to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ankara Gölbaşı Gazi Osman Paşa Mahallesi 377. Sokak’ta hattım n...eredeyse hiç çekmiyor. Sadece ben değil, aynı sokaktaki komşularım da aynı sorunu yaşıyor. Yıllardır bu bölgede ciddi çekim problemi olmasına rağmen, defalarca şikayet kaydı açmam
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kasım 2025’ten bu yana nakil işlemi bekliyorum. Yaklaşık 6 aydır hattım kull...anılmamasına rağmen her ay 620 TL fatura ödemeye devam ettim. Nakil talebim her seferinde iptal ediliyor ancak bana hiçbir gerekçe bildirilmiyor, SMS ya da e-posta ile de herhangi
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesine yeni geçiş yapmış olmama rağmen ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Telefonumda sinyal tam görünmesine rağmen arama alamıyorum ve arayan kişiler bana hiçbir şekilde ulaşamıyor. Hizmet alamadığım bu döneme ait faturamı ve işlem masraflarını eksiks
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan bazı mobil içerik servislerine üye yapılmışım ve bu nedenle faturam...a ekstra ücretler yansıtılmıştır. Fatura detayında içerik servis ücreti, mobil içerik hizmet bedeli ve içerik haberleşme ücreti gibi kalemler görünmektedir. Bu üyelikler için hiçbi
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, Türk Telekom çatısı altında hizmet verdiğini söyleyen “Eğlence”... isimli bir operatör hizmet servisi tarafından çeşitli üyelikler açıldığını ve faturama haksız bedeller yansıtıldığını fark ettim. 09.03.2026 tarihinde sözde onay verdiğimi iddia e
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 senedir Sancaktepe/İstanbul’daki evimde fiber t...aahhütlü internet hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca internetim ya hiç
Türk Telekom internet aboneliğimden son 3 aydır neredeyse hiçbir verim alamıyorum. Özellikle Osmaniye Bahçe’de ve birçok... şehir dışında internetim çekmiyor, bağlantı olmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Buna rağmen aboneliğimin bitmesine daha 6 ay olmasına karşın, iptal etmek istediğimde benden
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmete geçtiğinden beri, tüm ayarlarım doğru olmasına, cihazım ve sim kartım 5g ile tama...men uyumlu olmasına rağmen 4.5G’ye kıyasla çok daha düşük hızlar alıyorum. İstanbul ve Kocaeli’de, farklı zaman ve lokasyonlarda pek çok kez test yaptım. 4.5G’de 200 Mbps üzerine ç
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen yok, tek bi...r gün bile düzelmedi, sürekli kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Sistemlerinde devamlı “bölgesel arıza” görünmesine rağmen her defasında arıza giderilme tarihini
Kasım 2025’te Türk Telekom’a geçerek Notact Yeni Harika 30 GB tarifesini kullanmaya başladığımdan beri ne doğru düzgün i...nternet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hattım neredeyse her yerde çekmiyor, internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum ve temel bir telefon gör
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev/iş internet hizmetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. A...ncak nakil işlemi Türk Telekom tarafından bir türlü tamamlanmamıştır. Tarafıma peş peşe farklı tarihler için kurulum ve ziyaret randevuları verilmiş; 13/02/2026, 14/02/2026, 15/02/
Ttn ev interneti aboneliğimde 6 Mart’tan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimizde internet tamamen kesi...k ve yaklaşık bir aydır evden internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün yarın düzelecek, ekipler çalışma yapıyor” denilerek
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ancak son dönemde yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Yakla...şık 10 gündür İstanbul Sultanbeyli Merkez’de bulunan iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanab
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tarafıma tahsis edilen modemi yasal süreler içerisinde ek...siksiz bir şekilde İkitelli Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim. İade sırasında modem teslimine ilişkin teslim tesellüm tutanağı düzenlenerek bana verildi ve modemin tarafınıza teslim
Bir internet sağlayıcısından hizmet alıyordum. Mevcut taahhüt sürecimde, altyapının fibere geçtiği, bu geçişin ücretsiz ...olduğu ve ayrıca ek bir ücret çıkarılmayacağı açık şekilde söylendi. Ben de özellikle ve defalarca “Sonradan ek ücret çıkar mı? ” diye sordum, her defasında net biçimde “Hayır” cev
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Aralık ayından bu yana faturalarımda sürekli olarak fazla tutar ...tahsil ediliyor. Kendi sistemlerinde faturalardan tutar düşülmüş gibi görünmesine rağmen, kredi kartı ekstreme yansıyan rakamlar daha yüksek ve benden fazla ücret alındığı dekont v
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 20.03.2026 tarih...inden bu yana bağlantı tamamen kesik, evimizde internet hiç çalışmıyor ve hâlâ herhangi bir çözüm ya da somut bir gelişme sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 05xx xxx xx xx numaralı hattımda mobil ödeme özelliğini uzun süre önce kendi t...alebimle kalıcı olarak kapattırmıştım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme tekrar aktif hâle getirilmiş ve bugün YouTube.com Premium üzerinden 79,99 TL tutarında bir
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Son 2–3 aydır internetimiz zaten çok kötü durumdaydı; bağlan...tı sürekli kesiliyor, donuyor ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyordu, bir şekilde idare etmeye çalıştık. Ancak son 15 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimizde internet tamame
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve 5g hızına geçtiklerini iddia etmelerine rağmen İstanbul’un... merkezi sayılan birçok noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Avcılar, Sefaköy, Bakırköy ve Beylikdüzü civarında, hatta bu güzergah üzerindeki yol boyunca hattım sürekli
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca Ankara Etimesgut’taki evimde ciddi çekim so...runu yaşıyorum. Telefonum evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor. Aynı konumda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Türk Telekom hattımı sağlıklı şekilde k
Türk Telekom’dan aldığımız limitsiz ev interneti hizmeti 17 Mart tarihinden bu yana, yani 38 gündür tamamen kesik olması...na rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamadık. Yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında yalnızca “internet gelecek”
Türk Telekom’a ait 8863328432 numaralı sabit internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ocak 2026’dan bu... yana, hem paket yükseltmeden önce hem de yükseltme sonrasında sürekli kopmalar, arızalar ve hız problemleri yaşıyorum. Bana telefonla ulaşılıp, belirli bir ücret artışı karşılığın
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Mart dönemine ait faturamın, bilgim ve onayım dışında olması gerektiğinde...n çok daha yüksek tutarda geldiğini bugün, 10 Nisan tarihinde fark ettim. Normalde her ay 465 TL olarak ödediğim fatura tutarı, herhangi bir aşım, ek paket veya ek hizmet satın alm
