to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sil Süpür uygulamasını ilk defa kullandığımda, herhangi bir onay vermeden veya aboneliği kabul ettiğime dai...r bir işlem yapmadan, “aboneliğiniz başladı” şeklinde bir SMS aldım. Daha sonra faturamı incelediğimde dijital ürün ücreti başlığı altında 5,16 TL’lik bir tutarın yansıtıldığını gö
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlanarak hediye 5 GB internet yüklenmesini bek...liyordum. Kampanya koşullarına uygun olarak hattıma otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hattıma söz konusu 5 GB internet hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri h
25.07.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım üzerinden Sil Süpür kampanyasından 3 ay ücretsiz Youtube.com Pre...mium üyeliği kazandığıma dair SMS aldım. Mesajlarda tarafıma 3 ay ücretsiz kullanım hakkı verildiği açıkça ifade ediliyor. Fakat bu hediyeyi kullanabilmem için yeni bir mail adres
Türk Telekom faturasız hattımda son bir haftadır tanımlanan hediye internet paketleri anormal derecede hızlı tükeniyor. ...Hediye internet yüklemesi yapıldıktan sonra normal bir kullanımdayken bile paketler 10–15 dakika gibi çok kısa bir sürede bitmiş görünüyor. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmam
26.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan kullandığımız 100 Mbps Avantaj Online kampanyalı ev internetimiz tamamen ...kesik durumdadır. Herhangi bir SMS, arama ya da net bir bilgilendirme yapılmadan günlerdir internetsiz kaldık. Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğimde arızanın giderilme tari
Türk Telekom evde internet hattımda yaklaşık bir hafta önce “Evde Avantaj Kampanyası” ile 50 Mbps olan paketim 100 Mbps ...hıza yükseltildi. Ancak kampanya sonrası, 100 Mbps hıza ulaşmayı bırakın, 50 Mbps’in bile altında hız almaya başladım ve çoğu zaman 16–20 Mbps aralığında internet kullanmak zorunda
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim çok hızlı tükeniyor ve ayrıca Kazandırıo uygulamasından kazandığım hediye i...nternet paketi, hatta tanımlanmış görünmesine rağmen benim bilgim ve onayım olmadan kaldırılmış. Hediye paketim tanımlı zannettiğim için kendi internet paketimi harcadım ve şu anda
Türk Telekom mobil hattımda Mayıs ayında Yeni Nesil Prime tarifesine geçiş yaptım. Taahhüt sırasında bana 500 TL değerin...de dijital hediye çeki verileceği söylendi ancak bu çeki alabilmek için ilk 30 gün içinde SMS gönderme zorunluluğu olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne sözlü ne de y
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır paket fiyatları o kadar arttı ki, normal bir kul...lanıcı için alınamayacak kadar pahalı hale geldi. Aynı kullanım için ödenen ücretler sürekli yükselirken, verilen internet ve faydalar yeterince artmıyor. Ayrıca haftalık veya gün
27 Haziran’da Türk Telekom mobil hattıma, müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni Uğurlu 3 GB” paketini tanımlattım. Bu pake...tin her ay ek olarak 3 GB hediye internet içereceği bilgisiyle işlem yaptım. Ancak paketi yeniledikten sonra mobil uygulamaya girdiğimde bu hediye 3 GB’ın hatta tanımlanmadığını gö
Türk Telekom mobil hattım için sunulan ve daha önce de sorunsuz yararlandığım “400 TL yüklemesine 6 GB hediye” kampanyas...ından son iki yüklememde faydalanamadım. 12.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde, kampanya şartlarına uygun şekilde hattıma 400'er tl yükleme yaptım ve gerekli talebi oluşturmama rağ
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Uğurlu 20 GB paketim 27 Temmuz’dan itibaren hiçbir makul açıklaması olmadan... olağanüstü hızlı şekilde tükenmeye başladı. Bir aylık olan pakette sistemde 48 saat içinde 4,5 GB internet kullanmışım gibi görünüyor; ancak telefon kullanım alışkanlıklarım ve ya
Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. Limitsiz paketim olmasına rağmen 29 Temmuz akşamı saat 21.00 civarınd...a internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıtla “bölgede arıza olduğu” bilgisi veriliyor. Gündüz aradığımda e
Türk Telekom mobil hattımda dün itibarıyla hediye ve ek internet paketlerimin kullanılmadığı halde bitmiş göründüğünü fa...rk ettim. İnternet kullanımımın normal seyrinde devam ettiğini düşünürken, paketlerimin bir anda tükenmesiyle birlikte hatta haber verilmeden tam 4 defa aşım ücreti yansıtıldı. To
Türk Telekom mobil hattıma mobil uygulamanız üzerinden 1000 TL yüklemeye 15 GB hediye kampanyanızdan faydalanmak için ta...lep oluşturdum. Uygulama üzerinden tl yüklerken kampanya kutucuğunu işaretleyerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında aynı anda hem “Değerli müşterimiz kampanyaya katılım tale
Türk Telekom’da TT Ailem 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Sil Süpür kampanyasından verilen internet pak...etlerinin son derece yetersiz ve günübirlik olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hediye internet hakkı tanındığında çoğunlukla sadece 1 GB ve sadece 1 gün geçerli olacak şekilde
30.07.2026 tarihinde saat 06:45’te Türk Telekom faturasız hattımdan 347,55 TL tutarında, internet kullanımına bağlı olar...ak görünen bir bakiye çekimi yapıldı. Hattımda o sırada hediye internet paketim olmasına rağmen bu tutar bakiyemden düşüldü. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda kullandığım 3 GB data paketim için aylık 181 TL ödüyorum. Aylık pa...ketimin yenilenmesine 1 gün kala hattımda yaklaşık 478 MB internetim varken hattımı son derece kontrollü kullanmama rağmen, çok az internet kullanımıyla bir anda paketimin bittiğin
Türk Telekom Prime 65 Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Tarifem sosyal medya uygulamalarında sınırsız inter...net içermesine rağmen aylardır sosyal medya kullandığımda internetim normal paketimden eksilmeye devam ediyor. Özellikle X harici başka uygulamaları kullanmama rağmen hattımdaki in
Türk Telekom hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden kazandığım günlük 8 GB internet paketinin 19.07.2026 saat 00:00’da ...biteceğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu süre dolmadan, 19.07.2026 akşamı saat 20:17 civarında hücresel verim açıkken, internetim olduğunu düşünerek sosyal medya
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifem, her ay internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken ...Temmuz 2026 döneminde hattımda olağan dışı bir durum yaşadım. 23 Temmuz’da yenilenen internet paketim ve üzerine satın aldığım ek paketler, iradem ve bilgim dışında, sadece birkaç
Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında Tivibu Go üyeliği 6 ay hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Gelen aktivasyo...n kodunu girdiğimde “kod hatalıdır” uyarısı verdi. İşlemleri ancak çağrı merkezi üzerinden tamamlayabildiğim için 444 5 375 numaralı çağrı merkezini aradım. 1’e basıyorum “üyeliği
29.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyası kapsamında Tivibu Go için 3 aylık hediye aktivasyon k...odu kazandım. SMS ile gönderilen bu aktivasyon kodunu Tivibu Go’da ilgili ekrana girip kullanmak istediğimde ekranda “Promosyon koduna ait ürün bulunmamaktadır” şeklinde bir hata m
Türk Telekom mobil hattımda yer alan haftalık Sil Süpür kampanyasından yaklaşık iki aydır düzenli olarak faydalanamıyoru...m. Her ayın ilk haftasında uygulamaya girdiğimde Sil Süpür kısmında sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve hakkımı k
