to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Çalışanınız hakkında resmi şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Yalova ili, Fatih Caddes...i üzerinde bulunan şubenizde görev yapmış olan M*** isimli çalışan hakkında resmi şikayette bulunmak istiyorum. Çalışanın ihmali, yanlış bilgilendirmesi ve görevini gerektiği şekil
Türk Telekom’a ait mobil hattımı geçen ay kaybettim ve o tarihten beri hattı hiç kullanmıyorum. Yurt dışındaydım ve hatt...a erişimim olmadığı için herhangi bir işlem yapamadım, bugün Türkiye’ye döndüğümde hatta ait 900 TL civarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Taahhüdüm olmadığı ve hattı fiilen
Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi’de bulunan ev internet aboneliğinde, 50 Mbps fiber hattımı 20 Haziran tarihinde bir ...anda tamamen kaybettim ve o günden bu yana, yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternetim aniden kesildi ve bu süre içinde hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Müşter
Türk Telekom’a ait 534 *******86 numaralı hattımı kaybettim ve hattın iptali için bugün, 24 Haziran 2026 tarihinde saat ...19.59’da müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20.05 civarında bağlandığım Y****** isimli müşteri temsilcisi, sim kartım fiziken yanımda olmadığı için hattımı iptal edemeyeceğini s
19 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil hattımın teslimatı için İzmir Bornova’daki adresime djtl Kurye tarafından gelind...i. Kurye kimliğimi okutamadığını, sistemde sorun olduğunu söyleyerek işlemimi kendi hatası nedeniyle tamamlamadı, hattımı teslim etmedi ve işlemi iptal etti. Bu durumdan dolayı ma
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçiş sırasında tarafıma 50 G...B internet ve 750 dakika içeren bir paket tanımlanacağı ve bu paketin fiyatının 200 TL olacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemini
Yıllardır hattımı kullandığım Türk Telekom’a olan güvenimi tamamen kaybettim. 15.06.2025 tarihli faturamı kontrol ederke...n tesadüfen funimobi isimli, SMS’te “oyun servis aboneliği” olarak geçen bir abonelik gördüm ve bu abonelik için faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliği ben onaylam
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 2661 olan hattım için ücret ödeyerek fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirdim. Akt...ivasyonun yapıldığı söylendi ancak hattımda bir türlü şebeke gelmedi. Günlerce uğraşmama rağmen hattı kullanamadım. Sorunla ilgili görüştüğümde, hattımın yurt dışı cihazda kullanı
Türk Telekom hattımda faturasız Aylık Her Yöne 2000 dakika paketini 85 TL karşılığında satın aldım. Bu paketin 30 gün bo...yunca yurt içinde geçerli 2000 dakika, 1000 SMS ve 10.000 SMS hakkı sunduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak paket tanımlandığı söylenmesine rağmen şu an hattımda paketi kullanamıy
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde Kahramanmaraş Elbistan’da sık sık 5G’d...en 3G’ye düşme ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bugün de yine bu saatlerde yaşanan kopma sırasında 101 Okey Plus oyunu oynarken bağlantım gitti ve hat üzerinden alışveriş yaparak ald
Türk Telekom mobil hattımı kaybettiğim için bugün Aydın merkezdeki bir Türk Telekom bayiine giderek hattımı yeniden çıka...rtmak istedim. Kimliğimi ve hattın telefon numarasını istediler, hattımı çok sık kullanmadığım için numarayı tam hatırlamadığımı söyledim. Annemin kızlık soyadını da söyledim ancak
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı kaybettiğim için bugün Konya Selçuklu Real AVM’deki Türk Telekom bayis...ine giderek yedek sim kart çıkarmak istedim. Ancak görevliler kimliğimi okutturamadıklarını söyleyip işlemi yapmadılar ve bunun dışında hiçbir çözüm de sunmadılar. Şu anda hattımı
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 179 TL’lik bir faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak bir türlü iş...lem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri beni birkaç kez aradı, her seferinde faturalıya geçmek istediğime dair onay verdim, ardından telefonumu kapatıp açmam söylendi. Defalarc
Eşimin adına kayıtlı 5458****73 numaralı hat için 17 Mayıs Pazar günü Türk Telekom üzerinden numara taşıma talebinde bul...unduk. Başvuru sırasında sim kartın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi ancak İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi gibi merkezi bir bölgede olmamıza rağmen aradan bir haf
Yaklaşık beş yıldır Türk Telekom sabit ev internetini kullanıyorum ve özellikle en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda sürek...li yarı yolda bırakılıyorum. Akşam ofisime döndüğümde bir çizim yapmak ya da dosya indirmek istediğimde internet ya tamamen kesiliyor ya da bakım gerekçesiyle kullanılamaz hale gel
Türk Telekom faturalı hattımın kontrat süresi dolduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Kontrat sonrası normal tarifeye ...geçince mevcut ücrete 200 TL zam yapılacağını söylediler. Bu zammı kabul etmediğimi, aksi halde başka operatöre geçebileceğimi belirttim. Bunun üzerine hattımı kaybetmemek için far
Türk Telekom’dan aldığım faturalı mobil hat için 20 Nisan Pazartesi günü kurye hattımı teslim etti ancak teslim sırasınd...a yapılması gereken hiçbir işlemi yapmadı. Yani ilk andan itibaren süreç özensiz ve yanlış yürütüldü. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 45 GB Prime tarifesini kullanıyorum, ancak aylardır ne doğru düzgün tarifemden fayd...alanabiliyorum ne de makul bir fatura ödeyebiliyorum. Normalde ödemem gereken tutar yaklaşık 800 TL iken, bu ay ek data ücretlendirmeleriyle birlikte faturam 1500 TL olarak geldi.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Üsküdar Validei Atik Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5... yıldır bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor ve hem konuşma hem de internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Hattım faturalı ve aylık yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum ancak b
31 Mart tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçiş için başvuruda bulundum. Sürecin daha hızlı ilerlemesi için hattı Di...jital Kurye ile değil, doğrudan Türk Telekom bayisinden teslim almak istedim. Ancak başvurduğum bayi, hattı bayiden teslim alamayacağımı, sadece müdürlükten alabileceğimi söyledi v
6 Aralık 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Güçlü Plus 20 GB faturalı tarifeyi kullanmaya başladım. Adana ...ili Çukurova ilçesi Beyazevler mahallesinde, zemin üstü yani 1. Katta oturuyorum. Buna rağmen evimin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, konuşma yapamıyor ve sağlıklı bir şeki
Bursa Osmangazi ilçesinde kullandığım Türk Telekom internet hattımı başka bir adrese taşıttım. Taşıma işlemi sırasında m...odemin değişeceği, eski modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine eski modemi Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom Müdürlüğü, Santral Garaj, İstanbul CD. No:7 adresinde bu
TeknosaCell hattımı kaybettiğim için hattımı dondurdum, ancak 45 günü geçtiği gerekçesiyle hattımın tamamen iptal edildi...ği söylendi. Bu durum bana yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından iletildi. Ben hattımı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, aynı num
Türk Telekom hattıma tanımlanan Tivibu Go Süper Paket’i 30 Mart 2026 tarihinden beri bir türlü aktif hale getiremiyorum.... Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ancak sorun çözülmedi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcileri, sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram ve eski bilgilerim nedeniyle pake
