Türk Telekom hattımı kaybettim

Antalya Merkez Cebesoy Caddesi’nde, Modo Kuaför’ün iki dükkan yanındaki Türk Telekom bayisine kaybettiğim hattı tekrar ç...ıkartmak için gittim. İşlem yaptırmak istediğim numara 0501********69. Bayideki kadın görevli en başta hattımda taahhüdüm olduğunu söyledi, daha sonra taahhüdüm olmadığını söyledi ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili yaşadığım yönlendirme sorununun bir türlü çözülememesi nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Geçen ay yaptığım trafik kazası sonrasında hattımı kardeşimin hattına yönlendirdim. 27 Ekim itibarıyla yönlendirmeyi defalarca kaldırmama rağmen hattım hâlâ kardeşimin ...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Mevcut internet hattımı Ankara ili Etimesgut ilçesi Yeni Bağlıca Mahallesi’ind...eki fiber altyapıya sahip yeni adresime taşımak istiyorum. Eski adresimde VDSL altyapısı bulunmadığı için mecburen fibere geçmem gerekiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7-8 yıl önce kapanan Günkar Gümrük Müşavirliği şirketi üzerine kayıtl...ı olan ve halen aktif olarak kullandığım 5336****90 numaralı hattımı yaklaşık 2018 yılından bu yana kendi adıma devralmaya çalışıyorum ancak bu konuda hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu...

19.10.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan itibaren ev internetimde gün boyu devam eden ve hâlâ süren bir kopma sorunu ya...şıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesildiği için hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde herhangi bir çalışma olmadığı söyl...

Türk Telekom faturalı hattımın numarasını 08/10 tarihinde değiştirdim, o günden beri yani yaklaşık 10 gündür hattım tama...men servis dışı durumda. Ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, hattım “Servis yok” görünüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hat resetleme yapıldı, birk...

Amerika menşeli, fiziksel sim yuvası bulunmayan, çift esim destekli iPhone 17 Pro cihazımda Türk Telekom hattımı kullana...mıyorum. BTK, cihazımın ikinci IMEI’si için 120 günlük yasal kullanım hakkım bulunduğunu ve esim kullanımına engel bir durum görünmediğini teyit etti. Apple da cihazda herhangi bir...

Türk Telekom mobil hattım için Aydın Efeler’de yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Eski hattım tel...efonumda sürekli uyarı verdiği için 08.10.2026 tarihinde en yakın Türk Telekom mağazasına gittim. Bana hattımı ücretsiz olarak yenileyeceklerini söyleyip yeni bir sim kart verdiler...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı Magnet hattımı kapattım ve cihazı da Selçuk Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmeme rağ...men, benden hâlâ cihaz ücreti isteniyor ve son gelen mesajda hakkımda yasal işlem başlatılacağı belirtiliyor. Cihazı teslim ettiğimde bana bir belge verilmişti; ancak bu belgeyi so...

Teknocell hattımı kaybettiğim için yeni hat çıkartmak amacıyla önce Teknosa mağazasına gittim. Burada artık yedek sim ka...rt çıkartmadıklarını, bu işlem için Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise ellerinde sim kart olmadığını ifa...

İçişleri Bakanlığı tarifesinden yararlanmak için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bu tarife kapsamında üç kişiye kadar re...ferans verebildiğim özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom yönergelerindeki adımları birebir uyguladığım halde eşime referans veremedim ve sistem sürekli hata vererek ...

Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Türk Telekom faturalı hattım yaklaşık 3 aydır e-Devlet Mobil Hat Sorgulama ekranında ve gö...çbil sisteminde görünmüyor. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda Türk Telekom hattıma ilişkin “kayıt bulunamadı” uyarısı almama rağmen hattımı fiilen kullanmaya devam ediyoru...

Türk Telekom’a ait 0533*****86 numaralı faturalı bireysel hattımı kaybettiğim için, gelen faturalarını ödedim ve ardında...n müşteri hizmetlerini arayarak hattın tamamen kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonrasında hattımın kapatıldığı ve herhangi bir güncel borcumun kalmadığı bilgisi tarafıma iletild...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone hattımdan Türk Telekom’a, MEB tarifesinden faydalanmak amacıyla geçiş yaptım. Hat eşimin ü...zerine kayıtlı olduğu için, telefonla görüştüğüm Türk Telekom müşteri temsilcisi, hattımı bir ay normal kullanımda tuttuktan sonra herhangi bir Türk Telekom bayisine giderek MEB ta...

4 Eylül tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında aciliyetimi özellikle b...elirttim, Vodafone’daki taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve hattın en kısa sürede elime ulaşması gerektiğini söyledim. Buna rağmen tarafıma hattın 3 gün içinde elime ulaşacağı söy...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün 50 paketini kullanıyorum ve normalde bir ayda en fazla 30 GB civarı...nda internet harcıyorum. Buna rağmen son dönemde, yaklaşık 15 gün içinde 70 GB’a yakın bir kullanım göründüğü söyleniyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 26 Ağustos ak...

Türk Telekom mobil hatta 30 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı tarife kullanıyorum. Bu ay internetim erken biteb...ilir diye ve ilerleyen süreçlerde de ihtiyaç olur düşüncesiyle 18 Ağustos’ta 50 GB’lik, 12 ay taahhütlü ek paket aldım. Ancak sisteminiz yüzünden resmen kullanmadığım internet çöpe...

Türk Telekom Esenler O*** G****** bayisinde 20.08.2026 tarihinde kaybettiğim hattım için hat yenileme işlemi yaptırdım. ...Bu işlem için benden bayide 400 TL tahsil edildi, sonrasında ise 200 TL de faturama yansıtıldığını gördüm. Oysa Türk Telekom müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla hat yenilem...

Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız (kontörlü) hatta geçirmek için 19.08.2026 tarihinde saat 12:38 ile 13:1...0 arasında 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bayilerden bu işlemin yapılamadığını, mutlaka müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söyledikleri için d...

Türk Telekom’a mobil hattımı yeni taşımama rağmen numara değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım sa...bah saat 06.00 civarında açıldı, gün içinde defalarca numara değişikliği yapmak için deneme yaptım, hatta hesabıma para da yüklememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi. Başta ba...

Türk Telekom hattıma ilişkin yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 533***6294 numaralı hattımın sim kartını 21 ...Haziran tarihinde kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirttim ancak k...

Türk Telekom’a ait 0530********33 numaralı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasından hiçbir şe...kilde yararlanamıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu yana mobil uygulamadaki “İşlemler” kısmında Sil Süpür seçeneği hiç görünmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en a...

Türk Telekom’da yabancı uyruklu hat sahibiyim ve hattımın son 4 hanesi 1535’tir. 25 Temmuz tarihinde BTK’dan hattımın ka...panacağına dair bir SMS aldım. Bunun üzerine kimlik güncelleme işlemi için İstanbul Pendik’teki bir Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Bayide, hattımın kapanmaması için ücret k...