to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce, yanılmıyorsam 10 Ekim günü gündüz saatlerinde müşt...eri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Bana taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldığı söylendi ve yeni tarife ve içerikleri anlatılmaya başlandı. Görüşme sırasında onayım olma
Türk Telekom hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık 30 günden fazla zamandır hatta 10 GB in...ternetim olmasına rağmen Sil Süpür’den sürekli 4 GB ve üzeri internet paketi tanımlanıyor, ancak hiçbir şekilde dakika verilmiyor. Sistem ihtiyaçlara göre hediye vermesi gerekirken
Türk Telekom mobil hattımda kazan kazandan kazandığım internet paketlerim olmasına rağmen haksız fatura aşımı ile karşıl...aştım. Hattımda 1 GB + 1 GB şeklinde toplam 3 GB internetim vardı. Sabah kalktığımda hattıma 75 TL fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine tekrar kazan kazandan 1 GB hedi
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti ve yanında Tivibu hizmeti satın aldım. Bana fiber, cam kablo üzerinden,... 1000 Mbps hızında internet verileceği söylendi ve Tivibu’nun da hediye olduğu ifade edildi. Ancak Tivibu’nun hediye olduğu söylense de hizmet ücretliymiş, bunu sonradan fark ettim
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasına, 5520****45 numaralı hattımla 40.000 adıma 4 GB hediye internet kazanma ...şartıyla katıldım. Bugün hedefine çok az kalmışken, yaklaşık son 200 adımım varken uygulama bir anda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası vererek kampanya ekranını kullanılmaz hale
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kazandıran Adımlar uygulamasında yaklaşık iki aydır devam eden bir sorun yaşıyor...um. Her seferinde hediye hedefime ulaşmama 1 gün kala uygulama hata veriyor ve kazandığım hediyeler hattıma tanımlanmıyor. Düzenli olarak adım hedeflerimi tamamlamama rağmen, iki a
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 23 Eylül Çarşamba günü 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği kazandım. SM...S ile kazandığıma dair bilgilendirme ve aktivasyon linki geldi ancak linke tıklamama rağmen abonelik hiçbir şekilde başlatılmadı. Bu sorun üzerine iki kez müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7 gündür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de defalarca kesinti ya...şamama rağmen bu kez sorun günlerdir çözülmediği için hem günlük hayatım hem de iş düzenim ciddi şekilde aksadı. Evden çalışıyorum ve tüm sistemim internet üzerinden yürüdüğü için
Türk Telekom hattımda her Cuma Sil Süpür uygulamasından ve ayrıca Kazandıran Adımlar uygulamasından kazandığım hediye in...ternet haklarını kullanırken sistemin hatalı çalıştığını düşünüyorum. Uygulamalardan kazandığım internet paketlerini kullanıma açtığımda, ilk 1–2 saat boyunca internet kullanımı he
05** *** ** 55 numaralı Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzereydi. 0555********00 ile başlayan numaradan arandım, y...eni tarifeleri kısaca anlattı, daha müsait zamanda uygulamadan bakıp yenileyeceğimi söyledim, indirim süresi dolmadan yenileyelim, uygulamada da aynı şekilde vs. Israr ettiler. Uyg
Türk Telekom “Hızlı Fiber” aboneliğimde bugün saat 12.30’da hiçbir gerekçe belirtilmeden internetim kesildi. Aradığımda ...ilk olarak saat 18.00’e kadar geleceği söylendi, bu saate kadar bekletildim. Daha sonra ise internetin sabah 06.00’ya kadar gelmeyeceği ifade edildi. Bu süreçte şirketimin hiçbir i
Türk Telekom hattımda birkaç ay öncesine kadar Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyordum. O dönemde Sil Süpür kampany...asından sürekli yüksek GB’lı internet hediyeleri alabiliyor, gün içinde farklı internet sitelerinden en az 3 bölüm dizi izliyor, sürekli TikTok kullanmama rağmen internetim kolay k
Türk Telekom mobil hattım için 12 GB internet içeren aylık taahhütlü bir paket kullanıyorum ve fatura kesim tarihim her ...ayın 10’u. Buna rağmen uzun süredir internet kullanımım gerçekte çok az olmasına karşın, paket kotam hızla tükenmiş gibi görünüyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Geçen ha
Türk Telekom mobil hattımda bugün uygulama üzerinden Besttarif paketine geçiş yaptım. Tarife açıklamasında, bu tarifeye ...geçiş yapanlara Amazon, Play Store, Apple Store gibi platformlarda kullanılmak üzere 500 TL’lik bir kod/hediye çeki verileceği yazıyordu. Bu kampanyadan faydalanmak için özellikle
Türk Telekom evde sabit internet ve Tivibu kullanıcısıyım, aynı zamanda Prime müşterisiyim. 14.10.2026 tarihinde saat 18...:30’dan itibaren ev internetim ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetim plansız ve habersiz bir şekilde kesildi. Bu kesintiyle ilgili öncesinde SMS, arama ya da e‑posta yoluyla hiçbir
Türk Telekom mobil hattımı 15 Ocak 2026 tarihinde taşıdım ve o günden beri İşim Ferah 40 GB tarifesini kullanıyorum. Hat...tımı taşırken ve sonrasında reklamlarınızı görürken Sil Süpür uygulamasından bol GB ve farklı hediyeler verileceği, değişik sürpriz kampanyalar olacağı yönünde bir algı oluşturuluy
"Sorunumla ilgilendiler teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasında, 7 Eylül civarında oyunu oynadım ve sonrasında Türk Telekom...’dan Tivibu Go için 1 aylık hediye tanımlandığına dair SMS aldım. Ben Tivibu Go’yu özellikle seçmedim, sadece Sil Süpür oyununu oynadım. Bu hizmeti hiç kullanmadığım halde, 8 Ekim
12.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen 09:07 saatli arama ile mevcut tarifemi yükseltmem halinde, Tivibu Go paketin...in bir yıl boyunca tarafıma hediye (ücretsiz) olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu görüşmede, Tivibu Go’yu kullanabilmem için bir şifre gönderileceği ve 444 1 444’ü arayarak ba
Türk Telekom hattımda Prime bir tarifeye geçiş yaptım ve bu kampanya kapsamında Amazon’da kullanabileceğim 500 TL’lik he...diye çeki kodu tarafıma SMS ile gönderildi. Hattım faturalı ve son 4 hanesi 1831’dir. Bugün Amazon hesabıma bu kodu girdiğimde hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen “Girdiğiniz
Türk Telekom Prime “Değerli Prime 45” abonesiyim. Prime abonelerine taahhüt süresi boyunca bir ayrıcalık ve pazarlama un...suru olarak sunulan “D&R Cafe Ücretsiz Kahve Hediyesi” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yaptığım incelemede, anlaşmalı D&R Cafe şubelerinin yalnızca İstanbul ve Ankara ill
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayında taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma içinde 3 aylık Yout...ube.com Premium üyeliği hediyesi olduğu söylendi ve ben de bu vaat üzerine teklifi kabul ettim. Youtube.com Premium üyeliğini ilk yaklaşık bir buçuk hafta sorunsuz kullandım, sonr
Türk Telekom mobil hattımın faturaları son 3–4 aydır normal paketimin çok üzerinde gelmeye başladı. Paketim yaklaşık 350... TL civarındayken her ay 600, 900 hatta 1000 TL’lere varan tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle internet kullanımımla ilgili yansıyan bu yüksek ücretleri kesinlikle haklı b
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediyesi kazandım. ...Bana bir link gönderildi, ancak linke tıkladığımda hediye üyelik yerine ücretli abonelik ekranı çıkıyor ve kampanya tanımlanmıyor. Geçtiğimiz perşembe günü müşteri hizmetleriyle g
