Türk Telekom iade talebi

Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası yalın 1000 Mbps’ye kadar fiber internet” paketini kullanıyorum. Faturala...rımı incelerken yaklaşık 15 ay boyunca her ay faturama “yerinde kimlik doğrulama” hizmeti adı altında 10 TL yansıtıldığını fark ettim. Üyelik işlemleri yapılırken bu hizmet ve ücre...

Türk Telekom cep telefonu hattım ve eşimin hattı için Kasım ayı faturalarında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Aralık t...arihinde hem kendi faturamı hem de eşimin faturasını önce manuel olarak kendim ödedim, ardından aynı gün bu faturalar bankadan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi. Böylece a...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü kullandığım tarifemin süresi bittikten sonra, tarafıma herhangi bir açık bilgilend...irme yapılmadan aynı tarife üzerinden taahhütsüz fiyattan devam ettirilmiş. Taahhütlü iken ödediğim ücret 516,75 TL iken, taahhütsüz olarak 1.702 TL üzerinden faturalandırıldığımı ...

Türk Telekom ev internetim 3 Şubat öğle saatlerinden itibaren kesildi. İlk olarak çağrı merkezini aradığımda bölgemde Ad...ana Seyhan genel bir arıza olduğu, aynı gün akşam saat 21.00 sularında sorun giderileceği bilgisi verildi. Saat 21.00’e kadar beklememize rağmen internet gelmedi. Ardından 4 Şubat...

20.12.2025 tarihinde Türk Telekom Osmaniye Merkez Çarşı Şubesi’nden sıfır bir akıllı saat satın aldım. Saatin markası ve... modeli net olmayıp, internetten fiyatına daha sonra baktığımda aynı ürünün yaklaşık 1.500 TL civarında satıldığını gördüm. Buna rağmen bana 4.068 TL’ye satıldığını fark edince ken...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve isteğim dışında Clearmind adlı uygulamaya ait ücret yansıtıldığını fark e...ttim. Şubat ayına ait normalde yaklaşık 280 TL olması gereken faturam, bu işlem nedeniyle toplam 602 TL olarak görünmektedir. Clearmind uygulamasına hiçbir şekilde abone olmadım, ...

Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı olup, yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen 14–20 Ocak tarihleri arasında D...animarka’da iken yaptığım çok kısa bir işlem için 279 TL ücret yansıtıldı. Hattım kapalı olduğu için herhangi bir kullanım ve ücret oluşmaması gerektiğini düşünüyordum. Yurt dışın...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm yılbaşına yakın bir dönemde bitmiş, ancak bunu fark etmediğim için hattımı kullanm...aya devam ettim. Taahhütlü iken 700 TL civarında gelen faturam, taahhütsüz kalınca yaklaşık 1.700 TL’ye yükseldi ve ben bu şekilde bir ay kullanarak bu tutarı ödedim. Daha sonra y...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Mobiqool AET adlı servise yaklaşık 2–3 gün önce abonelik başlatıldığını f...ark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan yaklaşık 229 TL civarında ücret yansıtıldığını gördüm. İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle mağdur oldum ve ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını Ocak 2026 itibarıyla fark etti...m. Bu izinsiz işlem nedeniyle hattımdan toplam 315 TL tahsilat yapıldı. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak görüştüğüm yetkililer, sistemle...

7045466459 Hizmet numaralı internet hizmetimi 24.01.2026 tarihinde 444 0 375 telefon numarasını arayarak iptal talebi ol...uşturdum ve modemi 30.01.2026 tarihinde tutanağını aldım. Modemi iade etmeme rağmen modem ücreti yansıtmış bulunmaktalar. Modem ücretinin terkin edilmesini talep ediyorum. Teslim T...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 7 Aralık civarında sonlandırdım ve modemi de teslim ettim. Buna rağmen ocak fatu...rama yaklaşık 2.500 TL modem ücreti yansıtıldı. Durumu defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylediler ancak yaklaşık iki aydı...

Türk Telekom hattım için 12.01.2016 ve 31.01.2026 tarihlerinde iki kez fatura ödemesi yaptım. Aynı dönem için mükerrer ö...deme oluştuğu için 31.01.2026 tarihli ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da 9 Şubat son ödeme tarihli faturamdan mahsup edilmesini talep ediyorum. Ödemeler Mersin şubesi üzerind...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyken, 2025 yılı Haziran ayında faturalı bireysel hat kullanmaya başladım ve yaklaşık 3–4... ay sonra başka operatöre geçiş yaptım. Hattım tamamen kapandığı ve Türk Telekom’da aktif bir aboneliğim kalmadığı halde, aylardır hattım üzerinden cayma bedeli adı altında fatura ...

Türk Telekom mobil hattımı 23 Aralık tarihinde iptal ettirmeme rağmen, hattım kapandıktan sonraki iki ay için tarafıma f...atura gönderilmeye devam edildi ve toplamda 1.553 TL ödemek zorunda kaldım. Hattım iptal edildikten sonra gelen bu iki faturanın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyu öğrenm...

Türk Telekom abonesiydim. Yaklaşık 1 yıl önce internet aboneliği sırasında, tarafıma Tivibu hizmetinin aylık 20 TL olduğ...u belirtilerek özellikle önerilmiş, televizyonum olmadığını açıkça belirtmeme rağmen bu hizmet de aboneliğime eklenmiştir. Kurulum için gelen ekip yalnızca modemi teslim etmiş, Ti...

1794906598 hizmet numarası ile TTNET üzerinden internet hizmeti almaktayım. 22.11.2024 tarihinde TTNET’e ait olan ve her... ay kira bedeli tarafımdan tahsil edilen modemi elden teslim ettim. İlgili modemin marka, model ve seri numarası ZTE ZXHN H298A, seri no: ZTC0B101083DE8 olup, teslim ettiğime dair ...

Türk Telekom’dan yurt dışı kullanım için Suudi Arabistan paketi satın aldım. Paket kapsamında 500 dakika, 10 GB internet... ve 100 SMS bulunuyor. 1 Şubat 2026 tarihinde Suudi Arabistan’a giriş yaptıktan sonra hattımda bu paketi kullanmak istedim ancak hiçbir şekilde internete çıkış yapamadım ve pakette...

Türk Telekom’un Magnet sınırsız internet hizmeti için kullandığım cihazı 24.12.2025 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürl...üğü’ne, tüm faturaları ödenmiş şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair belge aldım. Oradaki görevli, özellikle herhangi bir ek ödeme çıkmayacağını ve artık fatura kesilmeyeceğ...

Türk Telekom’a ait Trend bupg mobil hattım üzerinden 02.02.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında telefonuma SMS onaylar...ı gönderildi ve banka kredi kartlarıma kadar izinsiz erişim sağlandığını fark ettim. Bu durum, hattım üzerinde ciddi bir güvenlik ihlali olduğunu düşündürüyor ve her an faturamın k...

Türk Telekom’a ait Karşıyaka/İzmir merkezde kayıtlı mobil hattımda, 2 Ocak 2026 ve 2 Şubat 2026 tarihlerinde bilgim ve o...nayım dışında Clearmind 3480 içerik servislerine abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle Ocak faturama 244,50 TL, güncel faturama ise 279 TL ek ücret y...