Paket Değişikliği Sonrası Haksız Ücret Ve İade Talebi
"Evet sorun çözüldü 100 TL iadesi yapıldı"
"Evet sorun çözüldü 100 TL iadesi yapıldı"
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçtim ve hattım 536 448 **** için “Hoş Geldin 25 GB” paketinin tanımlanacağı söy...lendi. Pazar sabahı saat 7’den itibaren hattım Türk Telekom’a geçmiş olmasına rağmen 3 gündür bu paketi hatta yükleyemiyorum ve telefonu düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Türk Telekom faturasız hattım için Nisan ayında Hoş Geldin 25 GB / Tanış 25 GB paketini satın aldım. Bu paketi 90 gün iç...inde üç kez kullanma hakkım varken sadece iki kez kullanabildim. 22 Nisan’da ilk, 22 Mayıs’ta ikinci kez paketi aldım; üçüncü hakkımı ise 20 Haziran’da kullanmak istediğimde paket
Yaklaşık bir buçuk ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Hoş geldin 25 GB faturasız paketini aldım. Ardından 1.550 T...L karşılığında 100 GB internet, 1.000 dakika ve 1.000 SMS’lik bir paket tanımladım. Paket süresi bitmeye yakınken otomatik yenilenmesin diye SMS yoluyla paketi iptal ettim. Daha s


Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hoş geldin 25 GB faturasız paketini aldım. Telefonumun kredi kart...ı bölümünden 800 TL bakiye yükledim ancak bir haftadır uygulama üzerinden ne mevcut paketi yenileyebiliyorum ne de farklı bir faturasız paket satın alabiliyorum. Türk Telekom Onli
Türk Telekom mobil hattıma bugün 300 TL yükleme yaptım ve bu bakiye ile Selfy Hoş Geldin 50 GB ve 750 dakika içeren pake...tin hattıma tanımlanmasını bekledim. Ancak yükleme sonrasında ne 50 GB internetim ne de 750 dakikam hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bugün yaklaş
Türk Telekom faturasız hattımda Selfy 50 GB paketiyle ilgili hem hatalı işlem hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. 10 Haziran 2026 tarihinde kendi talebimle Selfy 50 GB paketi için başvurdum ve bu işlemde kredi kartımdan 300 TL çekildi, ancak bu tarihte paketin hatta tanıml
"Teşekkürler"
14.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Hoş Geldin 25 GB paketini satın aldım.... Paketin aktif olması için hattıma tl yüklemem gerektiği söylendi ve bunun
12.06.2026 tarihinde saat 16.27 civarında Türk Telekom hattıma, https://onlineislemler.turktelekom.com.tr adresindeki on...line işlemler sayfası üzerinden “Hoş Geldin 25” isimli paketi satın aldım. İşlem sırasında banka kartımla yaklaşık 300 TL ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak ödemeye r
Türk Telekom mobil uygulamasından paket yükleme sayfasına girerek, bakiye ile alınabilen paketler bölümünden Hoş Geldin ...25 GB 750 dakika paketini seçtim. Hatta yeterli bakiyem olmadığı için “önce bakiye yükle” seçeneğini kullanarak 500 tl bakiye yükledim. İşlemden sonra bakiyem hattıma yüklendi anca
Türk Telekom faturasız kontörlü hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır hem uygulama üzerinden paket alma sürecinde hem de g...enel kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tl yüklemeden önce sürekli internet paketi kampanyaları ve seçenekleri önüme çıkarken, tl yükledik
Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden Türk Telekom faturasız hat abonesi oldum. Görüşmede, hattı 2 ay faturası...z olarak deneyeceğimi, memnun kalmam halinde taahhüt vereceğimi özellikle belirttim. Ancak şu an hattıma yüklediğim bakiyeyle paket alımı yapamıyorum ve bu süreçten hiç memnun deği
Yaklaşık iki ay önce operatör değiştirerek Türk Telekom mobil faturasız hatta geçtim ve her 28 günde bir paket yükleyere...k hattımı kullanıyorum. 8 Haziran Pazartesi günü paketim bitti ve Türk Telekom mobil uygulamasından paket yükleme sayfasına girerek, bakiye ile alınabilen paketler bölümünden Hoş G
5 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu özell...ikle faturasız hatta tanımlanan 25 GB, 750 dakika, 250 SMS içeren ve 200 TL olarak sunulan “tanışma paketi” için gerçekleştirdim. Bu pakete güvenerek hattımı taşıdım. Ancak iki gü
Türk Telekom mobil hattımda Hoş Geldin 25 GB paketimle ilgili sorun yaşıyorum. Bu paket 3 ay geçerli olmasına rağmen sad...ece 1 ay kullanabildim ve ikinci kez yükleme yapmak istediğimde paketi hatta tanımlatamadım. Yaklaşık 2 gündür aynı sorunu yaşıyorum ve hatta ilgili tarifeyi alamıyorum. Konu ile
Türk Telekom faturasız tanışma paketi için 30 Mayıs Cumartesi günü başvuru yaptım. Hattımın teslimi 4 Haziran’da, hattın... açılması ise 7 Haziran’da gerçekleşti. Başvuruyu sosyal medyada gördüğüm Türk Telekom tanışma paketi ilanı üzerinden yaptım, numaramı ve bilgilerimi bırakmam üzerine müşteri hizme
2 Haziran’da Turkcell hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşımak için arandım ve müşteri temsilcisine en uygun fiyatlı... pakete geçmek istediğimi açıkça söyledim. Bana sadece 200 TL ücretli, 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren tanışma paketinin olduğunu söyledi ve buna göre işlem yapıldı.
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.35 sularında İstanbul Havalimanı içindeki Türk Telekom standından yabancı uyruklu turist... olarak “Welcome 50 GB” isimli turist hattı satın aldım ve hattım açıldığında hoş geldin mesajı aldım. Ancak 27 Mayıs’tan itibaren hattı kullanmaya başlamamla birlikte, kısa süre i
Vodafone hattımı 22.05.2026 tarihinde Türk Telekom operatörüne taşıdım. İzmir Bornova merkez Türk Telekom bayisinde işle...m yaparken, özellikle 3 ay boyunca geçerli 25 GB 200 TL olan faturasız hoş geldin paketini seçtiğimi ve numaramı bu paket için taşımak istediğimi belirttim. Bayideki E*** hanım bu
Türk Telekom mobil hatta hoş geldin paketi kullanıyorum. 7 Mayıs’ta paketimin son günüydü ve hattımda yaklaşık 150 TL ci...varında bakiyem bulunuyordu. Mobil verimi kapatmama rağmen bakiyem bir anda eriyerek 0,25 TL’ye düştü. Tl hareketlerime baktığımda ise internet kullanımında giden veri 0 MB, gelen
"Türk Telekom'a gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
19 Mart tarihinde 280 TL’lik Hoş Geldin paketi kampanyasını görerek Türk Te...lekom’a mobil hat geçişi yaptım. Bayideki görevli, bu kampanyadan yararlana
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattım...a tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi Redmi Note 13 Pro modelidir ve te
Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve “Fiber İnternete Hoş Geldin” paketini kullanıyorum. 19 Mart Perşembe günü Sil S...üpür kampanyasından faydalandım ve bana 1 aylık TV GO Süper Paket hediyesi çıktı. Gelen SMS’te, kampanyadan kazandığım 1 aylık TV GO Süper Paket üyeliğimin başladığında SMS ile bil
Türk Telekom’a yeni geçtim ve Hoşgeldin 50 GB paketini kullanmaya başladım ancak daha ilk günden itibaren yaşadıklarım n...edeniyle geçiş yaptığıma pişman oldum. Yaklaşık 5 gündür hem vaat edilen hoş geldin paketinden yararlanamıyorum hem de hattımda internet olmasına rağmen mobil internetim çalışmıyor