu yüzden 620,25 TL olarak ödemek zorunda kaldım. Hattımın numarası 5425****80’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl
Türk Telekom üzerinden yeni hat için Dijital Kurye ile sim kart siparişi verdim. Bana hat tesliminin bir hafta içinde ya...pılacağı söylendi. Teslim günü geldiğinde kurye trafik kazası yaptığını söyleyerek teslimatı bir hafta sonraya erteledi. İkinci haftanın sonunda ise bu kez ne arandım ne de bilgile
17 Ocak tarihinde başka bir uygulamayı indirirken Joyland AI isimli eğlence... sitesi kendi kendine açıldı ve gönderdikleri şifreyi girdiğim anda, farkın
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım 20 GB paketim kapsamında, Sil Süpür uygulamasından kazandığım 20 GB internet,... mevcut tarifemdeki 19 GB internetle aynı anda harcanıyor. Normal şartlarda önce hediye internet paketinin bitmesi gerekirken, sistem ana paketimden de eşzamanlı olarak düşüş yapıy
1796972524 hizmet numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iademi yaptım, fakat son faturama modem ücreti yansıt...ılmış. Konu ile Türk Telekom'u arayıp defalarca kayıt açtırmama rağmen, modem teslim tutanağını e*********@turktelekom.tr adresine defalarca mail atmama rağmen hiçbir gelişme olmad
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan E-Dergi üyeliği tanımlandığını birkaç ay önce fark ettim. Uzun süredir bu... hizmeti hiç kullanmadığım halde hattımdan düzenli olarak E-Dergi ücreti kesildiğini görüyorum. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu Play Store üzerinden
Türk Telekom ev internetim 48 saattir hiç bağlanmıyor. Mersin Tarsus Ergenekon Mahallesi’indeki adresimde iki gündür kes...intisiz bir şekilde internetsiz kaldım ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, ancak iç açıcı, net bir çözüm sunulm
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum. Bu ay itibarıyla adresimde sürekli altyapı çalışması görün...meye başladı ve daha önce 4 gün süren kesintiler yaşadım. Şu an da sistemde 18.40’ta biteceği belirtilen çalışma, tekrar ertesi güne uzatıldı ve interneti hiç kullanamıyorum. Günl
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini ara...dım. Telefonla nakil başvurumu yaptım ancak günler geçmesine rağmen hiç kimse gelmedi. 12 Ocak’ta tekrar aradığımda, hiçbir bilgi verilmeden nakil talebimin iptal edildiğini öğrend
Yaklaşık 2 ay önce Kütahya Merkez’deki adresime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmama rağmen, hizmeti neredey...se hiç sorunsuz kullanamadım. Sürekli kesintiler ve bağlantı problemleri yaşadım, interneti etkin bir şekilde kullanamadım. Bu süre içinde 4 kez arıza kaydı açıldı ve ekipler geld
Türk Telekom evde internet 50 Mbps’e kadar limitsiz hiper tarifesini kullanıyorum. Bu yıl sözleşmemi yenilediğim için ço...k pişmanım, yaklaşık son 3 aydır sürekli “genel arıza” denilerek internetim önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesiliyor. Evden online çalışan biri olarak bu durum işimi aksat
