to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma, 2026 Haziran dönemine ait faturama 922 numarası üzerinden, hiçbir onayım olmadan ve hiçbir hizmet ...almamama rağmen 93 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturada bu tutar yalnızca “922” ibaresiyle görünmektedir ve bu işlem için tarafımdan herhangi bir onay, talep veya onay S
16 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00 ile 17:00 arasında hattımda halihazırda bulunan internet paketim bittiği için yeni ...internet paketi tanımlayana kadar geçen sürede, yurt dışı internet kullanımım nedeniyle faturama yaklaşık 10.000 TL yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, kısa süreli kullanım için son
Türk Telekom’a ait 0212 534 56 56 numaralı sabit hattımızda yaklaşık 5 gündür arama alamama sorunu yaşıyoruz. Burası bir... işletme hattı ve müşterilerimiz bize ulaşamadığı için restoranımızın kapalı olduğunu düşünüyor, bu nedenle ciddi maddi mağduriyet yaşıyoruz. Aynı zamanda yine Türk Telekom’a ait i
Netflix üyeliğim için ödemelerim Türk Telekom üzerinden alınıyor. Normalde aylık olarak çekilmesi gereken üyelik ücretim..., 24 günde bir olacak şekilde yansıtılıyor ve bu durum yüzünden gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve ödemelerim sözleşmeye uy
Türk Telekom mobil hattım, ablamın üzerine kayıtlıdır. Geçtiğimiz aya ait faturada, 3699 servis ücreti adı altında norma...lden 279 TL daha fazla bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine detaylı incelediğimde, kapatmak için gönderilen linke tıkladığım anda herhangi bir onay almadan beni bu
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma sırasında aylık 300 TL’lik bir paket seçtim ve hattımda... da 300 TL bakiye bulunuyordu. Paketi mesajla aktif edemeyince müşteri hizmetlerini aradım, görevli kişi paketinizi şimdi aktifleştiriyorum dedi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimiz
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır teknik bir arıza nedeniyle internet...im tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti başlamadan önce hiçbir sorun yokken bağlantı bir anda tamamen gitti. Bu süreçte Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan Haziran ayı faturama 450 TL civarında data aşım ücreti yansıtıldığı...nı faturayı kontrol ederken fark ettim. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı, hattımda böyle bir aşım olduğundan tamamen habersizdim. Hattıma
26.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Bana, mevcut paketime yalnızca 1 fatu...ra döneminin kaldığını ve avantajlı yeni bir paket sunmak istediklerini söylediler. Görüşme sırasında yeni paketi kabul ettim; ancak defalarca bu paketin tam olarak ne zaman başlay
Balıkesir Bandırma 600 Evler Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 8 Haziran 2026 tar...ihinden bu yana mahallemizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süreçte 3 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 1 kez de Türk Telekom şubesine giderek durumu ilettim
Türk Telekom hattıma, Türk Telekom adı kullanılarak Mobicool isimli bir servisten SMS geldi ve bu servis üzerinden bilgi...m ve onayım dışında işlem yapılmış. Bu ayki faturama bu izinsiz işlem nedeniyle 279 TL yansıtıldığını gördüm; hiçbir şekilde bu servise üyelik talebim, onayım ya da bilgilendirmem
Türk Telekom hattım için çarşamba günü faturalı hat üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım anda hat açıldı a...ncak kısa süre sonra telefonda “servis yok” uyarısı almaya başladım ve o andan beri hattım kapalı durumda. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde bay
Türk Telekom Konya bölgesinde bulunan 8848499040 hizmet numaralı sabit internet abonesiyim. 29 Mart 2026 tarihinden bu y...ana internetim tamamen kopuk olmasına rağmen sorun “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor ve herhangi bir somut aksiyon alınmıyor. Uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom’da mobil hattım için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen Mayıs 2026 fatura döneminde 1.048 TL fatur...a tutarı mükerrer olarak iki kez tahsil edildi. Bir ödemeyi ben ceza yaşamamak için manuel olarak yaptım, aynı tutar bir de otomatik ödeme talimatımdan çekildi. Hattıma ait GSM num
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında, aylık 573 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri anla...ştığımız hızı hiçbir zaman alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu, son olarak yapılan incelemede Türk Telekom santral/saha dolabından kaynaklı altyapı sorunu olduğu ve bu yüzd
Türk Telekom mobil hattımı 3 aydır kullanmaktayım. Hattımın güncel borcuna baktığımda, içerik servislerine abonelik yapı...lmış gibi yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm ve toplam tutarım yaklaşık 800 TL’ye çıktı. Ben bu içerik servislerine hiçbir şekilde kendi onayımı vermedim, izn
Fazladan para yansıdı ve ben bunun iadesini istiyorum. Bu yanıltma. Akılla oynamaktır başka da bir şey değildir. 2 tane ...aynı paketi satmak nedir? Aynı özellikli akıl işimi. Paramı iade edin temsilciniz destek olmadı.
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. 26.06.2026 tarihinde faturamda, playweez adı altında 279 TL tutarın...da, bilgim ve onayım dışında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe yanlışlıkla geçirilmişim, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu hizmeti kullanma
Türk Telekom hattımda yer alan Kazan Kazan uygulaması üzerinden 26 Haziran Cuma günü ücretini ödeyerek 1 GB internet pak...eti satın aldım. İşlem geçmişinde satın alma başarılı olarak görünmesine rağmen internet paketi hattıma tanımlanmadı. Bu işlem için hattımdan 100 TL ücret çekilmesine rağmen ne ku
Türk Telekom hattımda tanımlı ek paketleri bu pazartesi günü SMS yoluyla iptal etmeme rağmen, içinde bulunduğumuz aya ai...t faturama bu ek paket ücretleri yine de yansıtılmıştır. Faturamda 2 bin küsur lira gibi normalin çok üzerinde bir tutar görünmektedir. Ek paketleri özellikle iptal edip kullanmak
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme hizmetiyle ilgili ciddi bir hata yaşamaktayım. Mobil ödeme ekranı uygulamada hat...alı olduğu için hiç açılmadı ve ben bu nedenle hizmetin kapalı olduğunu düşünüyordum. Ancak buna rağmen hizmet açık kalmış ve haberim olmadan mobil ödeme kullanılmış gibi işlem yap
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 3699 servis aboneliği başlatılmış ve Nisan 2026’dan bu yana hattımd...an toplam 1.115 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesaj, arama ya da bilgilendirme yoluyla da bilgilendirilmedim. K
Türk Telekom hattımın üzerinde iznim ve onayım olmadan Joyplay adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik ...nedeniyle hattıma 279 TL tutarında haksız bir fatura yansıtılmış. Yakın zamanda gelen faturamı kontrol ederken bu durumu gördüm ve 1–2 gün içinde bayii aracılığıyla aboneliğin ipta
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğimde aynı faturayı aylarca iki kez tahsil ettiğini tespit ettik. Evimizde iki ayrı ...Türk Telekom evde internet aboneliği bulunuyor; biri benim, diğeri babamın üzerine kayıtlı ve her iki abonelikte de otomatik ödeme talimatı mevcut. Yaptığımız kontrolde, aynı dönem
