to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 56 gündür evimde internet h...iç gelmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Arıza ile ilgili defalarca Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım, her seferinde “ka
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için yeni taahhüt yaptırmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ...bağlanamıyorum. Yaklaşık 1–2 saattir 444 1 444 numarasını arıyorum, telesekreter menüsünde dolaşmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum ve neden bağlanamadığıma dair d
26.05.2026 tarihinde saat 13:50 sularında 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama aldım. Telefonu açar açmaz ka...rşımdaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti, ben de refleksle “Evet” cevabını verdim. Karşı tarafın durmaksızın ve çok hızlı bir şekilde bir şeyler anlat
Türk Telekomünikasyon A. Ş.’nin 1795156415 sözleşme numaralı müşterisiyim. 08.07.2025 tarihinde yaptığımız sözleşme ile ...200 MB olan mevcut internet hızımız 500 MB’ye çıkarıldı. Ancak bu tarihten beri internet hızımızdan hiçbir zaman verim alamadık. 25.05.2026 tarihinde saat 23:53’te müşteri hizmetl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım kesintiler ve sonrasında mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikaye...tçiyim. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım limitsiz fiber internetim 9 Mayıs’ta tamamen kesildi, yaptığım arama sonrasında 13 Mayıs’ta servis gönderilerek sorun giderildi. Ancak
16 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a 545******** numaralı hattımı Vodafone’dan taşımak için başvuru yaptım. Tüm abonelik şa...rtlarını kabul edip gerekli onayları verdim, hatta iki kez başvuru işlemi yapıldı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi hattımı taşıma işlemini yaptığını söyledi. Daha sonra başka bir
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz evde internet paketi kullanmaktayım ancak yaklaşık 2 aydır taahhüt edilen hızı a...lamıyorum. Yapmış olduğum hız testlerinde sürekli olarak 16 Mbps civarında hız görüyorum ve hizmeti satın alırken belirtilen 24 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Burdur ili B
2014 yılından beri Balıkesir Gönen’de aynı adreste 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yıllardır bu hızla ve sorunsuz şe...kilde devam eden internetim, 5G’ye geçiş süreci başladığından beri çekmemeye, hız ve performans olarak ciddi şekilde düşmeye başladı. Türk Telekom tarafından arandım ve bina içi a
Türk Telekom mobil hattımda Giresun Yağlıdere Kurucalı Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. T...elefonda 3 diş çekiyor gibi görünmesine rağmen internet hızı az önce yaptığım testte yaklaşık 1 Mbps çıktı ve özellikle yaz aylarında yoğunluktan dolayı internete neredeyse hiç gir
25.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama aldım. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi doğruda...n “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Anlık bir boşlukla ve refleksle “Evet” cevabını verdim. Ancak karşı taraf durmaksızın ve hızlı bir şekilde bir şeyler anlatmaya d
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinizde ciddi hız problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 6 aydır evdeki internet bağla...ntısı o kadar yavaş ki çoğu zaman herhangi bir sayfa bile açılmıyor. Annem bu durumu uzun zamandır söylüyordu ancak ben şehir dışında olduğum için uzaktan bir müdahale edemedim. Me
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak bir yılı aşkın süredir bağlantı problemi yaşıy...orum. İnternetim günün her saati anlık olarak gidebiliyor ve yaklaşık 1 aydır da hiç internetim yok. Buna rağmen taahhüdüm devam ediyor ve sağlıklı hizmet alamadığım halde mağdur e
"Merhaba teşekkürler ederim kesintilerim düzeldi ama 2 haftalık mağduriyetimi ay sonu faturamdan düşerseniz memnun olurum iyi günler kolay gelsin 🙏"
Türk Telekom Edirne Uzunköprü merkezde bulunan 100 Mbps ADSL ev internet ab...oneliğimde yaklaşık 2 haftadır, hatta belki daha da uzun süredir gün içinde
Adana Pozantı Yeni Konacık Bayındırlık Küme Evleri bölgesinde uzun yıllardır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgedeki ha...t çekmediği için sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyor ve günlük işlerimizi yürütmekte büyük zorluk çekiyoruz. Günümüzde para kazanmak bu kadar zorke
Sakarya ili Sapanca ilçesi Çay içi Mahallesi’nde yeni yaptırdığım ev için yaklaşık 1,5 yıl önce Türk Telekom üzerinden s...abit ev interneti başvurusu yaptım. Yeterli sayıda başvuru olmadığı gerekçesiyle bana sabit internet yerine magnet verildi ancak magnet hizmetinin verimi de çok düşük, düzgün çekmi
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hızım sürekli olarak 400 M...bps civarında kalıyor ve bağlantımda belirgin gecikmeler yaşıyorum. Günün her saati, 7/24 bu hız düşüklüğü ve gecikme sorunu devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetle
Türk Telekom’un yeni nesil Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede, hem Türk Telekom uygulamasında hem de tari...fe yenilerken görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından YouTube.com, Instagram, X ve Facebook’un sınırsız olduğu açıkça belirtildi. Özellikle bu bilgiye güvenerek ve buna dayanarak
Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve 30 GB internet paketim geçmiş dönemlerde bana fazlasıyla yeterken, yak...laşık son 3 haftadır internetim anlamsız şekilde çok hızlı tükenmeye başladı. Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen paketim normalden çok daha kısa s
Antalya Alanya Demirtaş merkezinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Şehir merkezind...e yaşıyor olmama ve yan sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, apartmanımızda hâlâ fiber internet altyapısı yok. Mevcut altyapı nedeniyle internet hızımız çok düşük ve Wi‑Fi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli internet kesintisi, bağlantı kopması ve ...ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 200Mbps olan paketi kullanıyoruz, her ay yaklaşık 900 TL ödüyoruz. Buna rağme...n indirme hızımız en fazla 25 Mbps civarında, yükleme hızımız ise sürekli 0,9 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu kadar yüksek fatura ödeyip bu kadar düşük özellikle de neredeyse yok dene
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum, hattım 10 yılı aşkın süredir aktif. Yaklaşık 3 yıldır İzmir Balçova Fevz...i Çakmak civarında mobil veri hizmeti neredeyse kullanılamaz durumda. Günün her saatinde, sadece basit bir internet sitesine bile zorla girebiliyorum, mobil veri hızım sürekli çok
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak 2025 Aralık ayından itibaren düzenli olarak 8–10 Mb...ps arasında hız alabiliyorum. Yaklaşık 4 aydır bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte 3 kez arıza kaydı açtırdım fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak gide
Türk Telekom sabit internet 100 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız ...o kadar düşük ki, hem kablolu hem Wi-Fi bağlantıda internet kesilmeleri, hız düşüklüğü ve Wi-Fi ’nin çekmemesi sorunları gün boyu sürekli tekrar ediyor. Bu süre içinde modemi defa
