Güvenli 20 GB Tarifesinde Söz Verilen 350 TL Ücretin Üstesinden 739 TL Tahsilat

Tamer

18 Mayıs 16:21

Faturasız hattımdan Telekom “Güvenli 20 GB” faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında aylık ortalama 350 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak Mayıs faturam 739 TL olarak geldi, bu ay da yine aynı tutarda bir fatura yansıtıldı.

Uygulama ve internet üzerinden kontrol ettiğimde hattıma ait herhangi bir taahhüt görünmüyor. Eğer taahhütlü indirim uygulanmayacaksa neden faturalıya geçirilip bana 350 TL civarı bir tutar vadedildiğini anlamıyorum. Şu an ödediğim ücret, bana söylenenin yaklaşık iki katına çıkmış durumda.

Hattımın son hanesi 4386 olan numaram üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak, taahhüdümün ve indirimlerimin neden görünmediğinin açıklanmasını, tarifemin geçişte belirtilen yaklaşık 350 TL civarına çekilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kızımın Hattına Yansıtılan Haksız 2.060 TL Fatura İptali Talebi

Dilek

Türk Telekom

04 Mayıs 22:43

465

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Başlangıç taahhüdü 22.05.2025, bitiş taahhütleri 26.04.2026 olan, ikisi de kendi üzerime kayıtlı 2 adet mobil hattım bulunuyordu. Bu hatların interneti de, çekim kalitesi de doğru düzgün hiçbir yerde işe yaramadığı için, numaralarımı 21.04.2026 tarihinde başka ...

kizimin-hattina-yansitilan-haksiz-2060-tl-fatura-iptali-talebi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

İki Günlük Kullanım İçin Aşırı 264 TL Fatura Ve Yanlış Kesim Tarihi

Hüseyin

Türk Telekom

17 Mayıs 15:05

Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Normalde aylık kullanım ücretim 480 TL, üzerine 75 TL modem ücreti eklenerek toplam 555 TL olarak belirtilmişti. Bağlantım 12.05.2026 tarihinde kurulduğu halde, 14.05.2026 tarihinde fatura kesilmiş ve sadece 2 günlük kullanım için ...

Egecan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Nakilinde Yaşanan Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Yanlış Bilgilendirme

Egecan

Türk Telekom

15 Mayıs 21:42

174

Türk Telekom TTNET 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber paketimi görevim nedeniyle Bartın’ın Amasra ilçesine taşındığım için nakil ettirmek istedim. 6 Nisan tarihinde, ben işteyken annem evdeyken bir personel kurulum için gelmiş ve kurulumun yapıldığını, internetin birkaç gün içinde aktif olacağını söyl...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 630.001 TL Faturanın Sistemde Görünmemesi Ve İade Talebi

Merve

Türk Telekom

11 Mayıs 23:07

116

11.05.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde “ödenmemiş 1 adet faturanız var” uyarısı ile karşılaştım. Ekranda görünen fatura tutarı 630.001 TL idi. Kısa süre önce internetimi kapattırdığım için bu borcun kapattığım internet hattına ait olduğunu düşündüm ve uy...

odenen-630001-tl-faturanin-sistemde-gorunmemesi-ve-iade-talebi-2.pdf

odenen-630001-tl-faturanin-sistemde-gorunmemesi-ve-iade-talebi-1.pdf

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İsim Bilgisi Ve Fazla Cayma Bedeli Faturası Düzeltilemedi

Ece

Türk Telekom

29 Nisan 23:53

188

13 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi feshettim. Fesih sırasında bana cihaz iadesi yapıldıktan sonra 2.200 TL civarında cayma bedeli ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 07.04.2026 tarihinde 2.803,35 TL tutarında fatura düzenlendi ve tarafıma yansıtıldı. Bu faturayı incelediği...

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör