to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin 25 GB Paketi Aktifleştirilemedi Ve Geri Dönüş Yok
Tahsin
Türk Telekom16 Haziran 13:258
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tarafıma sunulan hoş geldin paketi kapsamındaki 25 GB interneti “hoş geldin 25 GB” yazarak 5555’e SMS göndermek suretiyle aktif etmeye çalıştım. Ancak SMS’e gelen cevapta “777 b001” şeklinde bir mesaj aldım ve ilgili tarife hattıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve paket hâlâ hattıma tanımlanmış değil.
Hoş geldin 25 GB paketimin, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, acil olarak hattıma tanımlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
