"Teşekkür ederim teknik ekip geldi ilgilendi."
Türk Telekom hız
13.308 şikayet
Sil Süpür Özelliği Uygulamada Yok Ve Hızlı Çözüm Talep Ediliyor
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasınd...a Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu, ekrana hiç gelmiyor ve bu yüzden kampanyadan yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcilerini aradığım halde herhangi bir çözüm sunulm
Düşük Hız Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle Haksız Fesih Bedeli İadesi Talebi
Vodafone ev interneti kullanırken Türk Telekom tarafından aranarak 100 Mbps’e kadar hızlı Hipernet teklifi aldım ve bu t...eklifi kabul ederek 20 Aralık 2025 tarihinde ev internetimin kurulumu yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra internet hızım çok düşük kaldı ve sürekli kesilmeler yaşadım, bağlan
Türk Telekom Okul İnternet Kesintisi Ve Destek Hizmetindeki Yetersizlik
Ankara Sincan Yenikent’te bulunan okulumuzda Türk Telekom kurumsal internet hizmeti kullanmaktayız. Bugün sabah okula ge...ldiğimizde internetin tamamen kesik olduğunu gördük. Saat 08.10’da çağrı merkezini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletildim ve buna rağmen tarafıma herhangi bir arıza kaydı açı
Sürekli Bağlantı Kopukluğu Ve Hız Düşüklüğü, Ücret İadesi Talebim
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopukluğu ve ciddi yavaşlık sorunu yaş...ıyorum. İnterneti hem işim hem de günlük işlerim için kullanmama rağmen, bu sorunlar nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her
Altyapı Çalışması Bahaneleriyle Kesintili İnternet Ve Faturada İndirim Talebi
Antalya Serik’te Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve aylardır bitmeyen “altyapı çalışması” gerekçesiyle sürek...li kesinti ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle son üç gündür altyapı çalışması bahane edilerek internetim ya tamamen kesiliyor ya da hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullana
Onaysız Veedz Üyeliği Ve Aylık 279 TL Kesintileri İçin İptal Ve Tam İade Talebi
Türk Telekom hattıma, haberim ve onayım olmadan Veedz isimli bir üyelik başlatıldığını faturamda gördüm. Ocak 2026’dan b...u yana her ay faturama 279 TL yansıtılmış ve bu tutar tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu üyelikten ne yazılı ne de sözlü herhangi bir onayım, talebim veya bilgim olmamıştır. Hiçbir
Mobil Uygulamada Hız Yükseltme Teklifi Sonrası 8.900 TL Taahhüt Bozma Cezası İptali
Türk Telekom mobil uygulamasına 13 Şubat 2026 tarihinde saat 23.45 civarında girdiğimde, yeni taşındığım adreste fiber a...ltyapı bulunduğuna dair bir bilgilendirme ve mevcut internet hızımı artırmam için bir teklif gördüm. Şu an aylık yaklaşık 600 TL ödediğim 50 Mbps sabit internet paketimi 685 TL kar
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Hız Düşüklüğü Kabul Edilemez
Adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetinde Kasım 2024 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ...ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamama rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak öded

Fiber Hız Düşüşü Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Fiber 100 Mbps paketini kullanmama rağmen Kasım 2025’ten bu yana internet hızımd...a sık sık ve ciddi düşüşler yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt ettiğim paketle uyuşmuyor ve hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, 5–6
ADSL İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hem hız düşüklüğü hem de sık kopma sorunu yaşıyorum. Evde i...nternete bağlanırken bağlantı sürekli kesiliyor ve hız çok düşük kaldığı için internetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle aldığım hizme
Türk Telekom Altyapı Eksikliği, İnternet Sorunu Eğitim Ve İşimizi Felç Ediyor
Malatya İzzetiye Mahallesi Kainat Sokak’ta depremden bu yana Türk Telekom kaynaklı hiçbir internet altyapısı bulunmuyor.... Uzun süredir bölgeye sabit internet verilemediği için bize modem bağlantısı sağladılar; ancak modem de doğru düzgün çekmiyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Hem intern

Türk Telekom İnternet Hızı Sözleşmesi İhlali: 50 Mbps Pakette 36 Mbps
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız paketine ücret ödüyor olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır maksimum 36 Mbp...s hız alabiliyorum. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde benzer sonuçlarla karşılaşıyorum ve hiçbir zaman paketimde taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Bu süre içerisinde müş
Fiber Aktivasyonu İçin Acil Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık iki yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber hat çekilmesine rağmen, 2024 yılından bu yana defalarca ara...mama rağmen fiber aktivasyonu bir türlü yapılmadı. Sistem üzerinden kayıt açıldı, zaman zaman “çalışmalar devam ediyor” şeklinde SMS’ler aldım; ancak bugüne kadar somut hiçbir adım

Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Sözleşme Dışı Düşük Hız
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 3 aydı...r internetim sık sık kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen değerlere hiçbir şekilde ulaşmıyor. Çoğu zaman çok düşük hız alıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Sultangazi'de Altyapı Yokluğu Ve Belirsiz Çözüm Süresi Şikayeti
Yaklaşık 7 aydır İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi Lale Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 ay önce evime internet ba...ğlatmak istediğimde, operatörler tarafından adresimde altyapı olmadığı bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda yine altyapının olmadığı, ne zaman sağlanacağının da bilinmediği söy
Mobil İnternet Hızının Düşük Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir hattımda internet hızım son derece düşük, çoğu zaman da intern...et hiç çekmiyor. 2026 yılında hala bu kadar ciddi internet sorunu yaşamak beni gerçekten çok rahatsız ediyor. Tekirdağ ili Saray ve Çerkezköy bölgelerinde, kısacası bulunduğum her
55 Saatlik İnternetsiz Kalma Ve İki Firma Arasındaki Çözüm Eksikliği
TürkNet aboneliğimi kullanıyorum; ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım bütün internet kesintilerinde m...ağduriyetim iki firma arasında adeta kayboluyor. Uzun süredir internetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum; 10 gündür ara ara 1–2 günlük kesintiler oluyor ve şu anda da 55 saatlik bir



Sabit İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Hızı Düşük, Çözüm Gelmezse Aboneliği Feshetmek İstiyorum
Ordu Altınordu Şirinevler Mahallesi 670. Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimde sü...rekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Gün içinde neredeyse 10 kez bağlantı kopuyor, internet hızı da stabil değil ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşte
200 Mbps Söz Verilen Hız Sağlanmadı, Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, yaklaşık iki aydır sürekli internet kopması ve hı...z düşüklüğü yaşıyorum. Evime gelen teknik ekipler, hız testi yaptıklarında hattıma en fazla 50 Mbps hız geldiğini söylediler ve internet hızını düşürmem gerektiğini, aksi halde sor
IP Değişikliği Gecikmesi İş Süreçlerimizi Aksatıyor
Türk Telekom Metro Ethernet Sayın Yetkili, Metro Ethernet (KMH) hizmeti kapsamında tarafımıza tahsis edilen IP adresin...in blacklist’e düşmesi nedeniyle yaşadığımız sorunlar dün tarafınıza bildirilmiş ve IP değişikliği talebinde bulunulmuştur. Talebimize ilişkin süreçte; • Gerekli bilgiler paylaşı
Türk Telekom Sürekli Kopma Ve Yüksek Ping Sorunları Çözülmedi
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır mahallemizde sürekli kopmalar, özellikl...e online oyunlarda ve video izlerken fark edilen yüksek ping sorunu yaşıyoruz. Hem hız hem de ping değerleri vaat edilenden çok daha düşük ve dengesiz durumda. Mahallemizde 50 Mbp
Sürekli Kopan İnternet Ve Hız Düşürülmemesi Şikayetim
Türk Telekom Bursa Osmangazi’de yaklaşık 6–7 aydır 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ocak ayının ortasından bu yana, a...ltyapının bu hıza dayanamadığı söylenmesine rağmen bağlantım sık sık kopuyor ve neredeyse her gün internetimde ara ara kesintiler yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 5 Şuba
Türk Telekom’da Taahhüt Edilen Hızın Düşüklüğü Ve Yüksek Cayma Bedeli
Türk Telekom ev interneti için “Online’a Özel Efsane İndirim” kampanyasından 1153 TL bedelle 1000 Mbps hız vaadiyle hizm...et aldığım halde, yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Alması gereken hız 1000 Mbps iken, şu an alabildiğim hız 100 Mbps civarında kalıyor. Bu süreçte Türk Telekom m


















