to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7 Limitsiz VDSL 35 Mbps” taahhütlü paketini kullanıyorum. Normalde 35 Mbps indirme ve 11 Mbps yükleme hızı almam gerekirken, yaklaşık 6 haftadır indirme hızım 25 Mbps seviyelerine düşmüş durumdadır. Yükleme hızım ise 11 Mbps olarak kalmıştır. Gün içinde farklı zamanlarda birçok kez hız testi yaptığımda benzer sonuçlar alıyor olmam, sorunun süreklilik arz ettiğini göstermektedir.
Bu durum 05.12.2025 tarihinden beri devam ediyor ve günlük internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Buna rağmen 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri hattını 3–4 kez aramama rağmen, herhangi bir teknik inceleme yapılmadan “herhangi bir sorun yok” denilerek görüşmeler sonlandırılmış, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Hizmet numaram 1892780251 olup, Ankara Çubuk Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde bu problemi yaşamaktayım. Hattım üzerindeki teknik kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını, hız düşüşüne neden olan problemin tespit edilmesini ve paketimin desteklediği hızlara tekrar ulaşabilmem için gerekli düzeltmelerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım hız kaybının giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet hizmetimden memnun değilim; birkaç aydır hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve modemin hemen yanında olmama rağmen Wi-Fi sinyalinin çok zayıf olması gib...
27 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom 35 Mbps limitsiz VDSL ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İlk on gün boyunca hiç internetim yoktu, sonrasında ise bağlantı sürekli kopmaya başladı. Evden çalışıyorum ve çağrı merkezinde görevliyim; internetim kesildiğinde bilgisayarım bağlantıd...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde ciddi kalite ve kesinti problemi yaşıyorum. Mahallemizde bulunan elektrik trafosunun bir parçasının değişmesi gerektiği için yaklaşık bir hafta internetsiz kaldıktan sonra parça değişti ve o tarihten beri internet ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür ise evimde neredeyse hiç internet yok; bağlantı sürekli kopuyor ve sadece modemin hemen yanında zayıf bir şekilde çekiyor. Oysa 6 yıldır Türk Telekom kullanıyorum ve evimin her odasında gayet iyi çe...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum, ancak aylardır internet hızım çok düşük ve özellikle son 15 gündür hız testlerinde 0.1 Mbps gibi neredeyse kullanılamaz seviyelerde değerler görüyorum. İnternet çoğu zaman düzgün çalışmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı tamamen koptuğu...
Yorumlar