to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 yıldır sorunsuz kullandığım Superonline aboneliğimi, Türk Telekom’un kendi hizmet kalitesini fazlasıyla övme...si üzerine sonlandırarak Türk Telekom internet ve Tivibu Ev aboneliğine geçtim. İnternet aboneliği ile birlikte Tivibu paketi de tanımlandı; ancak bağlantının yapıldığı ilk günden
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 17.12.2025 tarihinde nakil talebi verdim, ancak bugün 15.01.2026 olmasına ra...ğmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her defasında yalnızca erteleniyorum. Abonelik başlangıç tarihim 13.05.2022, hizmet numaram 703 817 4297’dir. Süreçte önce adresin hatalı gi
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında Tivibu üyeliği başlatılmış ve şahsıma ait modem kiralık gibi gösterilmi...ştir. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom bayisinden, bedeli taksitlendirilerek faturama yansıtılan ve şahsıma ait olacak şekilde modem satın aldım. Modem kiralık değildir, parasını b
"Teşekkürler hızlı bir şekilde çözüldü"
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım, uzun süredir devam eden aboneliğimi yaklaşık 2 aydır fiber internete geç...irmek için defalarca talepte bulundum. 7–8 kez talep açılmasına ve 10’dan fazla şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbirine ekipler tarafından geri dönüş yapılmadı. 444 1 444’ü
Türk Telekom’a ait 7048740257 numaralı ev interneti aboneliğim için başvuruda bulundum; ancak internet hizmeti kurulum t...amamlanmadan ve fiilen hiç kullanılmadan sistem üzerinden aktif edilmiştir. Kurulum esnasında ekipler, bina içi kablolamada sorun olduğunu söyleyerek bir elektrikçi çağırmamı iste
Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak uzun süredir evimde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıyorum..., başta geçici sandım fakat düzelmedi. 534 *** ** 73 numaralı hattım için her ay 1350 TL fatura ödüyorum ancak ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de internetten verim ala
11.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden kullandığım VDSL sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evimd...e Tenda marka modem kullanıyorum, modemde sorun görünmemesine rağmen dört gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı ol
Türk Telekom’un 7043542566 numaralı abonesiyim. Diyarbakır’da kullandığım internet hattıma ait, son ödeme tarihi 16.01.2...026 olan ve toplam 882,50 TL tutarındaki faturamda 300 TL “kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. İnternet paketimin kendisi 510 TL iken, sistem üzerinden birkaç saatlik bir kapama‑
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 hafta önce mobil hat aldım. Yaşlı aile bireylerimle yoğun görüşme yapılacağı için yıllık 20....000 dakika içeren paket satın aldım. Ancak hattım, henüz 1,5 hafta bile dolmadan “yoğun kullanım” gerekçesiyle keyfi şekilde bloke edildi. Üstelik hat alırken hediye edilen 1000 da
Türk Telekom’dan 02.06.2025 tarihinde “100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” isimli paket için taahhütlü abonelik aldım. Abo...nelik öncesi yaptığım altyapı sorgusunda adresimde 100 Mbps hıza uygun olduğum açıkça belirtildi ve bu bilgilere güvenerek sözleşme imzaladım. Ancak hizmet aktif edildikten sonra,
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 16 Mbps “Fiberde Efsane Fırsat” paketi için yeni bir taahhüt yaptım. Ancak 13.0...1.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu kesintiden önce de internetim günde 20–30 defa kopuyor, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyordu.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdümün bilgim ve onayım dışında otomatik olarak uzatıldığını fark ettim. T...aahhüdümün 6 ay daha uzatıldığını ve buna ek olarak eski taahhüdüme ait 600 TL civarında hizmet kapama bedeli çıkarıldığını öğrendim. Bu uzatma ve kapama ücretine kesinlikle onay v
Türk Telekom’un İzmir Karabağlar’daki adresimde kullandığım limitsiz 16 Mbps ev interneti, Aralık ayından bu yana nerede...yse hiç düzgün çalışmıyor. İnternetin gelmesiyle gitmesi bir oluyor, çoğu zaman tamamen çekmiyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık dört aydır Bilecik merkezde, hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç mo...bil internet hizmeti alamıyorum. Fatura ödememe rağmen internetten yararlanamamak hem günlük işlerimi aksatıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Bu s
Faturalı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıyarak 20 GB tarifeye geçtim ve 12 ay taahhüt yenilemesi yapıldı. Ancak ...hattımın geçtiği ilk günden beri bulunduğum bölgede kesinlikle hat çekmiyor, aramalarım sık sık kesiliyor ve karşı tarafa sesimi net bir şekilde iletemiyorum. Ev adresim olan Elazı
Türk Telekom üzerinden yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. 13.01.2026 tarihinde saat 1...7:00’den itibaren internetim tamamen kesildi ve 14.01.2026 için de saat 20:00’ye kadar süreceği söylendi. Buna rağmen tarafıma kesintinin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapıl
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır internet bağlantım sürekl...i gidip geliyor, bağlantı sağlandığında ise hızı ve performansı çok düşük olduğu için verimli şekilde kullanamıyorum. Normal bir internet kullanımını bile gerçekleştiremiyorum. Bu
Türk Telekom Prime internet abonesiyim ve abone olduğum günden beri neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Mode...mde internet bağlantısı yok uyarısı alıyorum ve doğru düzgün hizmet kullanamıyorum. Buna rağmen Prime adı altında yüksek ücret ödüyorum ama karşılığında istikrarlı bir internet hiz
Türk Telekom evde internet için limitsiz fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana faturalarım düzensi...z ve olması gerekenden yüksek gelmeye başladı. Özellikle internet açma kapama bedeli adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Normalde aylık ödediğim tutar 710 TL civarındayk
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps sabit internet hizmetim, 05.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve o ...günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak 13.01.2026 tarihine gelmemize rağmen ne sor
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0505 376 ***3 numaralı hattın yasal sahibiyim. Türk Telekom’da devam eden yıllık taa...hhüdümün bitmesine 13 gün kala operatör değiştirme hakkımı kullanmak istediğimde, “cayma bedeli” adı altında caydırıcı ve hakkaniyete aykırı engellerle karşılaşıyorum. Taahhüt süre
15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırma talebinde bulundum ve 22 Aralık 2025 tarihind...e aboneliğimin sonlandırıldığına dair SMS aldım. Telefon görüşmesinde, modem cihazını 14 gün içinde teslim etmem durumunda cihaz ücretinin son faturama yansıtılmayacağı bilgisi ver
