Her Yeni Aboneyle İnternetimin Kesilmesinden Bıktım

Abdulkadir

04 Aralık 2025 15:52

198

İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom altyapısı üzerinden 100 Mbps sabit internet kullanıyorum. Binamıza yeni abone geldikçe Türk Telekom personeli, her seferinde benim portumu söküp yeni aboneyi bağlayarak hattımı devre dışı bırakıyor. Bu durum neredeyse her ay tekrarlanıyor ve en son yaklaşık 1 hafta önce yine portum sökülerek internetim kesildi.

Oris Telekom abonesi olduğum için Türk Telekom’u arayıp kurulum yapan ve hattımı söken personel hakkında şikayet oluşturmak istedim ancak Türk Telekom tarafında altyapı kullanıcısı olduğum gerekçesiyle işlem alınmadı, yardımcı olunmadı. Buna rağmen hattımı söken, portumu iptal eden saha personeli Türk Telekom çalışanı olduğu için mağduriyetim devam ediyor ve 1 haftadır da gelen giden olmadığı için internetim hâlâ kapalı durumda.

Ben, her yeni abonede hattımı sökerek beni mağdur eden ilgili Türk Telekom personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, portumun tekrar kalıcı şekilde tanımlanmasını ve altyapı üzerinde bir daha bu şekilde keyfi müdahale yapılmamasını talep ediyorum. 1 haftadır devam eden kesintimin acil olarak giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için saha ekiplerinin uyarılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Fiber Dönüşüm Randevuları İptal, Hizmet Yok, Çözüm Sunulmuyor

Hülya

Türk Telekom

07 Kasım 2025 12:12

1.082

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Tehlikeli Ve Düzensiz Fiber Kurulumu Sonrası Güvenlik Endişesi

İsmail

Türk Telekom

03 Aralık 2025 14:47

378

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Mevcut internet hattım için nakil başvurusunda bulundum ve 17 Ekim tarihinde evime Türk Telekom teknik servis ekipleri geldi. Modem kurulumunu yaptıktan sonra, daha önce duvara temiz bir işçilikle sabitlenmiş olan fiber kutusunu yerinden söküp, evimin elek...

Tehlikeli Ve Düzensiz Fiber Kurulumu Sonrası Güvenlik Endişesi

İnternet Nakil Talebimde Süreç Belirsizliği Ve Mağduriyet

Abdurrahman

Türk Telekom

27 Kasım 2025 04:02

601

Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetimi İstanbul Fatih Aksaray Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek istiyorum ancak haftalardır mağdur ediliyorum. 18 Ekim ile 20 Kasım arasındaki süreçte defalarca, telefon üzerinden yaklaşık 15 kez, Akdeniz Caddesi’indeki Türk Te...

Kopuk Kablo Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Çözüm Bekliyorum

Kadir

Türk Telekom

21 Kasım 2025 21:32

298

Türk Telekom sabit internet hattım, sokağımızdaki kablonun kopması nedeniyle pazartesi gününden beri çalışmıyor. Pazartesi günü arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelip kabloyu bağlamadı ve tarafıma arızanın en erken 10 gün içinde giderilebileceği söylendi. Sokakta kopa...

Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Sürekli Sıkıntı Çıkarması.

Remzi

Türk Telekom

29 Aralık 2023 18:37

305

Sabit internetimin taşınması için Türk Telekom'u aradım. İki gün içerisinde döneceklerini ve randevu oluşturacaklarını söylediler. Üç gün geçti, arayan olmadı. Tekrar aradım ama herhangi bir yardımcı olmadılar. Sadece arayacaklarını söylediler. Dördüncü gün teknik servisten birisi aradı, öğleden son...

1 Destek

Öne Çıkan Konular