İzinsiz Üyelik Ücretleri Faturada Görünüyor, İade Ve Kesin İptal Talebi

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki aydır faturalarıma “üyelik hizmeti” adı altında, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde her ay yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtılmaktadır. Herhangi bir servise, dijital içeriğe veya benzeri bir üyelik hizmetine abone olmadığım gibi, hattımdan Türk Telekom’u arayarak abonelik istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu ücretlendirmenin devam ettiğini görüyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu aboneliklerin iptal edildiği söyleniyor, ancak buna rağmen takip eden dönemde yine aynı şekilde üyelik ücreti faturama yansıtılıyor. Defalarca iptal edildiği ifade edilmesine rağmen halen bu kalemlerin görünmesi sebebiyle mağdur ediliyorum.

Bu nedenle hattım olan 6379053 ile biten numarama yansıtılan son iki aylık tüm haksız “üyelik hizmeti” ücretlerinin tarafıma iadesini, hattımdan tüm bu istenmeyen üyeliklerin kalıcı olarak iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde ben talep ve onay vermedikçe hiçbir ek ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.