to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu başvuruyu, yaşananları res...mi olarak kayıt altına almak ve haklı talebimi iletmek amacıyla yapıyorum. Tivibu aboneliğim Yıldız U* adına kayıtlıdır. Hizmet numaram 8822335104 olup, taahhüt bitiş tarihim tara
Digiturk paketim ve Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Evimde, Kocaeli Geb...ze’de aldığım hizmette, sözleşmemde 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor ve internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye deva
TTNET sabit internet aboneliğim için 30.12.25 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 26 Mbps limitsiz hizmetimi Balıkesir Sı...ndırgı Camicedit Mahallesi’nden önce Balıkesir Bandırma Bentbaşı Mahallesi’ne, şu anda ise Balıkesir Karesi Yıldırım Mahallesi’ne taşımak istiyorum. Ancak 30.12.25 tarihinde açılan
04.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. 5 Ocak ile 8 Ocak tari...hleri arasında her gün “Bugün 08.00–13.30 saatleri arasında kurulum için gelinecektir” şeklinde SMS aldım; ancak belirtilen gün ve saatlerde defalarca randevu verilmesine rağmen ku
Türk Telekom fiber ev internetine Aralık 2025’te geçiş yaptım. Yeni abonelik için başvuru yaparken, eski internet sağlay...ıcımın kestiği 1.113,59 TL tutarındaki cayma bedelinin tarafıma aylık faturalarımdan indirim olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sağlayıcı değişikliği yaptım
Türk Telekom üzerinden 23 Aralık tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. 5362****53 numaralı hat üzerinden hizme...t alıyoruz. Yaklaşık bir aydır internet erişimimiz tamamen kesik olmasına rağmen, her aradığımızda sadece altyapı çalışması olduğu, sahada ekiplerin çalıştığı ve arızanın tespit ed
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve 6 ayı aşkın bir süredir bağlantı sorunumuz bir türlü kalıcı olara...k çözülemiyor. Her gün, özellikle geceleri internet bağlantımız tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerinin ifadesine göre sadece bir ay içinde internetimiz 23 kez gitmiş durumda, anc
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt 8 Ocak 2025 itibarıyla bitiyordu. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım dönemde... bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmadığı için 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. 11 Ocak 2025 tarihinde ise tarafıma 4527 TL tutarında cayma bedeli yan
Türk Telekom’a ait TTNET ev internetimi kapattıktan sonra modemi teslim etmem istendi ve 16.12.2025 tarihinde Gaziantep ...merkez ofisine giderek modemi teslim ettim. Teslim işlemi yapılmış olmasına rağmen son faturama modem ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili hizmet numaram 1797854532’dir. Müşteri h
Yaklaşık 1 yıldır Telekom mobil hattı kullanıyorum. 11.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla, kazara ye...ni bir taahhüt onayladım. Eski taahhüdüm bitmeden bu işlemi yaptığımı sonradan fark ettim ve hemen iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni taahhüdü iptal etti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025’te, taahhüt sürem bitimine yaklaşık 2 ay kala, tarafıma “yılbaşınd...an önce indirimli fiyattan yararlanın” şeklinde bir mesaj ile erken taahhüt yenileme linki gönderildi. Ben de gelen SMS’teki yönlendirme ve mobil uygulama üzerinden, sistemin göste
TTNET abonesi olarak Kocaeli ili Gebze ilçesi Tatlıkuyu Mah. 1308/6 Sokak No:1 adresinde 4 gündür internet hizmeti alamı...yorum. Rüzgar nedeniyle dışarıdaki direkte bulunan TTNET panosu düştü ancak bu süre içinde gelen giden, ilgilenen kimse olmadı. Hizmet numaram/müşteri numaram 1783685263’tür. Arız
Konu: İnternet Hizmet Kesintisi ve Yasal Hakların Kullanımı hakkında Şikayet Detayı: 11 Ocak 2026 tarihi akşam saatleri...nden itibaren Türk Telekom internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Arıza bildirimlerime rağmen henüz bir çözüm üretilmemiştir. Sunulmayan hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakıl
Türk Telekom’un ADSL hizmeti nedeniyle işletmem olan restoranımda uzun süredir çok düşük internet hızı ve sürekli kopma ...sorunu yaşıyordum. İnternet kaynaklı bu problemler yüzünden online siparişlerimizde sürekli gecikmeler oluyor, işimiz ciddi şekilde aksıyordu. Yaklaşık bir hafta önce internetim t
Türk Telekom’un 16 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır düşük hız ve sık sık kopma sorunu yaşıyoru...m. Hız testi yaptığımda bana gelen hız en fazla 3 Mbps civarında ve çoğu zaman bağlantı kopuyor. Aynı binadaki diğer daireler 16 Mbps hız alabilirken, bana hem düşük hız geliyor he
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 11 Ocak saat 13.08 civarında paket yüklemesi yapmaya çalıştım. Sistem üst üste üç ke...z işlemi reddetti, ancak her redde rağmen ücret kesti ve üç paketin de parasını aldı. Buna rağmen hatta sadece tek bir paket tanımlanmış olarak görünüyor. Normalde paket ücreti 54
7 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom’un Digital 30 GB paketini kullanmaya başladım. Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi’...nde oturuyorum ve hattımın bağlı olduğu ……. 19 88 numaralı hatta, neredeyse hiç çekim olmadığı için ne sağlıklı arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Çoğu zaman şeb
Türk Telekom’a ait GSM hatlarımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Tarafıma ait 0533***8781, 0532***0587 ve 0538***3075 num...aralı 3 hattım, satın alındığı ilk günden beri sürekli ve kronik çekim sorunu yaşatıyor. Bu sorunlar geçici değil, hizmeti fiilen kullanılamaz hale getiren kalıcı nitelikte. İkame
Yaklaşık dört aydır Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaşadığım kablo arızası bir türlü giderilmedi. 12.10.2025 t...arihinden bu yana tamamen internetsiz kaldık, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen tarafımıza defalarca kez çözüm için tarih verilmesine karşın, verilen hiçbir tarihte eki
Yaklaşık 29.12.2024 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Bu sorunla...r nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açarak bilgilendirdim, ekip yönlendireceklerini söylediler. Eve gelen ekip modemimin eski tip olduğunu söyleyerek modemi deği
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında taahhütlü bir paket kullanıyorum ve her ay yaklaşık 771 TL fatura ödüyo...rum. Ancak Eylül ayından beri internet bağlantım sürekli kopuyor. Ay boyunca fiilen interneti en fazla iki hafta düzgün kullanabiliyorum, o sürede bile sık sık kopmalar yaşanıyor.
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım 40 Mbps hizmet, 15 ekim’den beri tamamen kesik; evimde hiç intern...et yok. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sürekli “şu tarihte çözülecek” denilerek her seferinde yeni bir tarih verildi. 10’dan fazla farklı tarih sö
21 Aralık 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranar...ak mevcut taahhüdüm bitmeden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bana “Mobil Av
TTNET’in Prime müşterisi olarak İstanbul Kartal’da fiber internet hizmeti kullanıyorum ve her ay yaklaşık 800 TL ödüyoru...m. Buna rağmen internetim neredeyse her gün, günün her saati olmak üzere defalarca kez kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar 01.12.2025 tarihinden beri düzen
