to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve rızam olmadan Veedz aboneliği açıldığını fark ettim. 30.12.2025 tarihinde hiçbi...r talebim, onayım veya işlemim olmadığı halde Veedz aboneliği başlatılmış ve Ocak ile Şubat aylarında faturama iki ay boyunca 279 TL’lik ücretler yansıtılmış. Ben bu hizmete herha
Üzerime kayıtlı 0545*********36 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 9222 kaynaklı bir aboneli...k başlatılmış ve buna bağlı ücretlendirme Şubat ayı faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, arama ya da onay vermediğim bu işlem tamamen dışımda gerçekleşmiştir. Yaklaşık üç yı
"Sorun çözüldü teşekkürler ederim"
Yaklaşık 2011 yılından beri Türk Telekom internet abonesiyim. Geçmiş dönemd...e internet borcum nedeniyle icralık oldum ve icra dosyası üzerinden borcumu
Türk Telekom ile ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps’ye kadar hız vaadiyle hizmet alıyorum ancak uzun süredir hı...zım en fazla 68 Mbps civarında kalıyor ve bununla birlikte modem sürekli kendi kendine reset atarak bağlantı kopmaları yaşanıyor. İnterneti neredeyse kesintisiz kullanamıyorum. 21
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 17.02.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak 19....02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve o günden bu yana her gün defalarca aramama rağmen bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor. Her aradığımda tarafıma “Yarın sa
TTNET internet üyeliğim ocak ayında sona erdi ve hesabım tamamen kapatıldı. Buna rağmen 16.02.2026 tarihinde kartımdan 5...01,36 TL tutarında ücret tahsil edildi. İnternet hesabım kapatıldığı için sistem üzerinden herhangi bir fatura ya da borç detayı da görüntüleyemiyorum. Haksız şekilde çekilen tutar
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 3699 kodlu paket dışı... kullanımlar yansıtıldığını fark ettim. Ocak ve Şubat ayı faturalarımda bu
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmeti 10 Şubat’tan beri Gaziosmanpaşa Fevzi Çakmak Mahallesi’nde kesik durumda.... Her aradığımızda bunun bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor ancak net bir çözüm sağlanmıyor, verilen tarihler sürekli erteleniyor. İlk olarak 10 Şubat’ta aradığımızda arızanın 14
Türk Telekom hattım 20 GB Popüler Hat yıllık paket olarak aylık 130 TL olacak şekilde tanımlı. Vergilerle birlikte fatur...amın normalde yaklaşık 157 TL gelmesi gerekirken, Şubat ayı faturam hiçbir mantıklı açıklama olmadan 715 TL olarak kesildi. Aradaki yaklaşık 550 TL’lik farkın, benim hiçbir onayım
Turkcell hattımı Aralık 2025’te Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş esnasında bana yaklaşık 420 TL civarında bir ücr...et bilgisi verildi ve hattımın taahhütsüz olacağı söylendi. Ancak o tarihten bu yana faturalarıma her ay 900- 1.000 TL arası tutarlar yansıtılıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizme
Ocak ayında internet üzerinden Türk Telekom’a geçiş yaparak 30 GB’lik, aylık 300 TL olarak gördüğüm taahhütlü faturalı t...arifeye geçtim. Hattı eve gelen Türk Telekom personeli taktı, hat açıldı ve kullanmaya başladım. Ancak ne internet üzerinden ne de eve gelen personel tarafından taahhüt ve hattın a
Osm mobil oyununda yeğenim benim telefon hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 360 TL tutarında coin satın ...alımı gerçekleştirmiş. İşlem yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom hattımdan, mobil ödeme yoluyla çekilmiştir. Durumu fark eder etmez hem oyun hem de ilgili kanallar üzerinden iade tal
21.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Freshin Fun isimli eğlence programına istemeden abonelik başlatmışım. Aslında ...sadece bir test sorusunun cevabına ulaşmak için karekod uygulamasını açmaya çalışırken tarafıma bir SMS gönderildi ve ben bunu bu amaçla ilgili zannederek onayladım. Ardından 2–3 d
29.01.2026 tarihinde saat 10.11’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni bir tarife bilgilendirmesi i...çin arama yapıldı. Görüşme sırasında teklif edilen faturaların yüksek olduğunu belirterek taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Müşteri temsilcisi, taahhüdümün bu ayın sonunda bi
Türk Telekom mobil hattıma, küçük kızımın bilgim ve onayım dışında yaptığı bir Google Play harcaması nedeniyle 559 TL üc...ret yansıtılmıştır. Dün akşam 20.02 tarihinde saat 08:00–09:30 arasında kızım “Tamago” isimli oyunu indirip içinden işlem yapmış ve bu işlem haftalık abonelik şeklinde gözükmektedi
Türk Telekom iş yerimde kullandığım sabit internetim 17–18 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür tamamen kesi...k durumda. 48 saat içinde giderilmesi gereken bir arıza olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı ve iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte destek talebi oluşturdum
Türk Telekom Vakfıkebir şubesi üzerinden babam adına ev interneti aboneliği başlattık. Babamın engel durumu olduğu için ...%25 engelli indiriminden yararlanmak amacıyla şubeye başvuru yaptık. Bayideki çalışan, sisteme engel durumunun tanımlandığını, sistemde görünmesinin zaman alacağını söyleyerek bizi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür adresimde kablo kopukluğu kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum.... Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve
Türk Telekom mobil hatta ait 435 TL tutarındaki aynı fatura iki kez tahsil edildi. 11 Şubat’ta faturayı biz ödedik, 12 Ş...ubat’ta ise başka bankadaki otomatik ödeme talimatı devreye girerek aynı faturayı tekrar çekmiş. Bu nedenle eşime ait 0507*****07 numaralı hatta ilişkin 435 TL’lik mükerrer tahsil
TTNET ve Tivibu aboneliğim olmasına rağmen 16 Şubat’tan beri, yani 4 gündür İzmir Seferihisar’daki evimde internet hizme...ti alamıyorum. Evimin yakınına Yıldırım düşmesinden sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri ne interneti ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum. Bu süre içinde TTNET müşteri hiz
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abone olmadığım bir işlemle ilgili ücret yansıtıldığını bugün ge...len SMS ile öğrendim. Mesajda, Google Play’de başlattığım bir aboneliğin ücreti olan 179,99 TL’nin hattımdan tahsil edildiği ve aboneliği Google Play üzerinden iptal edebileceğim y
Ev internetimizi İstanbul'dan başka bir yere taşımak istedik, tamam denildi. Gelip yeni bir modem takıldı ve yeni modem ...için ekstra 1000 TL bir ücret alındı. Sonrasında biz her ay düzenli faturamızı ödedik. Bir gün baktık ki kısıtlama gelmiş; internetimize aradığımızda "borcunuz ödenmemiş" dediler.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullanılan modemi değiştirdiler ve ben de modemi 6 Ocak tarihinde Türk... Telekom bayisine teslim ederek iade ettim. Ancak buna rağmen modemi iade etmediğim iddia edilerek Ocak ayı faturama 771 TL modem ceza bedeli yansıtıldı. Modemi teslim ettiğim bay
Playweed uygulaması yüzünden Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında playweedz adı altında 279 TL tutarında ücret... yansıtıldığını güncel Şubat 2026 faturamda fark ettim. Bu hizmete herhangi bir şekilde üye olmadım ve hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri
