to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem Ücreti Haksız Şekilde Faturaya Yansıtıldı
6 Ocak 16:44355
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm 11.12.2025 tarihinde sona erdi ve modemi de 23.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, modeme ait 750 TL bedel 16.01.2026 son ödeme tarihli faturama yansıtıldı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu ancak sonuç olarak sadece faturaya 80 TL indirim yapıldı. Modemi süresi içinde iade etmiş olmama rağmen modem ücreti neredeyse tamamının benden tahsil edilmesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Müşteri numaram 7040273992’dir. Modem iadem dikkate alınarak fatura üzerindeki modem ücretinin tamamen iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
