to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 29.06.2026 tarihinde “Avrupa 10 GB” paketini 1.100 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün Bulgaristan’a çı...ktım. Hattım Bulgaristan’da çekmesine rağmen internet paketimi hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca *151# tuşlamam gerekti
Türk Telekom hattımı 18.06.2026 tarihinde e-sim’e taşıdım. Bu işlem sırasında e-sim geçiş ücreti olarak 110 TL alınması ...gerekirken, aynı işlem ücreti hattımdan iki kez çekildi. Hattımın son 4 hanesi 5340’tır. Durumu 26.06.2026 tarihinde faturamı ve işlemleri kontrol ederken fark ettim ve hemen Türk
29 Haziran saat 12:35 civarında Türk Telekom tarafından +90 ***********00 numarası üzerinden arandım ve hiçbir onayım ol...mamasına rağmen mobil hattımın tarifesi değiştirildi. Görüşme sırasında açık ve net bir şekilde tarife değişikliğine onay vermedim, buna rağmen hattım başka bir tarifeye geçirilmiş
Türk Telekom mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, paket dışı kullanım olarak Facebo...ok ve Instagram adına toplam 292,32 TL ücret yansıtıldığını gördüm. 26 Haziran 2026 saat 16:13 tarihinde işlenen bu kullanım detayında Facebook/Instagram görünüyor olmasına rağmen
Türk Telekom hattıma ait Haziran dönemine, “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,90 TL yansıtılmıştır. Ancak orta...da gerçekleşmiş bir ödeme bulunmamaktadır. Bahsi geçen işlem iptal edilmiş, iPhone üzerinden yapılan ödeme geri iade edilmiş ve 39 TL’lik tutar silinmiştir. Yani fiili bir ödeme yo
E-sim’im silindiği için İSTANBUL/Küçükçekmece ArenaPark Türk Telekom Bayisine gidip durumu anlattım. Sorunumu çözdüler v...e bu işlem için benden 500 TL aldılar. Ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, bir de üzerine 110 TL sim kart değişikliği ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı işlem için neden
Türk Telekom hattıma bağlı olarak sunulan Funimobi adlı ücretli dijital oyun servisine, hiçbir onayım, bilgim ve haberim... olmadan abonelik başlatıldığını Haziran 2026 dönemine ait 542520**** numaralı hattımın faturasını ödemek isterken öğrendim. Faturamda bu servis için 279 TL tutarında bir ücret yan
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt başında aldığım sınırsız sosyal medya paketine rağmen, sosyal medya uygulamalarında ...kullandığım verinin normal internet kotamdan harcandığını fark ettim. Bu nedenle kota aşımı yaşanıyor ve ek ücretler ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom hatt
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet bağlantısı alamıyoru...m. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün, yarın düzelecek” denilmesine rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Türk Telekom, sorunun kend
Türk Telekom’a ait, kendi adıma kayıtlı 5062... 66 numaralı faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Mobicool...” adlı dijital uygulamaya abonelik oluşturulmuş ve 28 Haziran 2026 tarihli güncel faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve taraf
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattıma, esim ile ilgili hiçbir abonelik ya da işlem yap...madığım halde son faturama 122 TL tutarında “işlem ücreti” yansıtıldığını g
Türk Telekom’da bulunan 0505*****40, 0530*****55 ve 0532*****64 numaralı mobil faturalı hatlarımda, hat durdurma aramala...ra ve açma‑kapama işlemlerinden kaynaklandığını öğrendiğim, fakat fatura detayından açıkça göremediğim çeşitli tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Farklı tutarda faturalar gelince
26.06.2026 saat 12.00’den beri Türk Telekom sabit fiber internet hizmetim tamamen kesik ve 3 gündür hâlâ hiçbir şekilde ...bağlantı sağlayamıyorum. Ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı bile açmıyorlar, sadece geçiştiren açıklamalar yapılıyor
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran ayı faturası için 850 TL tutarındaki ödemem iki kez tahsil edildi. Aynı fatura he...m bankamdan hem de kredi kartımdan çekilmiş görünüyor ve bu fazladan tahsilat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iade iş
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda, normalde 407 TL olması gereken tutar 507 TL olarak görünmektedir. Arada...ki 100 TL’lik farkın sebebi olarak 9222 numarasına yapılmış bir abonelik yansıtıldığı söylenmiştir. Ben 9222 numaralı herhangi bir servise kendi rızamla abone olmadım, bu abonelik
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 06.06.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 20 günü aşkın süredir hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1853028789, adresim Rize Merkez’dedir. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık iki gün sonra teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı ve ana hattan
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü bitmesine yaklaşık 2 ay kala 28.06.2026 tarihinde bozduğum için tarafıma 4.400... TL cayma bedeli yansıtıldı. Kalan taahhüt süresi ve kullandığım hizmet göz önüne alındığında bu tutarın oldukça yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ve di
Türk Telekom mobil hattım için ocak ayında telefonla aranarak taahhüdümün uzatılması teklif edildi ve aylık faturamın 46...8 TL olacağı açıkça söylendi. Bu görüşmeye istinaden şubat ayından itibaren yeni taahhüdümün bu tutarla devam edeceğini düşünerek onay verdim. Ancak taahhüt uzatıldıktan sonra her
Türk Telekom’dan aldığım yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti hizmetinde hem fatura hem de çekim gücüyle... ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura son ödeme tarihini bir gün bile geçirdiğimde interneti hemen kesiyorlar, ancak interneti kullanamadığım kesinti süresinin ücre
24 Haziran 2026 tarihinde saat 16:33:03’te Türk Telekom Playstore üzerinden 20 USD Steam Cüzdan Kodu satın aldım. İşleme... ait sipariş numarası 3988113’tür. Ödemem alınmasına rağmen kod tarafıma hiç teslim edilmedi ve halen hesabımda veya e‑posta adresimde görünmüyor. Playstore’un kendisine ait herha
Türk Telekom TTNET Fiber 500 Mbps abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde 945 TL iken, sadece gecikme olduğ...u için hattım fiilen kapatılmadan 400 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihini geçirmiş olmama rağmen hattımın kapatılması ve yeniden açılm
Türk Telekom ev internetimde 23.06.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle o günden bu yana hiçbir şekilde internet ...kullanımı yapamıyorum. “Evde limitleri tanımayan internet” paketini kullanıyorum ve hizmet numaram 1796465241’dir. 23.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün yani 24.
Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş için 16 Mayıs’ta başvuru yaptım ve aynı gün kayıt işlemi yapıldı. Geçişi, ...Türk Telekom tarafından daha önce yapılan aramada belirtilen “şu kadar gününüz kaldı” bilgisini dikkate alarak, hattımın tam günü dolduktan sonra yaptım. Buna rağmen, 08.06.2026 so
Türk Telekom hattıma, 2026 Haziran dönemine ait faturama 922 numarası üzerinden, hiçbir onayım olmadan ve hiçbir hizmet ...almamama rağmen 93 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturada bu tutar yalnızca “922” ibaresiyle görünmektedir ve bu işlem için tarafımdan herhangi bir onay, talep veya onay S
