to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden VDSL/ADSL 75 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet al...ıyorum. Kağıt üzerinde 75 Mbps görünmesine rağmen kullanımda 50 Mbps bile alamadığımı düşünüyorum. Özellikle hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu nedeniyle interneti verimli şekilde kul
Türk Telekom Prime 75 GB mobil tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Elazığ’dayken de İstanbul’a taşındıktan sonr...a da mobil internetimde sürekli çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Hattım hemen her yerde 10 Mbps’in üzerine çıkmıyor, çoğu zaman 1–3 Mbps civarına düşüyor ve interneti sağlıklı şekild
Türk Telekom evde internet hizmeti için port arızası nedeniyle başvuru yapamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, po...rt arızasının giderilmesi için sadece formalite icabı bir internet başvurusu yapmam gerektiği, ekiplerin gelip portu düzelteceği, modemi almamama rağmen başvurunun iptal edileceği
02.11.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada ekranda tüketiciyi yanıl...tıcı şekilde tasarlanmış, aydınlatma yükümlülüğüne aykırı bir pop‑up penceresi belirdi. Bu açılır pencereye yanlışlıkla dokunmam üzerine, herhangi bir çift aşamalı onay süreci işle
"Bir çok platformdan ulaşmaya çalıştım sekizinci günde çok şükür destek alabildim"
TTNET tarafından sağlanan internet hizmetimde, bulunduğum bölgedeki bağlantı ve dağıtım kutusunun bakımsız ve ihmal edil...miş olması nedeniyle uzun süredir sık sık arızalar yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce internet bağlantısını sağlayan fiziksel kablo tamamen koptu ve o tarihten bu yana internet
Türk Telekom mobil hattım da ev internetim de Aydın Didim’de yaşadığım bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Başka altyapı olm...adığı söylenerek eve Türk Telekom sınırsız fiber internet paketi bağlandı, mobil hattım da Türk Telekom üzerine kayıtlı olmasına rağmen hem evde sağlıklı bir şekilde internet kulla
TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 19 Ekim tarihinde başvuru yaptım. Bu işlem için benden 1.000 TL taşıma ücr...eti talep edildi ve ücreti kabul ettim. Buna rağmen firma süreç boyunca dört kez randevu verdi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Kendi sistemlerinde sürekli yeni randevular olu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmem... 100 Mbps hız için yapılmış olmasına rağmen, günün her saati neredeyse düzenli olarak 12–16 Mbps aralığında hız alıyorum. Bu durum hem taahhüt ettiğiniz hizmetle uyuşmuyor hem de ö
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ağustos ayından bu yana Diyarbakır Sur ilçesi Yukarıkılıçtaşı Mahallesi’indeki ...adresimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir gün geliyor, iki gün gidiyor, gün içinde de rastgele ve sık sık kesiliyor. İnternet hizmetini sağlıklı şekilde k
26.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım; o günden bu yana hem Samsun Ayvacık Yeniköy Köyü Dereiçi Mahallesi’nde... hem de Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Yaşama Sevinci Sokak’ta hat çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında şebeke çok zayıf, sık sık kesilmele
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve fiberde Efsane Fırsat kampanyası kapsamında 750 Mbps hızında evde internet kullanıyor...um. Ancak hattım bağlandığından beri neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde internet çekmiyor, bağlantı ya hiç olmuyor ya da sürekli kopuyor. 25.09.2026 tarihinden bu yana defalarc
Türk Telekom’dan aldığım “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper Tivibu'lu İnternet” hizmetinde, bağlantı yapıldığı günd...en beri internet ve Tivibu tarafında sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle Tivibu’da yayın donuyor, internet bağlantısı gidip geliyor. Bazen iki üç günde bir, bazen de
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Afyon merkez Sahipata Mahallesi’nde, şehrin merkezinde olmama rağmen yaklaşık bir... haftadır telefonumda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce çalıştığım köyde de inte
Tivibu Go aboneliğini 12 aylık olarak taahhütlü şekilde satın aldım. Toplam 12 aylık kullanım bedelini peşin olarak kred...i kartımla ödedim. Buna rağmen sadece yaklaşık 3 ay kadar yayın izleyebildim ve ardından hiçbir hak tanınmadan aboneliğim kapatıldı. 27/10 tarihinde 1.200 TL ödeme yaptığım halde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlattığımdan beri, yaklaşık bir yıldır 50 Mbps ADSL paketine 928–900 TL civarınd...a ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde sadece iki telefon ve bir televizyon bağlı olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 Ekim’den bu yana hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda bölgemde altyapı çalışması ve bölgesel arıza olduğu, arıza kaydının oluşturulduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir çözüm tarihi ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Uygulam
Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Bulunduğum binaya ilk kurulum yapılırken tek bir fiber hattı, bina içine konulan ...bir Switch üzerinden 56 daire ile paylaştırmışlar. Dairelere internet bu Switch’ten modemlere çekilen kablolarla dağıtılıyordu. Bu kurulum şekli nedeniyle sürekli sorun yaşadım. Hı
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde 28.10.2026 tarihinde saat 10.46’dan beri kesinti yaşamaktayım ve bu s...orun şikayet metnini yazdığım an itibarıyla hala devam etmektedir. Hizmet numaram 1794252128’dir. Uzun süredir devam eden bu arızaya rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunul
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, 07.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir. İnternete... hiç bağlanamıyor, nadiren bağlandığında da bağlantı hemen kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun iç tesisattan değil bölgesel ve altyapı kaynaklı bir arıza olduğu, bu n
Sakarya Karasu’daki yazlık evime altyapı getirilmesi sürecinde Türk Telekom yetkilisi geldiğinde, sadece altyapı için im...za verdiğimizi düşünürken bize hiçbir açıklama yapılmadan kafasına göre internet ve Tivibu içeren bir paket tanımlamış. Hangi pakete geçtiğimiz, paket içeriği ve ücretiyle ilgili n
Manisa’ya 18 Eylül’de taşındığımdan beri Türk Telekom “Fiberde Efsane Fırsat” ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. İnternet bağlantısı bir yıldan uzun süredir gün içinde sık sık kopuyor, saatleri belli olmayan düzensiz kopmalar yaşıyorum ve ev internetim açık olsa bile sürekli oturum
25 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde arıza meydana geldi ve o günden bu yana evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Arızanın giderileceği tarih tarafıma defalarca kez
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play mobil ödeme ile 9,90 TL tutarında bir işlem yaptım. Ancak güncel faturamı kont...rol ettiğimde, bu işlem için “hizmet bedeli” adı altında 79,90 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. İşlem sırasında veya sonrasında bu ek ücretle ilgili tarafıma hiçbir
