to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mükerrer Ödeme İadesi Talebi
17 Mayıs 23:31122
Türk Telekom mobil hattım için 14 Mayıs tarihinde yanlışlıkla mükerrer ödeme yaptım. Ödemenin 3.369,50 TL’lik kısmı fazla alınmış durumda olmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Aynı gün, 14 Mayıs’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, benden IBAN numaram istendi ve en kısa sürede bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma herhangi bir para girişi oldu.
Fazla ödediğim 3.369,50 TL tutarın en kısa sürede IBAN hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
