to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür ise evimde neredeyse hiç internet yok; bağlantı sürekli kopuyor ve sadece modemin hemen yanında zayıf bir şekilde çekiyor. Oysa 6 yıldır Türk Telekom kullanıyorum ve evimin her odasında gayet iyi çekiyordu. Geçen ay taahhüdümü de uzattım.
Geçtiğimiz haftalarda Türk Telekom tarafından aranıp internet hızımı yükseltmek isteyip istemediğim soruldu, ancak memnun olduğumu belirterek teklifi kabul etmedim. O günden beri internetim neredeyse hiç kullanılmaz hale geldi. Sorunun bilinçli olarak yaratıldığını ve hız yükseltmeye zorlandığımı düşünüyorum.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak hizmet alamıyorum. İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi’nde yaşıyorum ve hizmet numaram 0552*******64’tür.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hizmet alamadığım süreler için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 25 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar gün içinde herhangi bir saatle sınırlı olmadan, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. İlk olarak teknisyenler hızımı...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 13 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceleri bağlantı çok yavaşladı, son 2 gündür ise hiç bağlantı kuramıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca modem kapatıp açma ve kab...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde, aboneliğimin başından beri bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve sık sık kesinti gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar gün boyu sürekli devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca modemi yeniden başlat...
18 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğimin daha ikinci gününde internet bağlantısı hem çok yavaşladı hem de tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir bilg...
Yorumlar